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塩江温泉 新樺川観光ホテル クチコミ・感想・情報

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塩江温泉 新樺川観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:456件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地3.26
  • 部屋3.16
  • 設備・アメニティ3.21
  • 風呂3.95
  • 食事3.21

部屋2

投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015-10-01 19:41:55

フロントから別館の部屋まで距離がありすぎ。
夕食は品数が少ない印象で、朝食は切り干し大根とインゲンがメインで、魚と卵焼きが一切れづつ添えてあった。
部屋の風呂は温泉というが、シャンプー、ボデイソープ等は置いていない。
夜の冷水サービスもなし。
効率優先というか、おもてなしの気持ちがあまり感じられない。
川沿に道路が走っているので、川側の部屋がそれほど景色が良いとも思えず、
窓を開けると車の騒音のほうが気になる。
週末の割増料金でプチ贅沢な時間を期待して裏切られた感じだが、最初からこんな感じのホテルと理解できていれば、それほど悪くはなかったのかと思う。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
塩江温泉 新樺川観光ホテル 2015-10-22 15:57:47

この度は、塩江温泉「新樺川観光ホテル」をご利用頂き誠に有難うございます。

またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。

ご指摘頂きました点に関しまして、お客様に大変なご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。またアメニティー置き場等のご案内が至らず誠に申し訳御座いませんでした。

お寄せ頂きました温かいご意見を今後の参考とさせて頂きまして、スタッフ一同、今後のさらなるサービスの向上に努めて参ります。

貴重なご意見、誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室8畳(川側)バス・ウォッシュトイレ付】