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塩江温泉 新樺川観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋3
お風呂は大きくてサウナもありよかったですが 露天風呂に出るときドアの前に立つと車道から丸見えでした。露天風呂はよかったのに残念です。アメニティは女性用意は綿棒がなくリンスインシャンプーが薄められていて泡立ちませんでした。ボディーシャンプーも泡立ちませんでした。桶や椅子はセルフで使う分をもっていって戻すスタイルでした。男性のお風呂の床はカビで黒くなっているところがあったそうです。夕食は 時間前に用意されておりてんぷらはスーパーで売っている揚げてかなり時間がたっている感じで胸焼けしました。ラストオーダーのお声掛けもなく 20時前だというのにオーダーをお願いすると終わっいました。しゃぶしゃぶのお肉はおいしかったです。従業員の方らしい方が同じお部屋で目の前で「ごちそうさま」とおっしゃって「残り物だから気にしないで」とお客様の前で話すのはどうかと思います。朝食も作り置きで鮭は大お味噌汁は薄く味がしませんでした。大浴場から階段を1回分上りしばらく歩いてエスカレーターを乗って各階へ。エスカレーターの中は消臭剤のようなにおいがしてとても臭かったです。建物は古いのは 気になりませんでしたが もう少し食事に力を入れてほしいです。
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この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、早速の貴重なお言葉を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。お客様にとってせっかくの大切な旅の思い出を不快なものとしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。施設設備による改善点、お客様への配所の点従業員の教育等々、ご指摘を受けまして今一度教育改善に努めて参りたい所存です。この度は誠に申し訳御座いませんでした。
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部屋3
投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ
お風呂は大きくてサウナもありよかったですが 露天風呂に出るときドアの前に立つと車道から丸見えでした。露天風呂はよかったのに残念です。アメニティは女性用意は綿棒がなくリンスインシャンプーが薄められていて泡立ちませんでした。ボディーシャンプーも泡立ちませんでした。桶や椅子はセルフで使う分をもっていって戻すスタイルでした。男性のお風呂の床はカビで黒くなっているところがあったそうです。夕食は 時間前に用意されておりてんぷらはスーパーで売っている揚げてかなり時間がたっている感じで胸焼けしました。ラストオーダーのお声掛けもなく 20時前だというのにオーダーをお願いすると終わっいました。しゃぶしゃぶのお肉はおいしかったです。従業員の方らしい方が同じお部屋で目の前で「ごちそうさま」とおっしゃって「残り物だから気にしないで」とお客様の前で話すのはどうかと思います。朝食も作り置きで鮭は大お味噌汁は薄く味がしませんでした。大浴場から階段を1回分上りしばらく歩いてエスカレーターを乗って各階へ。エスカレーターの中は消臭剤のようなにおいがしてとても臭かったです。建物は古いのは 気になりませんでしたが もう少し食事に力を入れてほしいです。
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この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、早速の貴重なお言葉を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
お客様にとってせっかくの大切な旅の思い出を
不快なものとしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
施設設備による改善点、お客様への配所の点
従業員の教育等々、ご指摘を受けまして
今一度教育改善に努めて参りたい所存です。
この度は誠に申し訳御座いませんでした。