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投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月08日 18:34:09
-
事前にネットで案内された料金は7900円だったのだが
実際には8050円請求された。家に帰って確かめて
判明した。そのほかは満足できるものであった。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 塩江温泉 新樺川観光ホテル 2009年08月13日 09:27:12
-
このたびはご来館、誠にありがとうございました。ご指摘の請求の件でございますが、入湯税がネット商品は含まれていませんのでお支払いの際に加算(大人150円)されています。
お申込みの際にネットでご案内させて頂いています。次回のご利用を従業員一同お待ちしています。
以上
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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ekisutoraさんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ
- ekisutoraさん [60代/男性] 2024年02月23日 11:50:18
-
昭和の香りがする温泉宿でした。タイムスリップしたかの様な雰囲気です。豪華さは無いが美味しい食事だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 塩江温泉 新樺川観光ホテル 2024年02月24日 15:07:23
-
ekisutora様
この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミ投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
昭和レトロをいい部分と捉えて頂けましたら、私共も幸いでございます。古くても、お客様にお寛ぎ頂ける雰囲気とサービスを提供できるよう、スタッフ一同励んでおります。
お食事をお気に召して頂け、大変嬉しく存じます。
ekisutora様のお言葉を励みに、より一層努力して参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント小笠原
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s02389ysさんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ
- s02389ysさん [40代/女性] 2023年09月18日 12:17:56
-
部屋の温泉がとても良かったです!
部屋もきれいでした。
ただ、玄関の上り口、畳の部屋に入る前の絨毯のシミがすごく汚かったです。
たまたまもっていた新聞紙をひいて過ごしました。
部屋風呂の天井もすこし汚かったです。
大浴場の着替える場所の床が絨毯なのは、汚いと思います。
大浴場は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 塩江温泉 新樺川観光ホテル 2023年09月19日 08:43:38
-
この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
早速の貴重なご意見を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
当館はお部屋のお風呂も温泉を使用しており
非常に泉質の良いお湯となります。
しかしながら、お部屋や天井などの
細かなところの清掃が行き届いておらず
お客様には大切なご旅行を
不快な思いにさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
清掃の徹底を務めるとともに
お客様に満足いただける宿造りを
目指して参ります。
この度はありがとうございました。
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投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月06日 14:49:14
-
今年の春にも利用して投稿したのですが、川沿いの露天風呂にジャグジーは要らないと思います。やかましい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 塩江温泉 新樺川観光ホテル 2022年11月07日 08:12:49
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に
ありがとうございました。
早速の口コミ投稿を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
露天風呂に関してですが、施設の整備上
撤去作業は不可能となりますことを
ご理解、ご了承くださいませ
またのご利用をお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
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takasakiyokohamaさんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ
- takasakiyokohamaさん [60代/男性] 2022年10月20日 12:15:45
-
普通の温泉宿です。夕食はお手軽定食ですが、ご飯は腹いっぱい食べたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 塩江温泉 新樺川観光ホテル 2022年10月20日 15:11:48
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
早速の口コミ投稿を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
当館は塩江温泉郷にありまして
お部屋のお風呂も温泉の湯を使用しております。
今回は定食付きのプランをご利用いただきましたので、次回はぜひとも
地元讃岐の名物を使った会席料理を
ご堪能下さいませ。
この度は誠に有難うございました。
お近くにお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。
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投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月16日 13:31:41
-
朝、温泉に入って脱衣場にいたら「ちょっとタオル取らせて」とスタッフらしき人が入って来ました。タメ口だったのでビックリしました。
チェックアウトが遅くなったためか、9時45分か50分頃に部屋を出ようとしたら、ドアのすぐ前に業務用と思われる大きなワゴンが置いてありました。避けて部屋を出たところ、チェックアウト済みと思われる部屋のシーツや浴衣が廊下の床に出されていました。一番奥の部屋だったため、廊下を少し歩くのですが、一部屋ではなく多くの部屋がそのような状態だったため、シーツを踏みそうになりながら歩きました。これまで泊まった宿で、シーツを廊下に出してあるところもありましたが、端のほうに置かれていて、あまり気になったことはありませんでした。今回は歩き難いほどの散乱状態だったので、ビックリしました。私は大丈夫でしたが、高齢の方やお子さまだと、つまずいて転倒する危険性もあるのでは?と感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 塩江温泉 新樺川観光ホテル 2022年10月20日 13:32:55
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
早速の口コミ投稿を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
お客様には大変不快な思いをさせてしまい
大切なご旅行を申し訳ございませんでした。
このようなことが無いように、指導を徹底し
改善に努めて参ります。
この度は誠に有難うございました。
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k_o_s_aさんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ
- k_o_s_aさん [60代/女性] 2021年11月04日 18:45:06
-
10月30日に宿泊。お風呂のお湯は良かったです。
建物は古そうでしたが、手入れはされてて悪くはなかったです。
ただ昼間の清掃の時にでも入ってきたのか、虫が何匹か部屋にいました。
夕食は少々残念、たまたまかもしれませんが白味噌鍋のお野菜がほとんど白菜の軸の部分だけ、他には水菜が少しだけ、お刺身もハマチとサーモン、天麩羅も油が少々しつこい感じで、少々残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 塩江温泉 新樺川観光ホテル 2021年11月04日 21:02:55
-
先日は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中早速口コミ投稿を頂戴致しまして重ねて御礼を申し上げます。
お部屋の虫の件、またお料理の件に関しましては大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳御座いません。清掃に関してはより一層徹底したチェック、料理に関しては社内で協議の上、改善出来る点は改善して参りたいと存じます。
温泉に関してはご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今後もお客様の貴重なご意見を無駄にしないように多くのお客様にご満足頂けるように努めて参りたいと思います。
この度はご利用、ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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gojirou22さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ
- gojirou22さん [50代/男性] 2021年09月23日 18:31:52
-
建物は古く、コロナ状況下で宿泊客数を制限しているようでした。
高松から徳島方面に向かう山中にあって、季節が良ければ桜や紅葉が楽しめるはずです。
素晴らしかったのは温泉を部屋に引いていて、共用浴場までかなり歩くので十分ゆっくりできました。
食事はノーマルプランでお願いしていたので、特筆すべきはありませんが美味しかったです。
味噌鍋があっさりしていて、また行きたいと思います。
残念なことはチェックインしたあと、部屋に言ったら畳の上にアリさんがいたことです。
夜は姿を消しましたが、翌朝明るくなると再び登場しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 塩江温泉 新樺川観光ホテル 2021年09月24日 19:33:46
-
先日は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミ投稿を頂戴致しまして重ねて御礼を申し上げます。
お部屋に蟻が居た件に関しましては、大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後は清掃とチェックの徹底をして参ります。
お部屋のお風呂はご堪能頂けたご様子で大変嬉しくおもいます。
今後は少しでも多くのお客様に、快適にまたご満足頂ける宿を目指して参りたいと存じます。
この度はご利用、ご投稿誠にありがとうございました。
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Pro-driver.No.1さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ
- Pro-driver.No.1さん [50代/男性] 2021年08月05日 16:33:28
-
8月3日に宿泊しました。今回で二回目の利用となりますが、二回ともフロントから遠く離れた部屋になり足に障害のある私にとってはかなりの苦痛になりました。温泉は良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 塩江温泉 新樺川観光ホテル 2021年08月06日 15:44:18
-
先日は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また早速お忙しい中、口コミ投稿を頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
お部屋までは連絡通路を渡らないといけなく、大変ご不自由をお掛けし誠に申し訳ございません。
フロント上のフロアーにも一部客室が御座いますので、次回ご予約の際には一度お問い合わせを頂戴出来たら幸いです。
温泉に関しては、ご堪能頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
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9月の青空さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ
- 9月の青空さん [60代/女性] 2021年04月20日 11:52:24
-
さくら目的でしたが、少し早すぎたようでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 塩江温泉 新樺川観光ホテル 2021年04月21日 14:03:46
-
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミ投稿も頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
3月の中旬頃のご宿泊ということで桜がまだ早かったご様子で当館としましても、非常に見ごたえのある桜をご覧いただけなかった事は非常に残念に思います。今後はホームページの新着情報等で桜情報や紅葉情報等を出来るだけ分かりやすく発信出来ればと考えています。
是非またのご利用を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月19日 21:27:01
-
施設は、廊下や部屋前室のカーペット等さすがに古さが目立ち、清潔感が失われています。ちなみにホテルの外観写真は正確にはマンション棟で、ホテルはこの建物の下の方と別棟です。サウナに入れたのは良かったのですが、風呂も写真よりも狭く感じました。
食事は、鍋は確かに甘めですが、おいしくいただきました。朝食の味噌汁も鍋仕立てでたっぷりといただけて満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 塩江温泉 新樺川観光ホテル 2020年10月19日 21:59:37
-
先日は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中早速口コミ投稿を頂戴致しまして重ねて御礼を申し上げます。
設備面に関しまして、ご不満の残る結果となりました事、深くお詫び申し上げます。今後はご指摘頂きました件に関しましては少しづつでも修繕及び改善が出来ますように努めて参りたいと存じます。
食事に関しましては、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今後は少しでも多くのお客様にご満足頂けますように努力して参ります。
この度はご利用、ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月20日 21:51:14
-
別館から本館までが、少し遠く不便でしたが温泉は気持ち夜かたです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 塩江温泉 新樺川観光ホテル 2020年08月21日 08:58:41
-
先日は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、口コミ投稿も頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
ご指摘のとおり、大浴場と客室の建物が別棟になっており大変ご不便をお掛けしてしております。温泉に関しましてはご堪能頂けたご様子で大変嬉しく思います。当館は大浴場、露天風呂とお部屋のお風呂も源泉そのままの温泉をお楽しみ頂けます。
是非機会が御座いましたらまたのご利用をお待ちしております。
この度はご利用、ご投稿を頂戴し誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月24日 17:37:26
-
7月18日に泊まりました。部屋風呂が温泉なのはよかったです。食事は、朝夕と一品の中に蕎麦がありました。私は、食べれないので残しましたが、出来ればまえもってそば以外を選べるようにしてほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 塩江温泉 新樺川観光ホテル 2020年07月24日 22:40:31
-
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また早速の口コミ投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。お食事に関しまして、ホテルの配慮が足らずお客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様からのご連絡によりアレルギーなどの対応はさせていただいておりますが、説明書きなどの対応が不十分だった為、すぐに改善に努めたいと思います。この度は貴重なご意見ありがとうございました。機会がございましたら、是非また当館をご利用くださいませ。誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月13日 21:33:12
-
7月11日に宿泊しました。食事は美味しかったです。温泉も最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 塩江温泉 新樺川観光ホテル 2020年07月14日 09:01:04
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様の旅のお手伝いをさせていただき、温かいお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同感謝申し上げます。
お近くにお越しの際は、ぜひ当館をまたご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月15日 07:19:10
-
温泉がとても気持ち良かったです。
ただ…禁煙のお部屋にして頂いたのですが、部屋の隣が喫煙所で、部屋を出るとすぐにタバコの煙を吸うことに…。
喫煙者の人数が多いと、部屋に臭いと煙が入ってきて、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 塩江温泉 新樺川観光ホテル 2020年06月15日 15:16:08
-
この度は数多くあるホテルの中より、当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
せっかくご宿泊いただきましたにも関わらず、喫煙所近くでご迷惑をお掛け致しました事、当館の配慮不足で深くお詫び申し上げます。
今後、お客様よりいただいたご意見を踏まえ、改善して参りたいと思います。
温泉につきましてはご満足いただき、従業員一同、大変嬉しく思います。
また 機会がございましたら、宜しくお願い致します。
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投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月22日 20:50:38
-
宿最寄りの塩江バス停まで高松駅から路線バスにゆられて約1時間10分。そこから更に香東川に沿って歩くこと10分程度でたどり着ける2棟の大規模な建物で、1棟がホテル、1棟はマンションとのことでした。なお、連絡すれば塩江バス停から宿までは送迎して頂けるようです。
内外装を含めあちらこちらに劣化が目立ちますが、がんばって維持されてる様子。寝具などもパリッと清潔でした。
夕食は色々な品が出てきて良かったです。特に白味噌鍋の出汁は非常に美味しいものでした。お品書きがあればなお良かったです。
ただ、大浴場や露天風呂は、この客室数に比してかなり小さくゆっくり入っていることができませんでした。
また、特に問題に感じたのは客質の悪さです。グループ、団体客が多いためか、廊下で大声を上げる、廊下を塞いでどかない、大浴場と脱衣所の引き戸を開けっ放しにする、大浴場のシャワーを立ち上がって盛大に浴びて後方の湯船に汚水を飛ばす、脱衣籠や大浴場内に使用済みタオルを放置、脱衣所内でビールを呑むなどなど、唖然とさせられる光景をたくさん見かけて、非常に疲れました。
海外からの団体客もいらっしゃいましたが、ほとんどの所業が日本人のにいちゃんやおっさんどもによるものでした。
従業員の方々の対応は丁寧でしたが、客の蛮行を放置しているとホテルのイメージが悪化します。見回り確認や清掃の回数を増やすなどして環境悪化をすぐに回復させ、善良な宿泊客のイメージ低下を防ぐことが必要なのではないかと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 塩江温泉 新樺川観光ホテル 2019年02月03日 13:41:34
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また大変お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様におかれましては、ご滞在中大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。特に大浴場につきましては、注意書き等の貼り紙を増やし、スタッフの点検の回数を増やし対応に心掛けてまいります。
この度は大変貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。今後ともお客様により快適に過ごしていただける環境づくりに励んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月30日 08:25:00
-
高松近辺の温泉と言うことで選んで見ましたが、少し古ぼけた宿で、まぁお値段なりでしょう。団体さんが入っていて、カラオケ等盛り上がっていたのが、古きよき時代を思わせてくれました。因みに、大浴場は貸し切り状態でラッキー。建物古いのは仕方ないとして、部屋の明かりが暗かったり、汚れたソファー等が古くささを増してる気がします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 塩江温泉 新樺川観光ホテル 2019年01月03日 14:11:33
-
先日は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、口コミ投稿を頂戴致しまして重ねてお礼を申し上げます。客室に関しましては不愉快な思いをさせてしまいました事深くお詫びを申し上げます。大浴場に関しましては、ごゆっくりお入り頂けたようで嬉しく思います。今後も少しでもお客様の満足度UPに努めて参りますので是非またのお越しをお待ちしております。
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じじい1124さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ
- じじい1124さん [60代/男性] 2018年11月24日 18:36:00
-
フロントの方が親切でした。食事のレストランの入口から奥の二つ目の下げる窓ところに、絡んだ蜘蛛の巣がありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 塩江温泉 新樺川観光ホテル 2018年12月11日 13:57:00
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お食事処のクモの巣につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきました箇所も含め、今後より重点的に点検して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月06日 15:44:27
-
5月のゴールデンウィークに泊まりました。素泊まりだったのでチェックインしたら布団が敷いてあり、嬉しかったです。
温泉がよかったです。部屋のお風呂も温泉でした。シャワーがついてないので、洗いにくさはあります。
古いですが、手入れはされていてました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
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投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ
9月の5連休、素泊まりプランで利用しました。到着したのが夜だったのですが、川のほとりにそびえる堂々としたホテルの様子はすばらしいものでした。そんな大きくふくらんだ期待とはうらはらに、お風呂があまりにも貧弱。泉質はよく、立地条件もいいのに、そこらへんのスーパー銭湯よりも貧相な風呂場はあまりにも残念。風呂場の改修を望むと同時に、風呂場が外観並みになれば、何度でもきたい温泉になると思います。部屋はそこそこ、部屋から風呂場までの距離もそこそこ問題とは思いません。温泉ホテルにとって、風呂場は命。改修後にまた行きたいと思います
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御利用ありがとうございました。
また、貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後、検討してまいりたいと思います。
次回も御利用をお待ちしています。
以上