この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のご期待に沿えず、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当館は空港からの交通の便がよく、海外のお客様にも多くご利用頂いております。
また大浴場は日帰り入浴のお客様にもご使用頂いておりますので、時間帯によっては混みあう可能性もございます。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
各客室のお風呂にも源泉を引いておりますので、お部屋でも温泉に浸かって頂けます。
大浴場が混み合うなどして、ゆっくりご利用頂けない時間帯にはぜひお部屋のお風呂でお寛ぎ頂けますと幸いでございます。

この度はご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。