レストランの夕食が突然予約制だと言われ、ラストオーダーの時間が最初に聞いた19：30から直前に19：00に変更されて慌てました。理由を聞くと「従業員が帰るから」との正直さには笑いましたが。
そして19：00を過ぎてラストオーダーしたビールを飲んでいると「何か追加のご料理はございませんか？」と・・・ラストオーダーって何時？？？
当日は早く営業終わりたかったのかな。
でも、料理もビールも美味しかったし、温泉も部屋も良かったので救われました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

テレビ番組がNHKとサンテレビの2局しか映らず残念だった。また、無料WiFi利用可とのことだったが、部屋の中では繋がりにくく、ドアの近くまで移動しないと安定した電波がキャッチできなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

静かな環境のホテルでゆっくりできました。
楽天トラベルさんのおかげで、こう言ったホテルに巡り合えたことは感謝かな？

久しぶりに、和室を選らんでみましたが、部屋が広く感じ、よかったです。

ただし、他の方も書いていますが、部屋から、お風呂等が遠いのは、ちょっと辛いけど、
構造上仕方がないか？その代わりにへやのお風呂が温泉でカバーはありがたい。

その他、ちょっと問題もありましたが、ホテルの問題ではなく、客の問題なんで仕方がないことも
ありましたが、まあ、いいでしょう。また、行くと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

かがわ割利用で、子供が誕生日で遠出はできないけれどお泊まりがしたいとのことで誕生日当日に宿泊しました。
サービス面で気になることが多々。
夕食ではアレルギーもあったので変更したメニューでお願いしてましたが、行ってすぐ、別の席の方とアレルギー内容を間違えて準備されていたようで、うちはエビカニ貝を変更でお願いしてますので入ってなければ大丈夫ですと何度も言いましたが、じゃあこれは食べれる？これは大丈夫よね？と何度も聞かれ…メニュー表も無いし、中に何が入ってるかわからないのに何度も言われても、入って無ければ大丈夫と言っても話が終わらず…何が準備されているかはわからないので困りました。結果別の席のアレルギー対応のものが間違えて準備されていたので、そちらの確認不足。アレルギー持ちからするとほんとにやめて欲しい。ご飯はおいしかったですがほんとに大丈夫か気が気ではないし複雑でした。
朝食のプランのモーニングコーヒーのサービスもありませんでした。

プランで夕食時、食事ありの子供も１人1ドリンクサービスだったのでビール1本・ジュース2を頼んでましたが、
帰りの精算時、明細にジュースの金額が明記されてて
プランでサービスだったと思うと伝えたら、サービスで含まれていて追加になってないと言われて、追加になってないならと支払いホテルを出ましたが…
出てから明細をきちんと見ると
やはりジュース2本分が追加請求されていて…
またホテルに引き返してプランの携帯画面を見せながら確認してもらいましたが、ビールは1本しか頼んでいないのに、ビール2本頼まれましたよね？とか、アイスの券がついてましたよね？とか全く関係ないことをすごく疑って威圧的に言われてびっくり。
スタッフ2人がかりで夕食の伝票を見て確認してくれましたが、これまた他の部屋の分をつけられていたようでした。

このご時世でどこにも連れて行ってあげれない分子供の誕生日でと思った宿泊で、子供はすごく喜んでくれたのですが、良かったでは終わらない宿泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

客室のお風呂にシャワーがなかったのが少し残念です。卓球ができるとのことで、21時半頃にフロントに伺ったところ、既に灯りが暗くなっていたほか、奥から来られた方には22時にはフロントを閉めるので、と断られました。卓球台の前には23時まで、客室の案内には24時までとあったので、説明不足を感じましたし、フロントの方の態度に不愉快な思いをしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月

立地と古さのためか、部屋にクモの巣と埃、コーヒーのシミが気になりました。
夕飯は美味しかったですが、最初から鍋に火がつけられ、ご飯が出てきて急かされ感がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

清掃できてないところがあったが、対応は良かった。
食事が、もう少し良かったら良かった。
一番安いプランなので仕方ないかもしれないが…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

部屋に源泉が引いてあることで、コロナの不安を解消できる点では合格点ですが、朝、自動販売機の横を通り過ぎる際、虫の多さに引きました・・・^^;

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年06月

3月26日に宿泊しました。大きなホテルですが、一昔前の団体さんといった感じ。よって設備も古め。
でも夕飯の白味噌仕立の鍋の出汁は、ほど良い甘さで、お遍路さんした後の疲れた体を癒やしてくれました。
お値打ち価格で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

ビジネス以外できたくなった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

食事がビジネスであったがおいしかった。温泉まつりも楽しかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

本館と別館が三階渡り廊下で繋がれていて風呂と食事に行くのが不便だった。
温泉は良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年01月

2018年4月22日家族3人で滞在しました。
建物は古いですが、部屋は改装され落ち着いた雰囲気のホテルです。

フロントから部屋までは、建物の構造上場屋内をかなり移動する必要があります。

部屋は改装され十分な広さで畳の上でゆっくりすることが出来ました。
気になった点は、窓・網戸のくもの巣や虫の死骸の付着です。田舎なので、虫が多いのは仕方ありませんが、清掃することは可能かと思います。

バスルームはお風呂とトイレが別々で利用しやすかったです。
部屋にあるお風呂に引かれた温泉は、大浴場より泉質が良かったと感じました。


全体的には、それなりに満足できる滞在でした。
ただ、布団を敷きに来た係りの方が、我々が部屋に居た際にドアを開けられましたが「失礼します」の一言も無く、無愛想でした。この点は残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

家族でうどん巡りをするため素泊まりで当宿を利用しました。
宿の旅行サイト等でこちらの宿を検索すると、高層の建物の写真が出てきますが、3階フロアー以上がマンションなので、一般客に
関係あるのは1階のフロントや大浴場、レストラン等、2階の宴会場や客室になります。また、渡り廊下を介して別館があり、和室洋室など多彩な部屋があり、大多数はこちらを利用することになります。
泉室は硫化水素泉ですが、それらしい臭いはしないでものの、独特のトロリとした肌触りがあります。
私が利用させて頂いた部屋に浴室が有り、広さは約一坪ありました。蛇口から出てくる源泉はかなり熱いので、夕方に浴槽の半分程注いだ後、夜中に再度源泉を注ぎ入浴しました。やはり独特の肌触りがあり、良泉を堪能させて頂きました。
館内、客室は昭和の雰囲気そのままですがきれいにされているので特に不満はありません。
ただ素泊まりに加え、設備の劣化状態等を考えると少し割高な感じがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

７月１９日１泊しました。部屋は広くて自然の眺めも癒されていいと思いました。
２点ほど改善してほしいのがあります。まず、バス・トイレは問題ないですが、トイレットテッシュが壁際にトイレを設置してるので取りにくい！もう１点はトイレの入り口の段のマットが古いのか見た目に汚れてる印象を受けました。朝食時に時間までに孫が起きて来られなくて、朝食は食べられない状態でしたが、部屋で食べられるのであればの条件で、ウエイトレスさんの気配りで、御叮嚀におむすびを作ってくれました。これは今までにないサービスで感謝してます。朝食抜きでチェックアウトをすれば、きっと昼食時まで待てないと思って心配してました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

相変わらずレストランの営業がダメですね。
１９：００すぎに入店し、メニューを見て注文すると、ほとんどの料理が「材料が無いので出来ない」と・・・。
大人数での利用ではないですが、ラストオーダーは１９：３０なのだから、それまでは普通にサービスしてほしいものです。
他の施設やサービスに問題は無いのですが、レストランがこんな状況ではもう利用しないかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年12月

テーブルに「おしながき」がなかったです、付けて欲しいです。
料理が、何が出るのか解らない
料理は全体的には、美味しいかったが、素麺はのびていたので工夫をお願い致します
部屋バスに温泉が、出るのは非常に良かったです。
普通の個室のカラオケルームがあれば良いと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月