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塩江温泉 新樺川観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
朝、温泉に入って脱衣場にいたら「ちょっとタオル取らせて」とスタッフらしき人が入って来ました。タメ口だったのでビックリしました。 チェックアウトが遅くなったためか、9時45分か50分頃に部屋を出ようとしたら、ドアのすぐ前に業務用と思われる大きなワゴンが置いてありました。避けて部屋を出たところ、チェックアウト済みと思われる部屋のシーツや浴衣が廊下の床に出されていました。一番奥の部屋だったため、廊下を少し歩くのですが、一部屋ではなく多くの部屋がそのような状態だったため、シーツを踏みそうになりながら歩きました。これまで泊まった宿で、シーツを廊下に出してあるところもありましたが、端のほうに置かれていて、あまり気になったことはありませんでした。今回は歩き難いほどの散乱状態だったので、ビックリしました。私は大丈夫でしたが、高齢の方やお子さまだと、つまずいて転倒する危険性もあるのでは？と感じました。
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。早速の口コミ投稿を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。お客様には大変不快な思いをさせてしまい大切なご旅行を申し訳ございませんでした。このようなことが無いように、指導を徹底し改善に努めて参ります。この度は誠に有難うございました。
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投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ
朝、温泉に入って脱衣場にいたら「ちょっとタオル取らせて」とスタッフらしき人が入って来ました。タメ口だったのでビックリしました。
チェックアウトが遅くなったためか、9時45分か50分頃に部屋を出ようとしたら、ドアのすぐ前に業務用と思われる大きなワゴンが置いてありました。避けて部屋を出たところ、チェックアウト済みと思われる部屋のシーツや浴衣が廊下の床に出されていました。一番奥の部屋だったため、廊下を少し歩くのですが、一部屋ではなく多くの部屋がそのような状態だったため、シーツを踏みそうになりながら歩きました。これまで泊まった宿で、シーツを廊下に出してあるところもありましたが、端のほうに置かれていて、あまり気になったことはありませんでした。今回は歩き難いほどの散乱状態だったので、ビックリしました。私は大丈夫でしたが、高齢の方やお子さまだと、つまずいて転倒する危険性もあるのでは？と感じました。
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早速の口コミ投稿を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
お客様には大変不快な思いをさせてしまい
大切なご旅行を申し訳ございませんでした。
このようなことが無いように、指導を徹底し
改善に努めて参ります。
この度は誠に有難うございました。