初めてのご来館、誠にありがとうございます。
ごゆっくりして頂けましたでしょうか。
当館は泉質が自慢でございます。
又のご利用を従業員一同お待ちしています。

ご来館、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見重ねてお礼申し上げます。
設備部門と検討させて頂きます、
次回のご利用をお待ちしています。

このたびはご来館ありがとうございました。
丁度、温泉祭りの日で良かったですね、
花火・夜店もあり、楽しんで頂けましたでしょうか。１０月からは「塩江お宝ゲット」という、イベントが開催されますので是非、お越し下さいませ。
お待ちしています。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
遅いチェックインにも対応させて頂きます。
温泉も24時まで入浴可能です。
お部屋のお風呂も温泉が出るようにしています。
次回のご利用をお待ちしています。

このたびはご来館、誠にありがとうございました。当館では５月下旬から６月下旬頃までホテル周辺で源氏ホタルがご覧頂けます。
またのご来館をお待ちしています。
ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また口コミ投稿を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。

お客様ご自身で事前に口コミをご覧頂き、ご不便に対してご対処頂きまして誠に恐れ入ります。
施設が古く、空調が一括管理のため、クーラーや暖房は、各お部屋では風量のみ調整が可能となっております。ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

そのような中でも、お食事と温泉をお楽しみ頂けましたこと、スタッフ一同安堵しております。お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

春は桜、秋は紅葉と塩江の山の景色もがらっと変わります。ぜひまた違う季節にお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また口コミ投稿を頂戴致しまして重ねて御礼を申し上げます。
お部屋の網戸の故障、清掃状態の不備に関しまして
お客様に不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
早急に改善させて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
その中でも、温泉をお気に入りいただけたことは
嬉しく思います。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
お食事に関してはご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
施設面に関しましてはご不満の残る結果となり誠に申し訳御座いません。修繕出来る部分に関しましては検討の上、少しでもお客様にご満足頂けるように努めて参りたいと存じます。
この度はご利用、ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

先日は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、早速口コミ投稿にて貴重なご意見を頂戴致しまして重ねて御礼を申し上げます。
客室清掃の不備に関しましては大変ご迷惑、不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫びを申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。今後はきめ細かな清掃と再チェックを徹底して、お客様の過ごしやすい環境作りに取り組んで参りたいと存じます。
その他の部分では一定のご評価を頂戴致しましたご様子で大変有難く存じます。
まだまだ至らない所も多々御座いますが、今後も多くのお客様の癒しの宿としてお選び頂けるように努力して参りたいと存じます。
是非機会が御座いましたらご利用を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

先日は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中早速口コミ投稿を頂戴致しまして重ねて御礼を申し上げます。
スタッフの対応に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴致しました事は大変嬉しく存じます。
また館内の劣化に関しましては、クロスや畳の張替え等を来月より少しずつですが行って参る予定ですが不快感を与えてしまい誠に申し訳ございません。夕食のおうどんに関しましては、現在県内のお客様が多かった為にお蕎麦に変更していましたが、今後はご検討させて頂きます。
この度は、ご宿泊及び貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、新樺川観光ホテルにお越しくださいまして誠にありがとうございました。
お部屋のユニットバスの髪の毛に関しましては、私共の清掃点検が至らず大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
また接客、温泉につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄にございます。
ご指摘いただきました女性露天風呂につきましてお客様が気兼ねなくご利用いただけますよう、これまで以上により一層の対策に努めて参ります。この度のお客様からのお声を今後のサービス向上に生かすよう取組んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は当館を当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお褒めのお言葉を頂戴し、私どもスタッフも大変嬉しく存じます。
のんびりとお楽しみ頂けたご様子で何よりでございました。
当館は山間の静かな環境に御座いますので、良質な泉質をお楽しみながら、四季の風景の移ろいと共に日頃の疲れをゆっくりと癒して頂けますと幸いでございます。
今後ともスタッフ一同、お客様が安心してごゆっくりとお過ごし頂ける環境づくりに全力で努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、塩江温泉「新樺川観光ホテル」をご利用頂きまして誠に有難うございます。

まずはじめに、お部屋の清掃に関しましては大変申し訳御座いませんでした。ご指摘頂きました箇所につきましては、今後より重点的な清掃を心掛けて参ります。

また今回、お風呂を楽しみに当館をお選びいただけたとの事で、大変光栄でございます。
ごゆっくりと温泉をお楽しみ頂けたご様子で、
私共も大変嬉しく思います。
当館の特徴であるお部屋の温泉におきましては、多くのお子様連れのお客様からもご好評頂いております。

また是非機会が御座いましたら、当館にお立ち寄り頂けると大変嬉しく思います。

この度は、温かいお言葉と貴重なご意見、
誠に有難うございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご来館、誠にありがとう御座いました。
隣の部屋からの音では大変ご迷惑をおかけしました、部屋割りを十分配慮してゆきたいと思います。
これに懲りずに次回の御利用を従業員一同お待ちしております。

ご来館、誠にありがとうございました。
現在、建物リフォーム予定はございませんが、上層部に伝えておきます。
また、四国へお越しの際はご利用下さいませ。
お待ちしています。