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塩江温泉 新樺川観光ホテル クチコミ・感想・情報

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塩江温泉 新樺川観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:456件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地3.26
  • 部屋3.16
  • 設備・アメニティ3.21
  • 風呂3.95
  • 食事3.21

部屋3

イラドラさんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ

イラドラさん [60代/男性] 2022-03-28 16:01:09

・風呂の洗い場のシャワーが5分位待たないと温水になりませんでした。
・朝の食事に出された味噌汁が冷めていました。温泉宿で朝ごはんの味噌汁が冷えているという経験は初めてです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
塩江温泉 新樺川観光ホテル 2022-03-28 17:19:23

先日は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中早速口コミ投稿にて貴重なご意見を頂戴致しまして重ねて御礼を申し上げます。

この度はシャワーの件、また朝食のお味噌汁の件に関して多大なご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。
共に確認不足、またおもてなし精神の低下からの生まれた結果からと深く反省しています。
今後は従業員教育を徹底し、お客様により快適に過ごしやすい環境づくりに努めて参りたいと存じます。
この度はご利用、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
是非機会が御座いましたらまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪おすすめ味覚プラン【梅】≫一番人気!さぬき名物の甘い白味噌鍋を味わう<和会席>
ご利用のお部屋
【和室8畳(川側)◇客室バスは源泉供給】