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塩江温泉 新樺川観光ホテル クチコミ・感想・情報

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塩江温泉 新樺川観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.55
  • アンケート件数:456件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.25
  • 部屋3.15
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂4.00
  • 食事3.27

総合2

投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-08-27 07:32:13

小さい子供連れの家族で宿泊しました。ホテルは古くて、掃除もいまひとつ。部屋の天井に蜘蛛の巣がありました。洗面所にハンドソープはなく、袋入りの小さい固形石鹸。石鹸をおく入れ物もなければ、ハンドタオルをかかるところもない。気になるところをいえばきりがありませんが、、、。宿泊の部屋からご飯会場までがとにかく遠くて不便でした。また泊まろうとは思いません。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
塩江温泉 新樺川観光ホテル 2023-08-28 19:10:13

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また口コミ投稿を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中におかけしました様々なご不便と、清掃の不備に関しまして、心よりお詫び申し上げます。
せっかくのご家族でのご旅行に際し、私共のサービスが至らなかったために、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘頂きました点は、スタッフ全員で共有し反省して参ります。
大変貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室8畳(川側)◇客室バスは源泉供給】