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投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月16日 17:45:40
-
相変わらずレストランの営業がダメですね。
19:00すぎに入店し、メニューを見て注文すると、ほとんどの料理が「材料が無いので出来ない」と・・・。
大人数での利用ではないですが、ラストオーダーは19:30なのだから、それまでは普通にサービスしてほしいものです。
他の施設やサービスに問題は無いのですが、レストランがこんな状況ではもう利用しないかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 塩江温泉 新樺川観光ホテル 2013年12月28日 13:47:25
-
この度は、当館のご利用誠に有難うございます。
また、レストランの件ではお客様にご不便をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。今後、よりご満足頂けるサービスをご提供できるよう、お客様からのご意見を参考にさせて頂きます。貴重なご意見、心より感謝申し上げます。
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投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月27日 21:27:53
-
レストランの夕食が突然予約制だと言われ、ラストオーダーの時間が最初に聞いた19:30から直前に19:00に変更されて慌てました。理由を聞くと「従業員が帰るから」との正直さには笑いましたが。
そして19:00を過ぎてラストオーダーしたビールを飲んでいると「何か追加のご料理はございませんか?」と・・・ラストオーダーって何時???
当日は早く営業終わりたかったのかな。
でも、料理もビールも美味しかったし、温泉も部屋も良かったので救われました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 塩江温泉 新樺川観光ホテル 2013年08月29日 13:12:22
-
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、せっかくお越し頂いたにも関わらず、私共のスタッフがたいへん失礼な態度をとりました事を心よりお詫び申し上げます。当館のレストランは、基本的には夕食付のお客様での予約制となっておりますが、朝食付きのお客様がご利用になる場合には、ラストオーダーを19:30とさせて頂いております。今回はスタッフが誤った時間を伝えてしまい、たいへんなご迷惑をお掛けいたしました。今後はこの様なことの無いよう徹底して参ります。この度は貴重なご意見、誠に有難うございました。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月02日 22:49:30
-
家族4人でお世話になりました。
温泉はとろりとしたお湯でとても良かったです。
露天風呂(大浴場)のジェットバスで足の疲れも癒されました。
お部屋は景色の良いお部屋で清潔でした。
何度もお風呂に入りたいと思っていたのですが、部屋から大浴場までが
とても遠かったのが残念です。
バスタオルは大浴場に置いてもらえると助かります。
【ご利用の宿泊プラン】
和室8畳★全室バス・ウォッシュトイレ付★- 宿泊年月
- 2009年04月
- 塩江温泉 新樺川観光ホテル 2009年05月07日 13:27:24
-
このたびはご来館、誠にありがとうございました。当館、泉質の良さからか、日帰り入浴客も
多いため、大浴場でのバスタオル常備には難しい点もありますが今後検討させて戴きます。
またのお越しをお待ちしています。
- ご利用のお部屋
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ekisutoraさんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ
- ekisutoraさん [60代/男性] 2024年02月23日 11:50:18
-
昭和の香りがする温泉宿でした。タイムスリップしたかの様な雰囲気です。豪華さは無いが美味しい食事だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 塩江温泉 新樺川観光ホテル 2024年02月24日 15:07:23
-
ekisutora様
この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミ投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
昭和レトロをいい部分と捉えて頂けましたら、私共も幸いでございます。古くても、お客様にお寛ぎ頂ける雰囲気とサービスを提供できるよう、スタッフ一同励んでおります。
お食事をお気に召して頂け、大変嬉しく存じます。
ekisutora様のお言葉を励みに、より一層努力して参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント小笠原
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s02389ysさんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ
- s02389ysさん [40代/女性] 2023年09月18日 12:17:56
-
部屋の温泉がとても良かったです!
部屋もきれいでした。
ただ、玄関の上り口、畳の部屋に入る前の絨毯のシミがすごく汚かったです。
たまたまもっていた新聞紙をひいて過ごしました。
部屋風呂の天井もすこし汚かったです。
大浴場の着替える場所の床が絨毯なのは、汚いと思います。
大浴場は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 塩江温泉 新樺川観光ホテル 2023年09月19日 08:43:38
-
この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
早速の貴重なご意見を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
当館はお部屋のお風呂も温泉を使用しており
非常に泉質の良いお湯となります。
しかしながら、お部屋や天井などの
細かなところの清掃が行き届いておらず
お客様には大切なご旅行を
不快な思いにさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
清掃の徹底を務めるとともに
お客様に満足いただける宿造りを
目指して参ります。
この度はありがとうございました。
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投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月06日 14:49:14
-
今年の春にも利用して投稿したのですが、川沿いの露天風呂にジャグジーは要らないと思います。やかましい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 塩江温泉 新樺川観光ホテル 2022年11月07日 08:12:49
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に
ありがとうございました。
早速の口コミ投稿を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
露天風呂に関してですが、施設の整備上
撤去作業は不可能となりますことを
ご理解、ご了承くださいませ
またのご利用をお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
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takasakiyokohamaさんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ
- takasakiyokohamaさん [60代/男性] 2022年10月20日 12:15:45
-
普通の温泉宿です。夕食はお手軽定食ですが、ご飯は腹いっぱい食べたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 塩江温泉 新樺川観光ホテル 2022年10月20日 15:11:48
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
早速の口コミ投稿を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
当館は塩江温泉郷にありまして
お部屋のお風呂も温泉の湯を使用しております。
今回は定食付きのプランをご利用いただきましたので、次回はぜひとも
地元讃岐の名物を使った会席料理を
ご堪能下さいませ。
この度は誠に有難うございました。
お近くにお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。
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投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月20日 14:39:21
-
テレビ番組がNHKとサンテレビの2局しか映らず残念だった。また、無料WiFi利用可とのことだったが、部屋の中では繋がりにくく、ドアの近くまで移動しないと安定した電波がキャッチできなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 塩江温泉 新樺川観光ホテル 2022年06月20日 17:05:10
-
この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねて御礼を申し上げます。
テレビの件、wifiの件等、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いません。当館のチェック体制の甘さがこのような事態を引き起こしたと反省致しております。
今後は、お客様にご迷惑をお掛けする事のないようにチェック体制を整えて参りたいと存じます。
この度はご利用、ご投稿誠にありがとうございました。
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burusan2288さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ
- burusan2288さん [70代/男性] 2021年09月26日 16:24:18
-
静かな環境のホテルでゆっくりできました。
楽天トラベルさんのおかげで、こう言ったホテルに巡り合えたことは感謝かな?
久しぶりに、和室を選らんでみましたが、部屋が広く感じ、よかったです。
ただし、他の方も書いていますが、部屋から、お風呂等が遠いのは、ちょっと辛いけど、
構造上仕方がないか?その代わりにへやのお風呂が温泉でカバーはありがたい。
その他、ちょっと問題もありましたが、ホテルの問題ではなく、客の問題なんで仕方がないことも
ありましたが、まあ、いいでしょう。また、行くと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 塩江温泉 新樺川観光ホテル 2021年09月27日 11:06:04
-
この度は数多くございますホテルより、当館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また口コミ投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
温泉に浸かり、和室のお部屋にて、ゆっくりおくつろぎいただけたとの事で、大変嬉しく思います。
またお越しいただける日を従業員一同、お待ち申し上げております。
この度は誠に有難うございました。
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gojirou22さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ
- gojirou22さん [50代/男性] 2021年09月23日 18:31:52
-
建物は古く、コロナ状況下で宿泊客数を制限しているようでした。
高松から徳島方面に向かう山中にあって、季節が良ければ桜や紅葉が楽しめるはずです。
素晴らしかったのは温泉を部屋に引いていて、共用浴場までかなり歩くので十分ゆっくりできました。
食事はノーマルプランでお願いしていたので、特筆すべきはありませんが美味しかったです。
味噌鍋があっさりしていて、また行きたいと思います。
残念なことはチェックインしたあと、部屋に言ったら畳の上にアリさんがいたことです。
夜は姿を消しましたが、翌朝明るくなると再び登場しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 塩江温泉 新樺川観光ホテル 2021年09月24日 19:33:46
-
先日は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミ投稿を頂戴致しまして重ねて御礼を申し上げます。
お部屋に蟻が居た件に関しましては、大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後は清掃とチェックの徹底をして参ります。
お部屋のお風呂はご堪能頂けたご様子で大変嬉しくおもいます。
今後は少しでも多くのお客様に、快適にまたご満足頂ける宿を目指して参りたいと存じます。
この度はご利用、ご投稿誠にありがとうございました。
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9月の青空さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ
- 9月の青空さん [60代/女性] 2021年04月20日 11:52:24
-
さくら目的でしたが、少し早すぎたようでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 塩江温泉 新樺川観光ホテル 2021年04月21日 14:03:46
-
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミ投稿も頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
3月の中旬頃のご宿泊ということで桜がまだ早かったご様子で当館としましても、非常に見ごたえのある桜をご覧いただけなかった事は非常に残念に思います。今後はホームページの新着情報等で桜情報や紅葉情報等を出来るだけ分かりやすく発信出来ればと考えています。
是非またのご利用を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月07日 18:03:43
-
スタッフさんは対応が良く、挨拶も気持ちよく、大変良かったです。夕食はボリュームがあり、御飯は食べれないほどお腹いっぱいになりました。朝食も品数が多く、湯豆腐が美味しかったです。部屋で少し残念だったのは、玄関から部屋に入る引戸の取手の所が傷んでいたのと、エアコンはめっちゃ効くのですが調節が3段階しかなく、弱で暑かったので止めると数時間後寒くなるという、設備が古いので仕方がないと思いますが。温泉は少しヌル目でしたが、露天風呂に入っていても丁度良い感じでした。対応して下さったスタッフさん、ありがとうございまた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 塩江温泉 新樺川観光ホテル 2020年12月07日 19:44:04
-
先日は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また早速口コミ投稿を頂戴致しまして重ねて御礼を申し上げます。
お部屋の取っ手部分やエアコン等に関しましては、大変ご迷惑とご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後は修繕出来る箇所に関しましては早急に手配致します。
尚、お食事や温泉に関しましてはご堪能頂けたご様子で大変嬉しく思います。
まだまだ至らない所も多々あるかとは思いますが、一人でも多くのお客様にご満足頂けるように努めて参りたいと存じます。
この度はご利用誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月24日 17:37:26
-
7月18日に泊まりました。部屋風呂が温泉なのはよかったです。食事は、朝夕と一品の中に蕎麦がありました。私は、食べれないので残しましたが、出来ればまえもってそば以外を選べるようにしてほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 塩江温泉 新樺川観光ホテル 2020年07月24日 22:40:31
-
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また早速の口コミ投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。お食事に関しまして、ホテルの配慮が足らずお客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様からのご連絡によりアレルギーなどの対応はさせていただいておりますが、説明書きなどの対応が不十分だった為、すぐに改善に努めたいと思います。この度は貴重なご意見ありがとうございました。機会がございましたら、是非また当館をご利用くださいませ。誠にありがとうございました。
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muraran1964さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ
- muraran1964さん [50代/男性] 2020年06月08日 10:06:52
-
部屋に源泉が引いてあることで、コロナの不安を解消できる点では合格点ですが、朝、自動販売機の横を通り過ぎる際、虫の多さに引きました・・・^^;
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 塩江温泉 新樺川観光ホテル 2020年06月08日 11:42:04
-
先日は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
非常に不愉快な思いをお掛けし大変申し訳御座いませんでした。早急に清掃、改善に努めさせていただきます。
今後はお客様に気持ち良く過ごして頂けるホテルを目指して参りたいと思います。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。
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とこちまさんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ
- とこちまさん [60代/女性] 2020年03月27日 08:01:20
-
3月26日に宿泊しました。大きなホテルですが、一昔前の団体さんといった感じ。よって設備も古め。
でも夕飯の白味噌仕立の鍋の出汁は、ほど良い甘さで、お遍路さんした後の疲れた体を癒やしてくれました。
お値打ち価格で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 塩江温泉 新樺川観光ホテル 2020年03月27日 14:23:08
-
この度は数多くあるホテルより当館をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また早速、口コミ投稿を頂戴致しまして重ねて御礼を申し上げます。夕食の白味噌鍋をご堪能頂けた様子で大変嬉しく思います。こちらの味付けは多くのお客様にご好評を頂いております。現在は新型コロナウイルスの影響で、ほとんど団体様のご宿泊が御座いませんので、引き続きお得な個人向けプランを出させて頂きたいと思いますので、是非機会が御座いましたら又のご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月30日 08:25:00
-
高松近辺の温泉と言うことで選んで見ましたが、少し古ぼけた宿で、まぁお値段なりでしょう。団体さんが入っていて、カラオケ等盛り上がっていたのが、古きよき時代を思わせてくれました。因みに、大浴場は貸し切り状態でラッキー。建物古いのは仕方ないとして、部屋の明かりが暗かったり、汚れたソファー等が古くささを増してる気がします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 塩江温泉 新樺川観光ホテル 2019年01月03日 14:11:33
-
先日は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、口コミ投稿を頂戴致しまして重ねてお礼を申し上げます。客室に関しましては不愉快な思いをさせてしまいました事深くお詫びを申し上げます。大浴場に関しましては、ごゆっくりお入り頂けたようで嬉しく思います。今後も少しでもお客様の満足度UPに努めて参りますので是非またのお越しをお待ちしております。
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じじい1124さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ
- じじい1124さん [60代/男性] 2018年11月24日 18:36:00
-
フロントの方が親切でした。食事のレストランの入口から奥の二つ目の下げる窓ところに、絡んだ蜘蛛の巣がありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 塩江温泉 新樺川観光ホテル 2018年12月11日 13:57:00
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お食事処のクモの巣につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきました箇所も含め、今後より重点的に点検して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月06日 09:40:14
-
夜到着なので朝食のみで宿泊で、地図では寿司屋もある食堂街が遠く感じるが散歩で行くなら遠く感じなかった。行基の湯も近かった。静かなところへ泊まるならいい選択肢と思います。。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月18日 07:16:04
-
7月10日宿泊させていただきました。駅から徒歩15分ちょっと遠いです、ホテルに着いたら送迎車サービスがありますと言われました。予約の時交通のことフロントに尋ねたが、送迎サービス行ってなかったことはやや不満です。創業30年のホテルのため、部屋はまあまあ綺麗にしていますが、ちょっと臭いがします。大浴場は小さいですが、利用者は少ないので、快適にできました。館内用浴衣綺麗で良かったです。夜布団敷いてくれます。スダッフの対応は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年07月
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くろいぬブライさんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ
山村の素朴な温泉でした。有名な観光地と違って、商売気がないというか、愛想がないというか、それを素朴というのか、倹約が身についた土地柄のようで、風呂場においてある飲み水は冷水器一台のみで、無駄な紙コップなし、シャワーキャップなし、その他、客が無駄使いするようなものはいっさいなし。エコが徹底しているのかとも思いましたし、よく言えばすっきりしていましたね。ただ、お部屋にはお茶だけでなく、冷水セットを用意してほしかったです。温泉に入るとのどが渇きますものね。近くに自販機があったので、それも自分で買ってねということなのかなあ。
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この度は、塩江温泉「新樺川観光ホテル」をご利用頂き誠に有難うございます。
先ずは施設設備、サービスにおきまして多々至らぬ点が御座いました事心よりお詫び申し上げます。
塩江温泉は、古くからその良質の泉質により、病を癒す湯治場として親しまれた山里の静かな温泉郷であるため、華やかな温泉街の印象とは少し異なるかと思います。
またご指摘の御座いましたシャワーキャップにつきましては各お部屋の方にもご用意はさせて頂いており、冷水セットの方もご要望が御座いましたらお持ちさせて頂くことも可能ではございましたが、私共のご説明が至らず大変ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のご意見を今後のご参考にさせて頂き、より充実したおもてなしに努めて参ります。
この度は、貴重なご意見誠に有難うございました。