部屋2
s02389ysさんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ
- s02389ysさん [40代/女性] 2023年09月18日 12:17:56
-
部屋の温泉がとても良かったです！
部屋もきれいでした。
ただ、玄関の上り口、畳の部屋に入る前の絨毯のシミがすごく汚かったです。
たまたまもっていた新聞紙をひいて過ごしました。
部屋風呂の天井もすこし汚かったです。
大浴場の着替える場所の床が絨毯なのは、汚いと思います。
大浴場は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 塩江温泉 新樺川観光ホテル 2023年09月19日 08:43:38
-
この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
早速の貴重なご意見を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
当館はお部屋のお風呂も温泉を使用しており
非常に泉質の良いお湯となります。
しかしながら、お部屋や天井などの
細かなところの清掃が行き届いておらず
お客様には大切なご旅行を
不快な思いにさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
清掃の徹底を務めるとともに
お客様に満足いただける宿造りを
目指して参ります。
この度はありがとうございました。
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部屋2
投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月30日 18:44:30
-
料金が安いので仕方ないとは思うが、なかなか年季が入っていた。
高松観光で使用したが、途中市内の渋滞もあり、予想していたより時間がかかった。
フロント・大浴場、レストランの棟から客室が離れている。大浴場のシャワーは水圧が全くなかったり、出たかと思うと急に熱くなったりで1番不便を感じた。
料理は天ぷらが硬かったり、全体的に質素だなと感じたが、料金が安いので納得。豚肉のお鍋はとてもおいしかった。
スタッフさんの対応は良かった。
無料でできる卓球があり、家族で大変楽しめた。フロントに時間予約するのがおすすめ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 塩江温泉 新樺川観光ホテル 2023年03月30日 21:27:33
-
この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、口コミ投稿を頂戴致し、重ねて御礼を申し上げます。
施設面に関しまして、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました件は、料理内容も含め、スタッフで共有し改善に向けて努力して参ります。
施設も年季が入っておりますので、日々のメンテナンスを再度見直し、お客様がより快適にお過ごし頂けます様、努めて参りたいと存じます。
スタッフの対応に関しましては、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
是非、機会が御座いましたらまたのご利用を心よりお待ちしております。
この度はご利用、貴重なご意見誠にありがとうございました。
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部屋2
投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月06日 14:49:14
-
今年の春にも利用して投稿したのですが、川沿いの露天風呂にジャグジーは要らないと思います。やかましい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 塩江温泉 新樺川観光ホテル 2022年11月07日 08:12:49
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に
ありがとうございました。
早速の口コミ投稿を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
露天風呂に関してですが、施設の整備上
撤去作業は不可能となりますことを
ご理解、ご了承くださいませ
またのご利用をお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
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部屋2
gojirou22さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ
- gojirou22さん [50代/男性] 2021年09月23日 18:31:52
-
建物は古く、コロナ状況下で宿泊客数を制限しているようでした。
高松から徳島方面に向かう山中にあって、季節が良ければ桜や紅葉が楽しめるはずです。
素晴らしかったのは温泉を部屋に引いていて、共用浴場までかなり歩くので十分ゆっくりできました。
食事はノーマルプランでお願いしていたので、特筆すべきはありませんが美味しかったです。
味噌鍋があっさりしていて、また行きたいと思います。
残念なことはチェックインしたあと、部屋に言ったら畳の上にアリさんがいたことです。
夜は姿を消しましたが、翌朝明るくなると再び登場しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 塩江温泉 新樺川観光ホテル 2021年09月24日 19:33:46
-
先日は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミ投稿を頂戴致しまして重ねて御礼を申し上げます。
お部屋に蟻が居た件に関しましては、大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後は清掃とチェックの徹底をして参ります。
お部屋のお風呂はご堪能頂けたご様子で大変嬉しくおもいます。
今後は少しでも多くのお客様に、快適にまたご満足頂ける宿を目指して参りたいと存じます。
この度はご利用、ご投稿誠にありがとうございました。
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Pro-driver.No.1さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ
- Pro-driver.No.1さん [50代/男性] 2021年08月05日 16:33:28
-
８月３日に宿泊しました。今回で二回目の利用となりますが、二回ともフロントから遠く離れた部屋になり足に障害のある私にとってはかなりの苦痛になりました。温泉は良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 塩江温泉 新樺川観光ホテル 2021年08月06日 15:44:18
-
先日は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また早速お忙しい中、口コミ投稿を頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
お部屋までは連絡通路を渡らないといけなく、大変ご不自由をお掛けし誠に申し訳ございません。
フロント上のフロアーにも一部客室が御座いますので、次回ご予約の際には一度お問い合わせを頂戴出来たら幸いです。
温泉に関しては、ご堪能頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月07日 18:03:43
-
スタッフさんは対応が良く、挨拶も気持ちよく、大変良かったです。夕食はボリュームがあり、御飯は食べれないほどお腹いっぱいになりました。朝食も品数が多く、湯豆腐が美味しかったです。部屋で少し残念だったのは、玄関から部屋に入る引戸の取手の所が傷んでいたのと、エアコンはめっちゃ効くのですが調節が3段階しかなく、弱で暑かったので止めると数時間後寒くなるという、設備が古いので仕方がないと思いますが。温泉は少しヌル目でしたが、露天風呂に入っていても丁度良い感じでした。対応して下さったスタッフさん、ありがとうございまた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 塩江温泉 新樺川観光ホテル 2020年12月07日 19:44:04
-
先日は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また早速口コミ投稿を頂戴致しまして重ねて御礼を申し上げます。
お部屋の取っ手部分やエアコン等に関しましては、大変ご迷惑とご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後は修繕出来る箇所に関しましては早急に手配致します。
尚、お食事や温泉に関しましてはご堪能頂けたご様子で大変嬉しく思います。
まだまだ至らない所も多々あるかとは思いますが、一人でも多くのお客様にご満足頂けるように努めて参りたいと存じます。
この度はご利用誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月24日 17:37:26
-
7月18日に泊まりました。部屋風呂が温泉なのはよかったです。食事は、朝夕と一品の中に蕎麦がありました。私は、食べれないので残しましたが、出来ればまえもってそば以外を選べるようにしてほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 塩江温泉 新樺川観光ホテル 2020年07月24日 22:40:31
-
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また早速の口コミ投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。お食事に関しまして、ホテルの配慮が足らずお客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様からのご連絡によりアレルギーなどの対応はさせていただいておりますが、説明書きなどの対応が不十分だった為、すぐに改善に努めたいと思います。この度は貴重なご意見ありがとうございました。機会がございましたら、是非また当館をご利用くださいませ。誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月28日 21:12:43
-
立地と古さのためか、部屋にクモの巣と埃、コーヒーのシミが気になりました。
夕飯は美味しかったですが、最初から鍋に火がつけられ、ご飯が出てきて急かされ感がありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 塩江温泉 新樺川観光ホテル 2020年06月29日 21:10:01
-
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また貴重なご意見の口コミ投稿を頂きまして合わせて御礼申し上げます。
お客様に致しましては、非常に不愉快な思いをお掛けし大変申し訳御座いませんでした。
早急に改善、清掃等に努めさせていただきます。
この度は貴重なご意見誠にありがとう御座いました。
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投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月27日 11:29:49
-
清掃できてないところがあったが、対応は良かった。
食事が、もう少し良かったら良かった。
一番安いプランなので仕方ないかもしれないが…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 塩江温泉 新樺川観光ホテル 2020年06月27日 18:07:29
-
先日は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また早速口コミ投稿にて貴重なご意見を頂戴致しまして重ねて御礼を申し上げます。清掃の不備に関しましては、指導徹底が行き届いておらず誠に申し訳ございません。今後は細心の注意を払って清掃業務に取り組むように致します。またお料理に関しましても料金に関係なく、もう少し工夫をしお客様にご満足頂けます様に検討して参りたいと存じます。是非またのご利用を心よりお待ちしております。この度はご宿泊、また貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月15日 07:19:10
-
温泉がとても気持ち良かったです。
ただ…禁煙のお部屋にして頂いたのですが、部屋の隣が喫煙所で、部屋を出るとすぐにタバコの煙を吸うことに…。
喫煙者の人数が多いと、部屋に臭いと煙が入ってきて、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 塩江温泉 新樺川観光ホテル 2020年06月15日 15:16:08
-
この度は数多くあるホテルの中より、当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
せっかくご宿泊いただきましたにも関わらず、喫煙所近くでご迷惑をお掛け致しました事、当館の配慮不足で深くお詫び申し上げます。
今後、お客様よりいただいたご意見を踏まえ、改善して参りたいと思います。
温泉につきましてはご満足いただき、従業員一同、大変嬉しく思います。
また 機会がございましたら、宜しくお願い致します。
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投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月21日 20:33:29
-
７月１９日１泊しました。部屋は広くて自然の眺めも癒されていいと思いました。
２点ほど改善してほしいのがあります。まず、バス・トイレは問題ないですが、トイレットテッシュが壁際にトイレを設置してるので取りにくい！もう１点はトイレの入り口の段のマットが古いのか見た目に汚れてる印象を受けました。朝食時に時間までに孫が起きて来られなくて、朝食は食べられない状態でしたが、部屋で食べられるのであればの条件で、ウエイトレスさんの気配りで、御叮嚀におむすびを作ってくれました。これは今までにないサービスで感謝してます。朝食抜きでチェックアウトをすれば、きっと昼食時まで待てないと思って心配してました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 塩江温泉 新樺川観光ホテル 2014年08月03日 13:59:15
-
この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、温かいご感想と貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回ご指摘の御座いました箇所を含め、今後とも皆様により快適にお過ごし頂けるようなホテルを目指して参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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部屋2
投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月08日 20:01:53
-
ビジネスプランで安いことを考慮すれば良かったと思いますが、前日までのように連休中の割高の時に泊まると不満かもしれませんね。部屋のライトが切れていたり、調整がきかなかったりがありました。
朝食は、美味しくいただきましたが、和食のせいもありますがコーヒーが飲みたかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 塩江温泉 新樺川観光ホテル 2010年05月09日 09:11:48
-
このたびはご利用ありがとうございました。
ご不便をお掛けした旨申し訳ございません。
一部のお部屋のライトは省エネライトで徐々に明るくなるライトを設置させて頂いていますのでご不便をおかけしました。
貴重なご意見有難うございました、
これに懲りずに又のお越しをお待ち申し上げています。
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部屋2
投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月29日 11:57:43
-
チェックイン時、ソフトドリンク１本付きプランであったがサービスがなかったので、翌朝チェックアウト時にその旨を告げるとコーヒーをサービスしてくれた。 フロントが混雑していたのでプラン内容の確認が不十分であったのかな？
食事は食堂でいただくプランだったが内容は値段相当。 いただけないのはカラオケルームからの音声が大音響で食堂に筒抜けで、静かな雰囲気で食事を楽しみたかったがぶち壊し。 防音設備を施すか、せめて食堂が営業を終了する９時以降の使用に制限する等の配慮が欲しい。
ホテルが川沿いに横長い構造になっているので、風呂が客室から遠い。 露天風呂？は大浴室の窓の外にあるというだけで風情全くなし。 また、ホテルの建物間で高低差が各所にあり、足腰の弱いお年寄りにはちょっと辛いかな？
あくまでも個人的な評価ですが、１泊２食付きで１万円以下であれば我慢できるが、それ以上だと、ちょっとどうかな？- 宿泊年月
- 2009年07月
- 塩江温泉 新樺川観光ホテル 2009年08月07日 08:46:25
-
このたびはご来館、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見、重ねてお礼申し上げます。検討し、改善に努めて参りたいと存じます。
ありがとうございました。
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部屋1
投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月25日 22:21:10
-
お湯はよかったです。
部屋はかび臭くてほこりっぽく
アレルギー体質なので
蕁麻疹が結構部屋に入るなりすぐにでました。
最悪。
お風呂に浸かったらましになりました。
近くにコンビニもなく
不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 塩江温泉 新樺川観光ホテル 2015年09月29日 14:03:38
-
この度は、塩江温泉「新樺川観光ホテル」をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
先ずはお部屋におきまして大変ご迷惑をお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。
今後につきましては換気等をより徹底し、お客様に少しでもお寛ぎ頂ける環境づくりに努めて参ります。
また当館は周囲を山々に囲まれており、コンビニも車で10分程の距離にございます。
せっかく当館の泉質をお気に召して頂けたましたのに、その他至らぬ点が多々ありました事重ねてお詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見、誠に有難うございました。
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部屋3
投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ
家族４人でお世話になりました。
温泉はとろりとしたお湯でとても良かったです。
露天風呂（大浴場）のジェットバスで足の疲れも癒されました。
お部屋は景色の良いお部屋で清潔でした。
何度もお風呂に入りたいと思っていたのですが、部屋から大浴場までが
とても遠かったのが残念です。
バスタオルは大浴場に置いてもらえると助かります。
【ご利用の宿泊プラン】
和室８畳★全室バス・ウォッシュトイレ付★
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このたびはご来館、誠にありがとうございました。当館、泉質の良さからか、日帰り入浴客も
多いため、大浴場でのバスタオル常備には難しい点もありますが今後検討させて戴きます。
またのお越しをお待ちしています。