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五十沢温泉ゆもとかんのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:323件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地3.94
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.67
  • 食事4.07

総合4

投稿者さんの 五十沢温泉ゆもとかん のクチコミ

投稿者さん 2023-10-22 21:05:25

昔から家族の催しなどで何回も利用させて頂いております。
今回も泉質そして夕食、朝食共に大変満足してます
ただいかんせん建物、内装などが古く廊下の隅にガラクタが置いてあったりトイレが壊れていたり、またカビ臭い匂いが漂っていました
帳場の対応、施設の説明なども昔に比べて丁寧さに欠けているようでした
五十沢温泉湯本館の大ファンとして…これからも皆様に愛される昔ながらの宿として続いて行く事を心より願っております

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
五十沢温泉ゆもとかん 2023-10-24 11:02:19

いつもご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂きご意見を記載頂きありがとうございました。

今回お泊まり頂いたトイレ無客室はご指摘の通り老朽化が進んでおり、年内いっぱいで販売を終了することとなっております。
トイレ付客室や、1階浴場近くのトイレなど適時改修を行っている所もございますが、コロナが長期にわたったため、お恥ずかしながら一度に修復は出来ないのが実態です…。

フロントのご案内も、コロナを境にマニュアルを変更しました。リピーター様にはいろいろなご意見もあると思いますが、ご理解頂きますと幸いです。

ゆもとかん館主
小澤 敏博

ご利用の宿泊プラン
【2食付】板前の厳選食材を集めた旬彩コース。新潟の食を召し上がれー基本プランー
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室8畳~10畳【トイレ無】】