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塩江温泉 新樺川観光ホテル クチコミ・感想・情報

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塩江温泉 新樺川観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:456件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.38
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂4.00
  • 食事3.47

総合4

投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-06-09 21:31:37

子どもが1歳8ヶ月になり、離乳食も完了し夜泣きもあまりしなくなりつつも、まだ早いかなと相当悩みましたが、近場なら…と意を決して宿泊することにしました。
食事は少し味が濃いめでしたが美味しいし、温泉もお湯がトロトロとしていてとても気持ちが良かったです。
建物は古い印象はありましたが、掃除をきちんとされているようでした。
地下のサパークラブ?一部しか拝見できませんがとてもかっこよかったです。見学してみたかった…!!
スタッフさんの対応も笑顔で丁寧でわかりやすく、好感が持てました。
子どもにも手を振ってくれたり、声をかけてくれたりして嬉しかったです。

ですが、これくらいの年齢の子どもをつれての宿泊はちょっと難しいかな、と思います。
夕食はお子様ランチ、朝食は大人と同じ和風御膳でした。
食べられる物をあげるつもりでいたので、大人と同じ物でもかまわなかったのですが…。
かまぼこの上にわさびがのっていたり、味噌汁にそばが入っていたりしており、それらはさすがに食べさせられないので入れないで欲しかったです。

また、部屋に付いているお風呂ですが、温泉がトロッとしているので床の材質が大変すべりやすくて危ないと思いました。
子どもは部屋のお風呂に入れましたが、一緒に入っている大人の私でも危なかったです。

値段も手頃で色々と良い点があり、コロナがもう少し落ち着いたら両家の両親も誘ってこちらでまたお世話になりたいと思いましたが、子どもが小さいうちは難しそうなのでもっと大きくなってからお世話になろうと思います。
ありがとうございました!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
塩江温泉 新樺川観光ホテル 2022-06-10 10:21:59

先日は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、早速口コミ投稿を頂戴致しまして重ねて御礼を申し上げます。

清掃面や接客面、温泉等でお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
しかしながら、お子様のお食事面に関して少し配慮が足りておらず誠に申し訳御座いません。
今後は、お子様の年齢にも合わせた形での料理提供を検討して参りたいと存じます。

またコロナが落ち着いたらご両親とご利用されていとの事ですが、是非従業員一同心よりお待ちしております。

今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
この度はご利用、ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室8畳(川側)◇客室バスは源泉供給】