先日は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、早速口コミ投稿を頂戴致しまして重ねて御礼を申し上げます。
特に露天風呂とお食事にご満足頂けたご様子で私共と致しましても大変嬉しく思います。
新型コロナウイルスの影響で、ご利用のお客様には何かとご迷惑をお掛けしておりますが、少しでも多くのお客様にご満足頂けますように努めて参りたいと存じます。
この度は誠にありがとうございました。又のご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。当館の立地上、虫が多く生息してはおりますが、お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳御座いませんでした。清掃作業を今以上に徹底し、お客様が快適に滞在頂ける様、努力いたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。また早速の口コミを頂き重ねて御礼を申し上げます。入浴時間等の短縮等、お客さまにはご不便をお掛けしたかとは思いますが、ご協力頂きまして有難うございます。まだしばらくこのような状態になろうかとは思いますが、1日も早い終息を願いつつ、従業員一同　頑張っていきたいと思います。また機会が御座いましたら、是非宜しくお願い致します。この度は誠に有難うございました。

この度は数多くのホテルより当館をお選び頂きご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また早速の口コミ投稿を頂戴致しまして重ねて御礼を申し上げます。ご感想のとおり当館の泉質に関しましては大変ご好評頂いており、温泉目的にてご宿泊頂くお客様も増えております。当館はお部屋でも源泉そのままの温泉を楽しめますので、大浴場、露天風呂、客室の温泉とそれぞれの良さをご堪能頂けたらと存じます。またご指摘のタオルの置き場所はお客様の目に付きやすい場所にするように検討したいと存じます。間もなく桜が見頃となりますし、その後は蛍の時期が参ります。是非、機会が御座いましたら又のご利用を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご満足頂けたとのご投稿を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思いますと共に、重ねて御礼を申し上げます。本日、桜も咲き始め一週間後ぐらいから見頃になるかと思います。是非機会が御座いましたらご利用をお待ちしております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また早速、口コミ投稿を頂戴致しまして重ねて御礼を申し上げます。当館は泉質の良さを一番の売りにしておりまして、そちらをご評価頂けることは大変うれしく思います。また、当館はお部屋のお風呂も温泉のお湯が出ますので、大浴場、露天風呂、客室と様々な形でお寛ぎ頂けます。是非、またのご利用を心よりお待ちしております。

先日は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。せっかくのご旅行にも関わらず、大変不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫びを申し上げます。申し訳御座いませんでした。特にお見送りの件に関しましては、非常に反省を致しております。今後はお客様にご指摘を頂戴致しました事を肝に銘じて従業員一同、団体様のみならず個人のお客様に対しても目配り気配りを徹底して参りたいと思います。温泉に関しましてはご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。また機会が御座いましたらご利用を是非お待ちしております。この度は誠にありがとうございました。

この度は、新樺川観光ホテルにお越しくださいまして誠にありがとうございました。
大変温かいお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。温泉の方もお気に召していただき何よりでございました。
当館は周辺を山々に囲まれており、ホテル沿いには川も流れております。早朝、鳥のさえずりを楽しみながら散策することもでき、自然を身近に感じることができる大変恵まれた環境かと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、新樺川観光ホテルにお越しくださいまして誠にありがとうございました。
お部屋のユニットバスの髪の毛に関しましては、私共の清掃点検が至らず大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
また接客、温泉につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄にございます。
ご指摘いただきました女性露天風呂につきましてお客様が気兼ねなくご利用いただけますよう、これまで以上により一層の対策に努めて参ります。この度のお客様からのお声を今後のサービス向上に生かすよう取組んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。当館自慢の泉質を存分にお楽しみいただけましたでしょうか。当館では入湯税と致しまして、お一人様150円を頂戴しております。
チェックインの際にご説明が至らず、大変申し訳ございませんでした。
お客様には分かりにくく大変恐縮では御座いますが、入湯税につきましてはプラン内容のご説明の方にも記載させて頂いておりますので、事前にご確認頂けますと幸いでございます。
この度は貴重なご意見をお寄せ頂きまして
誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。当館名物の”蛍鑑賞ツアー”をお楽しみ頂けましたご様子で私共も大変嬉しく思います。お部屋から温泉までのご移動につきましては、宿泊棟と離れております関係でお客様にはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。当館の温泉は非常に泉質も良く、出張でお疲れのお客様からも、仕事の疲れが取れると大変ご好評頂いております。
また起こし頂けます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。また貴重なご意見ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。お褒めいただき、たいへん光栄でございます。お客様からの温かいお言葉を胸に、今後ともスタッフ一同より精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は「新樺川観光ホテル」をご利用頂き、
誠に有難うございます。

またお忙しい中貴重なご意見を頂戴しました事、
重ねて御礼申し上げます。

ご指摘の御座いました点につきまして、
是非とも今後の参考にさせて頂きたく存じます。

また温泉や立地面に関してはご満足頂けたご様子故、お料理の面でご満足頂けなかったことが何より残念でなりません。

今回のお言葉を真摯に受け止め、
今後、よりお客様にご満足いただけるホテルを
目指して参ります。

貴重なご意見、誠に有難うございました。