楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

五十沢温泉ゆもとかんのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:335件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.83
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.77
  • 食事4.11

設備・アメニティ4

kounaga1116さんの 五十沢温泉ゆもとかん のクチコミ

kounaga1116さん [40代/男性] 2022-08-03 17:36:47

3週間振りの宿泊でした。
前回はダニにやられ(ステロイド治療1週間)酷い目に合い大変でしたが、場所的に仕事と合うのでまた利用しました。

料理、お風呂、そしてスタッフ(フロント&仲居)の対応、全てが大満足なので心苦しいのですが…。
前回の件は、いつもフロントにおられる方にもお話をし、丁寧な謝罪をして頂きました。
会社?旅館?宛に画像付きのメールもしましたが、社長なのか代表者なのか、管理者なのか、全く返信がありませんでした。
自然豊かな環境の宿で、虫くらいは何とも思いませんが、ダニは違うと思います。
今後、全ての方々が安心して寝られるよう、対策をお願いします。特に梅雨時ですかね。

今後とも宜しくお願い致します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
五十沢温泉ゆもとかん 2022-08-03 22:04:10

いつも当館をご利用頂きましてありがとうございます。

また、あたたかいお言葉も感謝いたします。
また、当館の寝具のご不便でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

旅館宛のメールは再度フロントチームで確認させて頂きましたが、確認ができませんでした。
ikazawaonsen@outlook.jpが会社およびお客様メールとなります。

現在、お布団も買い換えられるよう会議議題には上がっております…。
少しずつになりますがご理解いただけますと幸いです。

五十沢温泉ゆもとかん
館主 小澤 敏博

ご利用の宿泊プラン
【2食付】定食スタイルのまんぷくスタ飯プラン★布団セルフでお得!コインランドリー完備(2食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室8畳~10畳【トイレ無】】