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塩江温泉 新樺川観光ホテル クチコミ・感想・情報

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塩江温泉 新樺川観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.55
  • アンケート件数:456件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.29
  • 部屋3.15
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂4.00
  • 食事3.27
宿泊年月
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同伴者
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月08日 18:34:09

事前にネットで案内された料金は7900円だったのだが
実際には8050円請求された。家に帰って確かめて
判明した。そのほかは満足できるものであった。

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宿泊年月
2009年08月
塩江温泉 新樺川観光ホテル 2009年08月13日 09:27:12

このたびはご来館、誠にありがとうございました。ご指摘の請求の件でございますが、入湯税がネット商品は含まれていませんのでお支払いの際に加算(大人150円)されています。
お申込みの際にネットでご案内させて頂いています。次回のご利用を従業員一同お待ちしています。
以上

ご利用の宿泊プラン
★☆サマープラン☆親子3人で19,800円~うれしい特典付☆★
ご利用のお部屋
【和室8畳★全室バス・ウォッシュトイレ付★】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月30日 18:44:30

料金が安いので仕方ないとは思うが、なかなか年季が入っていた。
高松観光で使用したが、途中市内の渋滞もあり、予想していたより時間がかかった。
フロント・大浴場、レストランの棟から客室が離れている。大浴場のシャワーは水圧が全くなかったり、出たかと思うと急に熱くなったりで1番不便を感じた。
料理は天ぷらが硬かったり、全体的に質素だなと感じたが、料金が安いので納得。豚肉のお鍋はとてもおいしかった。
スタッフさんの対応は良かった。
無料でできる卓球があり、家族で大変楽しめた。フロントに時間予約するのがおすすめ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
塩江温泉 新樺川観光ホテル 2023年03月30日 21:27:33

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、口コミ投稿を頂戴致し、重ねて御礼を申し上げます。

施設面に関しまして、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました件は、料理内容も含め、スタッフで共有し改善に向けて努力して参ります。
施設も年季が入っておりますので、日々のメンテナンスを再度見直し、お客様がより快適にお過ごし頂けます様、努めて参りたいと存じます。
スタッフの対応に関しましては、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
是非、機会が御座いましたらまたのご利用を心よりお待ちしております。
この度はご利用、貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室8畳(川側)◇客室バスは源泉供給】

設備・アメニティ4

Travel agentさんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ

Travel agentさん [30代/男性] 2018年05月05日 13:33:26

2018年4月22日家族3人で滞在しました。
建物は古いですが、部屋は改装され落ち着いた雰囲気のホテルです。

フロントから部屋までは、建物の構造上場屋内をかなり移動する必要があります。

部屋は改装され十分な広さで畳の上でゆっくりすることが出来ました。
気になった点は、窓・網戸のくもの巣や虫の死骸の付着です。田舎なので、虫が多いのは仕方ありませんが、清掃することは可能かと思います。

バスルームはお風呂とトイレが別々で利用しやすかったです。
部屋にあるお風呂に引かれた温泉は、大浴場より泉質が良かったと感じました。


全体的には、それなりに満足できる滞在でした。
ただ、布団を敷きに来た係りの方が、我々が部屋に居た際にドアを開けられましたが「失礼します」の一言も無く、無愛想でした。この点は残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
塩江温泉 新樺川観光ホテル 2018年11月10日 16:55:17

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お部屋の清掃および、スタッフの応対につきまして、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。山間の環境とはいえ私共の点検が至らず申し訳御座いませんでした。ご指摘頂きました点を今後の改善点と致しまして取り組んで参ります。
また当館では大浴場の他に、全室にも温泉を引いてございます。大浴場は循環式の温泉となりますが、お部屋の方には非常に泉質の良い源泉の温泉を引いてございます。大浴場とお部屋の温泉を入り比べていただくのも楽しみの一つかと思います。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室6畳(山側)◇客室バスは源泉供給】

設備・アメニティ4

wataru.jariさんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ

wataru.jariさん [40代/男性] 2017年01月04日 15:25:52

ぼたん鍋が食べたくてこのプランにしましたが、鍋の具材が少なくてがっかりでした。また、食事の時乾杯ドリンク付きのコースということを従業員さんが知らなかったようでした。たくさんの宿泊コースがあるから仕方がないのかもしれませんが、どのコースにどんなサービスが付いてるのかは把握していただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【冬グルメ&特典付】地元で人気♪さぬき白みそのヘルシーぼたん鍋会席★
ご利用のお部屋
【和室6畳(山側)バス・ウォッシュトイレ付】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月06日 09:40:14

夜到着なので朝食のみで宿泊で、地図では寿司屋もある食堂街が遠く感じるが散歩で行くなら遠く感じなかった。行基の湯も近かった。静かなところへ泊まるならいい選択肢と思います。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】気軽にステイ☆ビジネスや観光に最適!モーニングコーヒーサービス
ご利用のお部屋
【和室8畳(川側)バス・ウォッシュトイレ付】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年03月24日 18:59:54

食事はお刺身が新鮮で美味しかったです。ホテルの方の対応もとてもよかったです。
ただ、温泉が塩素臭くてプールに入ってるような気分でよくありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室8畳(山側)バス・ウォッシュトイレ付】

設備・アメニティ3

ekisutoraさんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ

ekisutoraさん [60代/男性] 2024年02月23日 11:50:18

昭和の香りがする温泉宿でした。タイムスリップしたかの様な雰囲気です。豪華さは無いが美味しい食事だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
塩江温泉 新樺川観光ホテル 2024年02月24日 15:07:23

ekisutora様
この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミ投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

昭和レトロをいい部分と捉えて頂けましたら、私共も幸いでございます。古くても、お客様にお寛ぎ頂ける雰囲気とサービスを提供できるよう、スタッフ一同励んでおります。
お食事をお気に召して頂け、大変嬉しく存じます。
ekisutora様のお言葉を励みに、より一層努力して参ります。

また機会がございましたら、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント小笠原

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3

s02389ysさんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ

s02389ysさん [40代/女性] 2023年09月18日 12:17:56

部屋の温泉がとても良かったです!
部屋もきれいでした。

ただ、玄関の上り口、畳の部屋に入る前の絨毯のシミがすごく汚かったです。
たまたまもっていた新聞紙をひいて過ごしました。

部屋風呂の天井もすこし汚かったです。

大浴場の着替える場所の床が絨毯なのは、汚いと思います。

大浴場は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
塩江温泉 新樺川観光ホテル 2023年09月19日 08:43:38

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
早速の貴重なご意見を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
当館はお部屋のお風呂も温泉を使用しており
非常に泉質の良いお湯となります。
しかしながら、お部屋や天井などの
細かなところの清掃が行き届いておらず
お客様には大切なご旅行を
不快な思いにさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
清掃の徹底を務めるとともに
お客様に満足いただける宿造りを
目指して参ります。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月06日 14:49:14

今年の春にも利用して投稿したのですが、川沿いの露天風呂にジャグジーは要らないと思います。やかましい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
塩江温泉 新樺川観光ホテル 2022年11月07日 08:12:49

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に
ありがとうございました。
早速の口コミ投稿を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
露天風呂に関してですが、施設の整備上
撤去作業は不可能となりますことを
ご理解、ご了承くださいませ
またのご利用をお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3

takasakiyokohamaさんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ

takasakiyokohamaさん [60代/男性] 2022年10月20日 12:15:45

普通の温泉宿です。夕食はお手軽定食ですが、ご飯は腹いっぱい食べたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
塩江温泉 新樺川観光ホテル 2022年10月20日 15:11:48

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
早速の口コミ投稿を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
当館は塩江温泉郷にありまして
お部屋のお風呂も温泉の湯を使用しております。
今回は定食付きのプランをご利用いただきましたので、次回はぜひとも
地元讃岐の名物を使った会席料理を
ご堪能下さいませ。
この度は誠に有難うございました。
お近くにお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【洋室ツイン◇客室ユニットバスは源泉供給】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 13:31:41

朝、温泉に入って脱衣場にいたら「ちょっとタオル取らせて」とスタッフらしき人が入って来ました。タメ口だったのでビックリしました。
チェックアウトが遅くなったためか、9時45分か50分頃に部屋を出ようとしたら、ドアのすぐ前に業務用と思われる大きなワゴンが置いてありました。避けて部屋を出たところ、チェックアウト済みと思われる部屋のシーツや浴衣が廊下の床に出されていました。一番奥の部屋だったため、廊下を少し歩くのですが、一部屋ではなく多くの部屋がそのような状態だったため、シーツを踏みそうになりながら歩きました。これまで泊まった宿で、シーツを廊下に出してあるところもありましたが、端のほうに置かれていて、あまり気になったことはありませんでした。今回は歩き難いほどの散乱状態だったので、ビックリしました。私は大丈夫でしたが、高齢の方やお子さまだと、つまずいて転倒する危険性もあるのでは?と感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
塩江温泉 新樺川観光ホテル 2022年10月20日 13:32:55

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
早速の口コミ投稿を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
お客様には大変不快な思いをさせてしまい
大切なご旅行を申し訳ございませんでした。
このようなことが無いように、指導を徹底し
改善に努めて参ります。
この度は誠に有難うございました。

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ご利用のお部屋
【和室8畳(山側)◇客室バスは源泉供給】

設備・アメニティ3

k_o_s_aさんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ

k_o_s_aさん [60代/女性] 2021年11月04日 18:45:06

10月30日に宿泊。お風呂のお湯は良かったです。
建物は古そうでしたが、手入れはされてて悪くはなかったです。
ただ昼間の清掃の時にでも入ってきたのか、虫が何匹か部屋にいました。
夕食は少々残念、たまたまかもしれませんが白味噌鍋のお野菜がほとんど白菜の軸の部分だけ、他には水菜が少しだけ、お刺身もハマチとサーモン、天麩羅も油が少々しつこい感じで、少々残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年10月
塩江温泉 新樺川観光ホテル 2021年11月04日 21:02:55

先日は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中早速口コミ投稿を頂戴致しまして重ねて御礼を申し上げます。
お部屋の虫の件、またお料理の件に関しましては大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳御座いません。清掃に関してはより一層徹底したチェック、料理に関しては社内で協議の上、改善出来る点は改善して参りたいと存じます。
温泉に関してはご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今後もお客様の貴重なご意見を無駄にしないように多くのお客様にご満足頂けるように努めて参りたいと思います。
この度はご利用、ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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ご利用のお部屋
【洋室ツイン◇客室ユニットバスは源泉供給】

設備・アメニティ3

burusan2288さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ

burusan2288さん [70代/男性] 2021年09月26日 16:24:18

静かな環境のホテルでゆっくりできました。
楽天トラベルさんのおかげで、こう言ったホテルに巡り合えたことは感謝かな?

久しぶりに、和室を選らんでみましたが、部屋が広く感じ、よかったです。

ただし、他の方も書いていますが、部屋から、お風呂等が遠いのは、ちょっと辛いけど、
構造上仕方がないか?その代わりにへやのお風呂が温泉でカバーはありがたい。

その他、ちょっと問題もありましたが、ホテルの問題ではなく、客の問題なんで仕方がないことも
ありましたが、まあ、いいでしょう。また、行くと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
塩江温泉 新樺川観光ホテル 2021年09月27日 11:06:04

この度は数多くございますホテルより、当館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また口コミ投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
温泉に浸かり、和室のお部屋にて、ゆっくりおくつろぎいただけたとの事で、大変嬉しく思います。
またお越しいただける日を従業員一同、お待ち申し上げております。
この度は誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室8畳(川側)◇客室バスは源泉供給】

設備・アメニティ3

gojirou22さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ

gojirou22さん [50代/男性] 2021年09月23日 18:31:52

建物は古く、コロナ状況下で宿泊客数を制限しているようでした。

高松から徳島方面に向かう山中にあって、季節が良ければ桜や紅葉が楽しめるはずです。
素晴らしかったのは温泉を部屋に引いていて、共用浴場までかなり歩くので十分ゆっくりできました。
食事はノーマルプランでお願いしていたので、特筆すべきはありませんが美味しかったです。
味噌鍋があっさりしていて、また行きたいと思います。

残念なことはチェックインしたあと、部屋に言ったら畳の上にアリさんがいたことです。
夜は姿を消しましたが、翌朝明るくなると再び登場しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
塩江温泉 新樺川観光ホテル 2021年09月24日 19:33:46

先日は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミ投稿を頂戴致しまして重ねて御礼を申し上げます。
お部屋に蟻が居た件に関しましては、大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後は清掃とチェックの徹底をして参ります。
お部屋のお風呂はご堪能頂けたご様子で大変嬉しくおもいます。
今後は少しでも多くのお客様に、快適にまたご満足頂ける宿を目指して参りたいと存じます。
この度はご利用、ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室8畳(山側)◇客室バスは源泉供給】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年09月02日 21:02:06

かがわ割利用で、子供が誕生日で遠出はできないけれどお泊まりがしたいとのことで誕生日当日に宿泊しました。
サービス面で気になることが多々。
夕食ではアレルギーもあったので変更したメニューでお願いしてましたが、行ってすぐ、別の席の方とアレルギー内容を間違えて準備されていたようで、うちはエビカニ貝を変更でお願いしてますので入ってなければ大丈夫ですと何度も言いましたが、じゃあこれは食べれる?これは大丈夫よね?と何度も聞かれ…メニュー表も無いし、中に何が入ってるかわからないのに何度も言われても、入って無ければ大丈夫と言っても話が終わらず…何が準備されているかはわからないので困りました。結果別の席のアレルギー対応のものが間違えて準備されていたので、そちらの確認不足。アレルギー持ちからするとほんとにやめて欲しい。ご飯はおいしかったですがほんとに大丈夫か気が気ではないし複雑でした。
朝食のプランのモーニングコーヒーのサービスもありませんでした。

プランで夕食時、食事ありの子供も1人1ドリンクサービスだったのでビール1本・ジュース2を頼んでましたが、
帰りの精算時、明細にジュースの金額が明記されてて
プランでサービスだったと思うと伝えたら、サービスで含まれていて追加になってないと言われて、追加になってないならと支払いホテルを出ましたが…
出てから明細をきちんと見ると
やはりジュース2本分が追加請求されていて…
またホテルに引き返してプランの携帯画面を見せながら確認してもらいましたが、ビールは1本しか頼んでいないのに、ビール2本頼まれましたよね?とか、アイスの券がついてましたよね?とか全く関係ないことをすごく疑って威圧的に言われてびっくり。
スタッフ2人がかりで夕食の伝票を見て確認してくれましたが、これまた他の部屋の分をつけられていたようでした。

このご時世でどこにも連れて行ってあげれない分子供の誕生日でと思った宿泊で、子供はすごく喜んでくれたのですが、良かったでは終わらない宿泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
塩江温泉 新樺川観光ホテル 2021年09月03日 10:30:36

先日は当館にご来館頂きまして誠に有難うございました。貴重な口コミ投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
この度は、お客様には大変残念なご旅行になられたことを深くお詫び申し上げます。
このようなことが起きないように
従業員には再度指導を徹底するとともに
お客様に喜んで頂けるように努めてまいります所存です。
この度は誠に申し訳御座いませんでした。
機会が御座いましたら、当館をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
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【和室8畳(川側)◇客室バスは源泉供給】

設備・アメニティ3

Pro-driver.No.1さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ

Pro-driver.No.1さん [50代/男性] 2021年08月05日 16:33:28

8月3日に宿泊しました。今回で二回目の利用となりますが、二回ともフロントから遠く離れた部屋になり足に障害のある私にとってはかなりの苦痛になりました。温泉は良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
塩江温泉 新樺川観光ホテル 2021年08月06日 15:44:18

先日は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また早速お忙しい中、口コミ投稿を頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
お部屋までは連絡通路を渡らないといけなく、大変ご不自由をお掛けし誠に申し訳ございません。
フロント上のフロアーにも一部客室が御座いますので、次回ご予約の際には一度お問い合わせを頂戴出来たら幸いです。
温泉に関しては、ご堪能頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室8畳(山側)◇客室バスは源泉供給】

設備・アメニティ3

9月の青空さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ

9月の青空さん [60代/女性] 2021年04月20日 11:52:24

さくら目的でしたが、少し早すぎたようでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
塩江温泉 新樺川観光ホテル 2021年04月21日 14:03:46

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミ投稿も頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
3月の中旬頃のご宿泊ということで桜がまだ早かったご様子で当館としましても、非常に見ごたえのある桜をご覧いただけなかった事は非常に残念に思います。今後はホームページの新着情報等で桜情報や紅葉情報等を出来るだけ分かりやすく発信出来ればと考えています。
是非またのご利用を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【洋室ツイン◇客室ユニットバスは源泉供給】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月07日 18:03:43

スタッフさんは対応が良く、挨拶も気持ちよく、大変良かったです。夕食はボリュームがあり、御飯は食べれないほどお腹いっぱいになりました。朝食も品数が多く、湯豆腐が美味しかったです。部屋で少し残念だったのは、玄関から部屋に入る引戸の取手の所が傷んでいたのと、エアコンはめっちゃ効くのですが調節が3段階しかなく、弱で暑かったので止めると数時間後寒くなるという、設備が古いので仕方がないと思いますが。温泉は少しヌル目でしたが、露天風呂に入っていても丁度良い感じでした。対応して下さったスタッフさん、ありがとうございまた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
塩江温泉 新樺川観光ホテル 2020年12月07日 19:44:04

先日は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また早速口コミ投稿を頂戴致しまして重ねて御礼を申し上げます。
お部屋の取っ手部分やエアコン等に関しましては、大変ご迷惑とご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後は修繕出来る箇所に関しましては早急に手配致します。
尚、お食事や温泉に関しましてはご堪能頂けたご様子で大変嬉しく思います。
まだまだ至らない所も多々あるかとは思いますが、一人でも多くのお客様にご満足頂けるように努めて参りたいと存じます。
この度はご利用誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬限定・ぼたん鍋】地元でとれた猪肉を讃岐名物の白味噌鍋で♪人気の塩江の冬グルメ
ご利用のお部屋
【和室8畳(川側)◇客室バスは源泉供給】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月05日 23:46:41

客室のお風呂にシャワーがなかったのが少し残念です。卓球ができるとのことで、21時半頃にフロントに伺ったところ、既に灯りが暗くなっていたほか、奥から来られた方には22時にはフロントを閉めるので、と断られました。卓球台の前には23時まで、客室の案内には24時までとあったので、説明不足を感じましたし、フロントの方の態度に不愉快な思いをしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
塩江温泉 新樺川観光ホテル 2020年10月06日 01:03:48

先日は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、早速口コミ投稿を頂戴致しまして重ねて御礼を申し上げます。
この度は、せっかくご利用頂きましたにも関わらず大変不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。特にホテルの顔でもあります、フロントの態度や説明不足に関してご指摘を頂いた事は深く反省致しております。
今後は気持ち新たに、少しでも多くのお客様にご満足頂ける宿を目指して取り組んで参りたいと存じます。
この度は貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございました。また機会が御座いましたら是非ご利用下さい。

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設備・アメニティ3

投稿者さんの 塩江温泉 新樺川観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月20日 21:51:14

別館から本館までが、少し遠く不便でしたが温泉は気持ち夜かたです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
塩江温泉 新樺川観光ホテル 2020年08月21日 08:58:41

先日は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、口コミ投稿も頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
ご指摘のとおり、大浴場と客室の建物が別棟になっており大変ご不便をお掛けしてしております。温泉に関しましてはご堪能頂けたご様子で大変嬉しく思います。当館は大浴場、露天風呂とお部屋のお風呂も源泉そのままの温泉をお楽しみ頂けます。
是非機会が御座いましたらまたのご利用をお待ちしております。
この度はご利用、ご投稿を頂戴し誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】7/22まで休前日も平日と同料金!客室風呂は全室源泉!温泉三昧♪高松空港から車で20分
ご利用のお部屋
【和室8畳(川側)◇客室バスは源泉供給】

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