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塩江温泉 新樺川観光ホテル クチコミ・感想・情報

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塩江温泉 新樺川観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.61
  • アンケート件数:456件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.28
  • 部屋3.17
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂4.06
  • 食事3.38

総合2

投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-08-19 08:05:11

一階の和室でしたが、部屋にも布団にも虫が沢山いました。山の中ですし古いので覚悟はしていましたが、疲れて帰ってきて布団に虫が10匹ほどいたのは衝撃的でした。
荷物を忘れて送ってもらったのですが、その対応は迅速でとても良かったです。
ホテル自体が寿命ですかね、全面リノベーションすべきですね。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
塩江温泉 新樺川観光ホテル 2020-08-19 13:36:10

先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重な口コミのご意見重ねてお礼申し上げます。
この度は、お客様に大変不快な思いをさせてしましましたことを心よりお詫び申し上げます。
清掃作業、部屋、施設の点検など、早急に改善に努めてまいりたいとおもいます。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【おまかせ客室◇客室バスは源泉供給】