この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また貴重なご意見の口コミ投稿を頂きまして合わせて御礼申し上げます。
お客様に致しましては、非常に不愉快な思いをお掛けし大変申し訳御座いませんでした。
早急に改善、清掃等に努めさせていただきます。
この度は貴重なご意見誠にありがとう御座いました。

先日は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また早速口コミ投稿にて貴重なご意見を頂戴致しまして重ねて御礼を申し上げます。清掃の不備に関しましては、指導徹底が行き届いておらず誠に申し訳ございません。今後は細心の注意を払って清掃業務に取り組むように致します。またお料理に関しましても料金に関係なく、もう少し工夫をしお客様にご満足頂けます様に検討して参りたいと存じます。是非またのご利用を心よりお待ちしております。この度はご宿泊、また貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

この度は数多くあるホテルの中より、当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
せっかくご宿泊いただきましたにも関わらず、喫煙所近くでご迷惑をお掛け致しました事、当館の配慮不足で深くお詫び申し上げます。
今後、お客様よりいただいたご意見を踏まえ、改善して参りたいと思います。

温泉につきましてはご満足いただき、従業員一同、大変嬉しく思います。
また　機会がございましたら、宜しくお願い致します。

先日は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
非常に不愉快な思いをお掛けし大変申し訳御座いませんでした。早急に清掃、改善に努めさせていただきます。
今後はお客様に気持ち良く過ごして頂けるホテルを目指して参りたいと思います。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度は数多くあるホテルより当館をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また早速、口コミ投稿を頂戴致しまして重ねて御礼を申し上げます。夕食の白味噌鍋をご堪能頂けた様子で大変嬉しく思います。こちらの味付けは多くのお客様にご好評を頂いております。現在は新型コロナウイルスの影響で、ほとんど団体様のご宿泊が御座いませんので、引き続きお得な個人向けプランを出させて頂きたいと思いますので、是非機会が御座いましたら又のご利用を心よりお待ちしております。

この度は当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。また口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。今回はビジネスでのご利用との事でしたが、機会が御座いましたら、是非プライベートの方でもご利用頂けたらと思います。ゆっくりと温泉に浸かりながら、四季折々の風情を身近にお楽しみいただければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また大変お忙しい中、温かいお言葉をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。ビジネスプランにつきましては、お手軽にご夕食もお召し上がり頂けることからも、多くのお客様からご好評いただいております。
またお近くにお越しになられます際には、お気軽にお立ち寄り頂ければ幸いにございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また大変お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様におかれましては、ご滞在中大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。特に大浴場につきましては、注意書き等の貼り紙を増やし、スタッフの点検の回数を増やし対応に心掛けてまいります。
この度は大変貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。今後ともお客様により快適に過ごしていただける環境づくりに励んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きまして
重ねてお礼申し上げます。
当館はフロント、大浴場、レストランが御座います東館と、御宿泊いただく西館と建物が2つある構造のため、お客様にはお部屋までの移動の際にご不便をお掛けしてしまう形となります事お詫び申し上げます。
また温泉につきましてはお気に召して頂けたご様子で大変光栄でございます。
またお近くにお越しになられました際には、お気軽にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、口コミ投稿を頂戴致しまして重ねてお礼を申し上げます。客室に関しましては不愉快な思いをさせてしまいました事深くお詫びを申し上げます。大浴場に関しましては、ごゆっくりお入り頂けたようで嬉しく思います。今後も少しでもお客様の満足度ＵＰに努めて参りますので是非またのお越しをお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お食事処のクモの巣につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきました箇所も含め、今後より重点的に点検して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お部屋の清掃および、スタッフの応対につきまして、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。山間の環境とはいえ私共の点検が至らず申し訳御座いませんでした。ご指摘頂きました点を今後の改善点と致しまして取り組んで参ります。
また当館では大浴場の他に、全室にも温泉を引いてございます。大浴場は循環式の温泉となりますが、お部屋の方には非常に泉質の良い源泉の温泉を引いてございます。大浴場とお部屋の温泉を入り比べていただくのも楽しみの一つかと思います。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。当館は東館と西館2つの建物が御座います。お客様がおっしゃられた通り、玄関フロントがございます東館の3階より上はリゾートマンションとなっております。その他東館1階には、レストラン、売店、大浴場がございます。ご宿泊のお客様には連絡通路をお渡り頂きまして、西館の宿泊棟へと移動して頂くこととなります。
またお部屋の温泉につきましては、”温泉”と”冷泉”2種類の蛇口がございますので、そちらで温度の調整をお願いするようになります。
ご説明が至らず大変ご不便をお掛け致しました。
貴重なご意見、誠に有難う御座いました。

この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。

また、せっかくご来館頂いたにも関わらず、
ご気分を害される結果となりましたこと
心より深くお詫び申し上げます。

ご指摘いただきました点につきましては、
今後の課題とさせていただき、改善に努めて参ります。

貴重なご意見、誠に有難うございました。