この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、口コミ投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ご指摘のとおり、当館にございますサウナは高温ではなく、スチームサウナとなっており温度設定は低めとなっております。無理なく長時間使用して頂き、疲れを癒して頂くのが目的とはなっております。
しかしながら、当館の告知や表示不足によりお客様のご期待に沿えず、ご不満の残る結果となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後は事前にお客様に分かりやすい表示ができるよう改善して参りたいと存じます。
この度はご宿泊、貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございました。

機会がございましたら、是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております