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塩江温泉 新樺川観光ホテル クチコミ・感想・情報

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塩江温泉 新樺川観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.61
  • アンケート件数:456件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.28
  • 部屋3.17
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂4.06
  • 食事3.38

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

楽々beat321さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ

楽々beat321さん [50代/男性] 2020-11-23 16:58:44

 駐車場は比較的優しい構造でほぼ問題ないと思います。電話応対を含めた接客は普通以上でしょう。温泉は無味無臭で塩辛くはありません。
 このクラスのホテルでの部屋は普通レベルですが、畳等の部屋掃除が行き届いておらず、(男の私でも)落ちている髪の毛の数にへきへきした程驚くべき状態でした(妻は怒っていました)。また、部屋によっては、温泉や食事会場への移動に時間がかかるのがやや難点です(運動にはなりますが…)。
 夕食は何方かが言われていたように蕎麦よりはうどんの方が望ましい感は否定出来ません。その点を除けば、夕食・朝食共に大変美味しく頂く事が出来、残すものは一つもありませんでした。
 屋号の入った箸袋(夕食と朝食でバージョンが違います)やマッチ、パンフレットも揃い、カード決済も出来、総合では合格ラインを越えていますが、掃除の不行き届きで惜しくも星一つ落とす…。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
塩江温泉 新樺川観光ホテル 2020-11-26 11:31:00

先日は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、早速口コミ投稿にて貴重なご意見を頂戴致しまして重ねて御礼を申し上げます。
客室清掃の不備に関しましては大変ご迷惑、不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫びを申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。今後はきめ細かな清掃と再チェックを徹底して、お客様の過ごしやすい環境作りに取り組んで参りたいと存じます。
その他の部分では一定のご評価を頂戴致しましたご様子で大変有難く存じます。
まだまだ至らない所も多々御座いますが、今後も多くのお客様の癒しの宿としてお選び頂けるように努力して参りたいと存じます。
是非機会が御座いましたらご利用を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】塩江温泉をお部屋でも楽しめる♪美肌の湯満喫<二食>
ご利用のお部屋
【和室8畳(山側)◇客室バスは源泉供給】
楽々beat321さん
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