客室のお風呂にシャワーがなかったのが少し残念です。卓球ができるとのことで、21時半頃にフロントに伺ったところ、既に灯りが暗くなっていたほか、奥から来られた方には22時にはフロントを閉めるので、と断られました。卓球台の前には23時まで、客室の案内には24時までとあったので、説明不足を感じましたし、フロントの方の態度に不愉快な思いをしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月

事前にネットで案内された料金は７９００円だったのだが
実際には８０５０円請求された。家に帰って確かめて
判明した。そのほかは満足できるものであった。

宿泊年月

2009年08月

朝、温泉に入って脱衣場にいたら「ちょっとタオル取らせて」とスタッフらしき人が入って来ました。タメ口だったのでビックリしました。
チェックアウトが遅くなったためか、9時45分か50分頃に部屋を出ようとしたら、ドアのすぐ前に業務用と思われる大きなワゴンが置いてありました。避けて部屋を出たところ、チェックアウト済みと思われる部屋のシーツや浴衣が廊下の床に出されていました。一番奥の部屋だったため、廊下を少し歩くのですが、一部屋ではなく多くの部屋がそのような状態だったため、シーツを踏みそうになりながら歩きました。これまで泊まった宿で、シーツを廊下に出してあるところもありましたが、端のほうに置かれていて、あまり気になったことはありませんでした。今回は歩き難いほどの散乱状態だったので、ビックリしました。私は大丈夫でしたが、高齢の方やお子さまだと、つまずいて転倒する危険性もあるのでは？と感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

10月30日に宿泊。お風呂のお湯は良かったです。
建物は古そうでしたが、手入れはされてて悪くはなかったです。
ただ昼間の清掃の時にでも入ってきたのか、虫が何匹か部屋にいました。
夕食は少々残念、たまたまかもしれませんが白味噌鍋のお野菜がほとんど白菜の軸の部分だけ、他には水菜が少しだけ、お刺身もハマチとサーモン、天麩羅も油が少々しつこい感じで、少々残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年10月

かがわ割利用で、子供が誕生日で遠出はできないけれどお泊まりがしたいとのことで誕生日当日に宿泊しました。
サービス面で気になることが多々。
夕食ではアレルギーもあったので変更したメニューでお願いしてましたが、行ってすぐ、別の席の方とアレルギー内容を間違えて準備されていたようで、うちはエビカニ貝を変更でお願いしてますので入ってなければ大丈夫ですと何度も言いましたが、じゃあこれは食べれる？これは大丈夫よね？と何度も聞かれ…メニュー表も無いし、中に何が入ってるかわからないのに何度も言われても、入って無ければ大丈夫と言っても話が終わらず…何が準備されているかはわからないので困りました。結果別の席のアレルギー対応のものが間違えて準備されていたので、そちらの確認不足。アレルギー持ちからするとほんとにやめて欲しい。ご飯はおいしかったですがほんとに大丈夫か気が気ではないし複雑でした。
朝食のプランのモーニングコーヒーのサービスもありませんでした。

プランで夕食時、食事ありの子供も１人1ドリンクサービスだったのでビール1本・ジュース2を頼んでましたが、
帰りの精算時、明細にジュースの金額が明記されてて
プランでサービスだったと思うと伝えたら、サービスで含まれていて追加になってないと言われて、追加になってないならと支払いホテルを出ましたが…
出てから明細をきちんと見ると
やはりジュース2本分が追加請求されていて…
またホテルに引き返してプランの携帯画面を見せながら確認してもらいましたが、ビールは1本しか頼んでいないのに、ビール2本頼まれましたよね？とか、アイスの券がついてましたよね？とか全く関係ないことをすごく疑って威圧的に言われてびっくり。
スタッフ2人がかりで夕食の伝票を見て確認してくれましたが、これまた他の部屋の分をつけられていたようでした。

このご時世でどこにも連れて行ってあげれない分子供の誕生日でと思った宿泊で、子供はすごく喜んでくれたのですが、良かったでは終わらない宿泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

８月３日に宿泊しました。今回で二回目の利用となりますが、二回ともフロントから遠く離れた部屋になり足に障害のある私にとってはかなりの苦痛になりました。温泉は良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

別館から本館までが、少し遠く不便でしたが温泉は気持ち夜かたです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

７月11日に宿泊しました。食事は美味しかったです。温泉も最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

立地と古さのためか、部屋にクモの巣と埃、コーヒーのシミが気になりました。
夕飯は美味しかったですが、最初から鍋に火がつけられ、ご飯が出てきて急かされ感がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

清掃できてないところがあったが、対応は良かった。
食事が、もう少し良かったら良かった。
一番安いプランなので仕方ないかもしれないが…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

温泉がとても気持ち良かったです。
ただ…禁煙のお部屋にして頂いたのですが、部屋の隣が喫煙所で、部屋を出るとすぐにタバコの煙を吸うことに…。
喫煙者の人数が多いと、部屋に臭いと煙が入ってきて、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

ビジネス以外できたくなった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

食事がビジネスであったがおいしかった。温泉まつりも楽しかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

本館と別館が三階渡り廊下で繋がれていて風呂と食事に行くのが不便だった。
温泉は良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年01月

2018年4月22日家族3人で滞在しました。
建物は古いですが、部屋は改装され落ち着いた雰囲気のホテルです。

フロントから部屋までは、建物の構造上場屋内をかなり移動する必要があります。

部屋は改装され十分な広さで畳の上でゆっくりすることが出来ました。
気になった点は、窓・網戸のくもの巣や虫の死骸の付着です。田舎なので、虫が多いのは仕方ありませんが、清掃することは可能かと思います。

バスルームはお風呂とトイレが別々で利用しやすかったです。
部屋にあるお風呂に引かれた温泉は、大浴場より泉質が良かったと感じました。


全体的には、それなりに満足できる滞在でした。
ただ、布団を敷きに来た係りの方が、我々が部屋に居た際にドアを開けられましたが「失礼します」の一言も無く、無愛想でした。この点は残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

家族でうどん巡りをするため素泊まりで当宿を利用しました。
宿の旅行サイト等でこちらの宿を検索すると、高層の建物の写真が出てきますが、3階フロアー以上がマンションなので、一般客に
関係あるのは1階のフロントや大浴場、レストラン等、2階の宴会場や客室になります。また、渡り廊下を介して別館があり、和室洋室など多彩な部屋があり、大多数はこちらを利用することになります。
泉室は硫化水素泉ですが、それらしい臭いはしないでものの、独特のトロリとした肌触りがあります。
私が利用させて頂いた部屋に浴室が有り、広さは約一坪ありました。蛇口から出てくる源泉はかなり熱いので、夕方に浴槽の半分程注いだ後、夜中に再度源泉を注ぎ入浴しました。やはり独特の肌触りがあり、良泉を堪能させて頂きました。
館内、客室は昭和の雰囲気そのままですがきれいにされているので特に不満はありません。
ただ素泊まりに加え、設備の劣化状態等を考えると少し割高な感じがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

朝食がなんとも味気ないものでした。
暖かいものは、卓上コンロであたためる素麺入りの味噌汁。
あとは三種の小鉢にヒジキ煮などの常備菜をチョコっと盛ったもの。
幅3センチほどの塩鯖焼・幅2センチほどの卵焼き・お多福豆煮2個。焼きのり。
それだけ！
観光バスツアーの昼食よりもヒドイものでした！
一日始まりの朝食、もう少し心をこめてください！！今まで苦情がなかったのですか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月