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五十沢温泉ゆもとかんのクチコミ･お客さまの声
総合1
お部屋も食事も満足しましたが、朝8時から女湯が清掃になっていたので大浴場へ入った。混浴にはなっていたが脱衣所も洗い場も別なので少し入って上がろうとしたら女性用の洗い場に男性がいた。驚いて怒ったら更にその男性が女性用の脱衣所に入っていった。なんとか旅館の人を呼んでもらい脱衣所から連れ出してもらった。後でその件について社長と話した時「混浴だから仕方がない」的な事を言われ絶句した。これって犯罪じゃないのかしら？女性の方は気をつけて下さい。
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大変申し訳ございませんでした。その後、警察の方を交えて指導・厳重注意をさせて頂きました。そして、謝罪時の言葉が不適切でございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。サービス業の根本である言葉えらびについて代表がご指摘を頂くことになってしまい本当に申し訳ございません。この度は、せっかくの旅行に当館をお選びいただいたにも関わらず、貴重なお時間と不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。五十沢温泉ゆもとかん
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投稿者さんの 五十沢温泉ゆもとかん のクチコミ
お部屋も食事も満足しましたが、朝8時から女湯が清掃になっていたので大浴場へ入った。混浴にはなっていたが脱衣所も洗い場も別なので少し入って上がろうとしたら女性用の洗い場に男性がいた。驚いて怒ったら更にその男性が女性用の脱衣所に入っていった。なんとか旅館の人を呼んでもらい脱衣所から連れ出してもらった。後でその件について社長と話した時「混浴だから仕方がない」的な事を言われ絶句した。これって犯罪じゃないのかしら？女性の方は気をつけて下さい。
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大変申し訳ございませんでした。
その後、警察の方を交えて指導・厳重注意をさせて頂きました。
そして、謝罪時の言葉が不適切でございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
サービス業の根本である言葉えらびについて代表がご指摘を頂くことになってしまい本当に申し訳ございません。
この度は、せっかくの旅行に当館をお選びいただいたにも関わらず、貴重なお時間と不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
五十沢温泉ゆもとかん