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五十沢温泉ゆもとかんのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:343件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.80
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.75
  • 食事4.18
宿泊年月
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風呂4

投稿者さんの 五十沢温泉ゆもとかん のクチコミ

投稿者さん 2020年11月14日 21:25:12

近隣県でしたので、同僚とでかけました。混浴の湯量がすごく多く、あったまりました。
女性用の内湯は、湯加減が熱く
熱いのが好きな私は好きでした。
足しか入れれませんでしたが。
混浴も、みなさんマナーを守っていてふつうのお風呂の感覚で入れました。
お風呂の中にちょっとゴミが目立ったのがマイナスです。タオルオッケーなので仕方がないと思いますが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年11月
五十沢温泉ゆもとかん 2020年11月16日 16:31:16

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

タオルは禁止のはずなのですが・・・
時間を決めて数回の清掃に回らせて頂いておりますが、改めて気をつけるように致します。

ご申告、ありがとうございました。

五十沢温泉ゆもとかん
フロント

ご利用の宿泊プラン
【松コース】13,000円~お食事にこだわりたい方はコチラ★地元で採れた旬の食材を使用 2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳~10畳【トイレ付】】

風呂4

投稿者さんの 五十沢温泉ゆもとかん のクチコミ

投稿者さん 2020年07月30日 13:20:17

こちらはお風呂(大きな露天風呂や岩の内風呂)が良く過去10回近く利用している宿で新潟ではお気に入りの宿で、「周りは田んぼが見えて、のどかな雰囲気で、お風呂が大変良く食事もおいしいよ」と知人にもよく紹介している宿です。
今回はもともと2泊の友人との新潟旅行でしたが、空き室があったので久々(3~4年ぶり)に急遽もう1泊して友人を連れて3人で宿泊しましたが、今回は不快な思いをしました。
部屋は15畳ほどの広い部屋を用意してくれ、コロナ禍で距離を置いて眠ることができたのでよかったです。ただ、3人中2人はタバコを吸い、かつ1人はチェーンスモーカーで椅子に座ってタバコを吸うと私が座卓前に座って吸いたい時に距離が離れるため、灰皿が1個では足りず大変不便です。そのため、もう1個貸してもらいにフロントに行きました。
フロントの女性はチェックイン時に感じたのですが、笑顔もなく事務的であまり印象が良くなかったので自分の車に積んである灰皿を利用しようと思いましたが、一応フロントに聞いたら、貸してくれるということで待ち始めた時、フロントの裏から女将らしき年配の女性の声が聞こえてきました。「1個でいいんじゃな~い!」と。(これは、タイミングや雰囲気からして私宛に発した言葉だと思います。)
備品の気遣いが足らないのに何ていうことを言うんだと私は思いました。結果的にはフロント前で待っていたら、持ってきましたが、対応は大変悪いです。(今回の新潟旅行で、それ迄2泊していた宿では快く貸してくれたので差がありすぎです。)
また、部屋のTVは小さい(22インチ)し、私達が宿泊した建屋(南館?)3Fの男性用トイレの洗浄便座も故障していました。上下階のトイレは古い本館のせいなのか人も宿泊させてないようで洗浄便座ではありませんでした。禁煙の新館はついているのかも知れませんが...。
※夕食時のスイカのサービス、チェックアウト時にコシヒカリ(1合位)のおみやげ、従業員の方が作ったというつまようじ入れ、朝食時の給仕の女性は親切でよかったのは救いでした。
こちらは、お風呂、食事もよく久々の宿泊を楽しみにしていましたが、今回は後味が大変悪かったので、今後の宿泊は考えたいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年07月
五十沢温泉ゆもとかん 2020年10月10日 09:16:14

返信に時間が空いてしまい申し訳ございませんでした。

この度は、大変不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
対応したスタッフにもお客様のお気持ちをお伝えしおもてなしの部分を指導させて頂きました。

本来ならば、寛ぎを与えるべきの旅館で本当にお恥ずかしい限りでございます。

また、温かいお言葉のコメントまで書き添えて頂き本当に恐縮しております。

また、機会がございましたら、ゆもとかんに限らず南魚沼の土地を訪れて頂きたいと思います。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

五十沢温泉ゆもとかん
フロント 小澤

ご利用の宿泊プラン
【竹コース】スタンダード★24時間入浴OKの温泉と地元の味を堪能 2食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室8畳~10畳【トイレ無】】

風呂4

buenjadeさんの 五十沢温泉ゆもとかん のクチコミ

buenjadeさん [50代/男性] 2020年03月28日 20:34:48

お湯質と食事内容にかんどうしました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
五十沢温泉ゆもとかん 2020年09月03日 09:46:32

ご宿泊ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント 小澤

ご利用の宿泊プラン
<<直前割 1000円OFF>>【竹コース】 24時間入浴OKの温泉と地元の味を堪能 2食付
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳【トイレ付】】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

nudeboyさんの 五十沢温泉ゆもとかん のクチコミ

nudeboyさん [50代/男性] 2019年11月15日 17:09:29

まず初めにお客さんへ。今では貴重な混浴温泉なので、混浴だからどうのこうのという不満はおやめください。いやなら混浴でないところをお選びください。さて、広くて快適な露天風呂は最高。建物は古いようですが、部屋はリフォームされていて、館内の清掃が行き届き快適。お食事もおいしい。スタッフの対応も適切かつ暖かい気持ちが伝わるものでした。
2点だけ不満。不満#1:混浴でありながら、16:00-22:00という男女別利用の時間が長すぎ。自分の恋人や友人男女と一緒にのんびり入浴が楽しみですが、22時まで待たないといけないのはつらすぎます。男女別の時間を短縮してください。17:00-20:00くらいに。
不満#2: バイクの駐車誘導。玄関横の屋根のあるところに停められるのが魅力です。しかし、先に到着したバイクのグループが、間隔広々と停めていたため、私たちハーレーなど大型バイクが停めにくくなりました。同じグループは、左右を詰めて、前後に2台づつ縦列にするなどの誘導を徹底して、十分な場所を確保してくださいますようお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
五十沢温泉ゆもとかん 2019年11月23日 22:32:56

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

混浴のお時間については様々なご意見があり・・・
すぐにお返事できず申し訳ございません。
お客様のご意見としてオーナーにはお伝え致します。

バイクの駐車場誘導について。
まず、十分な屋根付きの駐車スペースがなくご不便をおかけし申し訳ございません。
ご来館時の交通手段確認を徹底し、駐車場誘導させて頂くよう改善させて頂きます。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

五十沢温泉ゆもとかん
フロントスタッフより

ご利用の宿泊プラン
【竹コース】スタンダード★24時間入浴OKの温泉と地元の味を堪能 2食付
ご利用のお部屋
【和洋室10.5畳【トイレ付】】

風呂4

ドンタコス2011さんの 五十沢温泉ゆもとかん のクチコミ

ドンタコス2011さん [50代/男性] 2019年08月15日 17:19:11

感じの良いスタッフの皆さん、静かな立地の中で、大変のんびり過ごすことができました。お盆期間に急遽取った宿ですが、コスパも含めて概ね満足です。
?な点
・部屋のエアコンの効きが悪く、お風呂の暖まりが良いだけに一層大変でした。
・お風呂のアメニティ、女性には大事なことのようで、妻が驚いていました。
◎な点
・食事、とても美味しかったです。御馳走様でした。
・お風呂、天然温泉かけ流しでこちらもよかったです。温度管理がより良い(新館?のお風呂が着いた日にかなり熱かった)とさらにポイントアップ、でしょうか。混浴は少し抵抗がありますね。男女別時間がもう少し長くても、とは思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
五十沢温泉ゆもとかん 2019年09月01日 09:53:16

この度はご宿泊先に当館をお選び頂きましてありがとうございました。

また様々なご感想を細かくお答え頂きありがとうございます。スタッフみんなで共有させて頂きます。

まだまだ改善点の多い当館ですが一つずつお客様のご意見を頂きながら勉強させて頂ければと思っております。

またのご宿泊、心よりお待ちしております。

五十沢温泉ゆもとかん
フロント 小澤

ご利用の宿泊プラン
【竹コース】10,000円~スタンダード★24時間入浴OKの温泉と地元の味を堪能 2食付
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳【トイレ付】】

風呂4

投稿者さんの 五十沢温泉ゆもとかん のクチコミ

投稿者さん 2019年06月16日 18:03:39

GWの真っ只中に宿泊しましたが、とても良心的な宿泊料金で泊まることができました。
温泉も混み合うこともなく、ゆったりと日頃の疲れを癒しました。
また機会があれば泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
五十沢温泉ゆもとかん 2019年06月24日 14:11:55

この度はご宿泊ありがとうございました。

グループプランはお値段を含め皆様から大変好評を頂いております。ありがとうございます。

四季折々の景観を楽しめますのでまた是非お越し下さいませ!

ご利用の宿泊プラン
<学生必見!/素泊まり>料金は民宿!?でも広いお部屋といつでも入浴OKな温泉あり★和室10畳
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳【トイレ無】】

風呂4

ブブ7991さんの 五十沢温泉ゆもとかん のクチコミ

ブブ7991さん [30代/女性] 2019年05月05日 16:27:46

3回目の利用です。
こちらのお料理、温泉が気に入っていてリピーターです。
お腹ぺこぺこで食事会場に行くと、ごはんが一人一人その場で炊き上がるように変わってました。炊き上がるまで30分かかると言われ、お料理と一緒にごはんをすぐに食べたい人には不向きかなぁと思いました。炊き立てのごはんは美味しかったですが。
温泉は、混浴の時間帯が減り男女入れ替わり制になっていて、良かったです。
ただ、その入れ替わりの時間にスタッフの方が、館内の履物のまま脱衣所に入っていったのにはビックリでした。
一階のトイレはリフォームされたのかとても利用しやすかったですが、部屋のある四階のトイレは古いのは仕方ないのですが、トイレットペーパーの材質の違いまでがあったのは、なんかなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
五十沢温泉ゆもとかん 2019年05月14日 14:23:12

いつも当館をご利用頂きましてありがとうございます。

釜炊きご飯、今年よりご提供させて頂いております。南魚沼の食材の主役であるコシヒカリをよりおいしい形でお召し上がり頂きたい!と考え取り入れさせて頂きました。
今回はお待たせしてしまいましたが、ご希望であれば早めに私どもで火入れをしてお待ちしておくことも出来ますのでお気軽にお申し付け下さい。

トイレットペーパーに関しては、階によって品質を分けているということは決してございません。
ただ、私どもの旅館業を応援下さる地元の方で、ありがたいことにトイレットペーパー等の備品をご提供して下さる方がいらっしゃいまして、頂いた備品は多少品質が異なることは確かにございます。私どももたくさんの人に支えられて営業しておりますのでご理解頂ければと思います。

入替え確認の際のスタッフの気配りについては徹底して参りたいと思います。
多数のご意見、ありがとうございました。

五十沢温泉ゆもとかん
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
~混浴露天が充実~掛け流しの天然温泉でゆったり2食付
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳【トイレ無】】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

freed2480さんの 五十沢温泉ゆもとかん のクチコミ

freed2480さん [50代/男性] 2019年02月19日 15:45:09

友人5人で八海山スキー場を利用する為に近場で良い温泉と云う事で
五十沢温泉ゆもとかんさんにお世話になりました。
お安いプランでしたので夕食は期待せずに会場へ行きましたが、
品数も多く1人釜焚きご飯など、とても美味しかったです。
宿泊者限定のリフト券もお安く購入出来るので助かりました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月
五十沢温泉ゆもとかん 2019年02月23日 14:18:38

ご宿泊ありがとうございました。

南魚沼産コシヒカリの魅力は釜炊きごはんが一番ですね!!
またのご宿泊心よりお待ちしております。

五十沢温泉ゆもとかん
スタッフ一同

風呂4

tercio3953さんの 五十沢温泉ゆもとかん のクチコミ

tercio3953さん [50代/男性] 2018年12月25日 23:32:09

料金に比して食事が美味い。これだけで再訪決定。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年12月
五十沢温泉ゆもとかん 2018年12月28日 15:11:35

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

お食事は決して派手はものではございませんが、なるべく手作りにこだわりご提供させて頂いております。

またのご宿泊心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【カップルお部屋食プラン】レイトアウト11:00までOK★シェフ気まぐれデザート&自家製梅酒付★
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳【トイレ付】】

風呂4

ジジ雄さんの 五十沢温泉ゆもとかん のクチコミ

ジジ雄さん [70代/男性] 2018年11月28日 15:48:07

食事席が畳座りからテーブル席になり、かつ朝食はバイキング形式で品数が多く楽しく食事ができました。夕食は部屋食から会場食なりましたが内容は前より良くなったと思います、おいしく頂きました。
ただトイレがウオッシュでないのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
五十沢温泉ゆもとかん 2018年12月28日 15:10:29

いつもご利用頂きましてありがとうございます。
あたたかいお言葉ありがとうございます。

お客様のお声を参考に、現在トイレ付客室をウォシュレットへと変更しております。

少しずつですが、お客様に快適な時間をお過ごし頂けるよう今後も努力して参ります。

五十沢温泉ゆもとかん スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
~混浴露天が充実~掛け流しの天然温泉でゆったり2食付
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳【トイレ付】】

風呂4

投稿者さんの 五十沢温泉ゆもとかん のクチコミ

投稿者さん 2018年10月27日 18:19:36

仕事で泊まりました。混浴のお風呂を夜は女性貸切になっています。月がキレイでお風呂も広く、ひとりでは寂しいくらいでしたが、お湯がいいので、夜もグッズり眠れました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
五十沢温泉ゆもとかん 2018年11月04日 16:01:07

ご宿泊ありがとうございました。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
~豊かな自然&のどかなひととき満喫~素泊まりプラン~チェックイン23時までOK
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳【トイレ無】】

風呂4

投稿者さんの 五十沢温泉ゆもとかん のクチコミ

投稿者さん 2018年08月21日 15:58:40

バスで行くには、六日町駅から野中行に乗り下新田入口で下車、進行方向に少し歩くと右前方に高い建物が見えます。泉質はアルカリ性単純泉で熱めです。無色透明で、湯口に出てくる時は硫黄臭がしますが、湯船や浴室内は臭いが抜けて無臭です。混浴風呂がありますが、男女それぞれに専用時間帯が設定されているので、実質的に混浴になるのは23時以降で、夜中や朝風呂の時以外はあまり混浴を気にする必要はありません。温泉が熱めなので、今度は冬に行きたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
五十沢温泉ゆもとかん 2018年11月04日 14:58:34

ご利用ありがとうございました。

バスの場合、六日町駅で乗る際に五十沢温泉に泊まります。と申告すると運転手さんが国道の入り口で降ろしてくれます。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
~混浴露天が充実~掛け流しの天然温泉でゆったり2食付
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳【トイレ付】】

風呂4

投稿者さんの 五十沢温泉ゆもとかん のクチコミ

投稿者さん 2018年04月30日 21:09:40

温泉は良かった。
冬に行ってみたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
五十沢温泉ゆもとかん 2018年07月06日 09:59:16

ご利用頂きましてありがとうございました。
冬の雪見風呂も最高ですよ!
是非お待ちしております!!

ご利用の宿泊プラン
8/2,3長岡花火大会|豊かな自然&のどかなひととき満喫~素泊まりプラン~チェックイン23時までOK
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳【トイレ無】】

風呂4

投稿者さんの 五十沢温泉ゆもとかん のクチコミ

投稿者さん 2018年02月14日 09:33:03

立地は車で行くには問題ないと思います。
のどかにひたすらのんびりするには最高です。
建物は古いのかと思いますが
お掃除が行き届いて清潔でした。
今回2度目の利用でしたが
また 行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年02月
五十沢温泉ゆもとかん 2018年07月06日 10:05:37

ご利用頂きましてありがとうございました。

農村の中にぽっとわき出たお湯なので、温泉街がないのです。笑

その代わりといってはなんですが、広大な自然と変わりゆく四季折々の景観は見物です!
のんびりできること間違いなしです!

ご利用の宿泊プラン
【カップルお部屋食プラン】レイトアウト11:00までOK★シェフ気まぐれデザート&自家製梅酒付★
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳【トイレ付】】

風呂4

投稿者さんの 五十沢温泉ゆもとかん のクチコミ

投稿者さん 2017年09月21日 21:18:14

露天風呂は空いている頃あいを見て入ったのでゆったり楽しめた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
~混浴露天が充実~掛け流しの天然温泉でゆったり2食付
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳【トイレ無】】

風呂4

yutan2650さんの 五十沢温泉ゆもとかん のクチコミ

yutan2650さん [30代/男性] 2017年08月08日 11:42:03

トイレ無しの部屋でしたが、トイレ近くの部屋にして頂き、ありがとうございました。
部屋も広かったですが、エアコンの効きが悪かったのと音がうるさいのが難点でした。
また、壁も薄く、隣部屋や足音はよく響きました。
Wi-Fiは繋がりやすかったです。
但し、夜間は通路の照明が消している為、節電等の都合もあると思いますが、常時点灯して欲しいです。
旅館側の宿泊者把握の都合もあるのでしょうが、各客室入口に宿泊者名の表示はやめて欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
~混浴露天が充実~掛け流しの天然温泉でゆったり2食付
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳【トイレ無】】

風呂4

投稿者さんの 五十沢温泉ゆもとかん のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 15:00:18

露天風呂が広く、ゆったりできました。
行く道も意外と分かりやすかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
~混浴露天が充実~掛け流しの天然温泉でゆったり2食付
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳【トイレ無】】

風呂4

tetsuan3254さんの 五十沢温泉ゆもとかん のクチコミ

tetsuan3254さん [40代/男性] 2016年08月23日 22:38:33

この時期は、お土産等腐ってしまっては困るのでクーラーBOXは必需品です!買った物があったのでBOXごと持って行ったらダメと断られました。しぶしぶ腐るの覚悟で車に置き去りに…涙…部屋に入り早速お風呂へ…混浴があるとの事で…内風呂から露天迄の開放感が凄いです!広さと内湯の熱さにビックリ!露天は丁度良い湯加減でした!お湯が滑らかで凄く良いです。地元のお姉さんが近場の温泉や今日は花火がやるよ!と教えてくれて…普通は宿の人が教えてくれるものでは?と思いつつ…お風呂はサイコーでした。お風呂の帰りに夕食に行き食べ始めたら…厨房から1人の叔母ちゃんの罵声が永遠と聞こえ…渋…厨房で指示する中居さんなのか…女将さんなのか…せっかく温泉で良い気分になったのに…ご飯も温泉も良いのに本当残念です。全体的には、この料金で
納得出来るとは思いますが、個人的にはサービスは期待されない方がいいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
~混浴露天が充実~掛け流しの天然温泉でゆったり2食付
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳【トイレ無】】

風呂4

忙しいおじさんさんの 五十沢温泉ゆもとかん のクチコミ

忙しいおじさんさん [40代/男性] 2016年08月19日 16:06:54

大変よい岩風呂と露天風呂です。家族4人で行きましたが、混浴のため上の娘と妻は恥ずかしがり岩風呂と露天風呂には入りませんでした。ぜひ女性専用時間を検討してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
~混浴露天が充実~掛け流しの天然温泉でゆったり2食付
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳【トイレ無】】

風呂4

投稿者さんの 五十沢温泉ゆもとかん のクチコミ

投稿者さん 2016年08月15日 21:23:52

お湯はとってもよかったです。
食事も満足です。

問題があるとすれば、顧客です。
夕食後に混浴露天に行ったのですが、(見たくもない容姿の)ばカップルが数組いちゃついており、こちらが入れませんでした。男子風呂には露天がないため、長湯するには混浴しかないので、困りました。

ばカップルさんたちは、浴室外でも、やや露出の高い格好でうろうろしており、常識を疑いました。

宿自体は、泉質、清掃、食事、サービスともに良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
五十沢温泉ゆもとかん 2016年09月02日 14:55:47

当館をご利用頂きましてありがとうございました。

またお褒めの言葉も頂きましてありがとうございます。

当館は宿泊者24時間入浴可能とさせて頂いておりますが、10時~20時の時間帯は日帰り入浴のお客様もおりますので、多数のお客様がご利用になられます。

せっかくの温泉なのでたくさんの方にご利用頂きお楽しみ頂きたいと思いますが入浴マナーは大事なことです。

当館でも見回りを強化していきたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
~混浴露天が充実~掛け流しの天然温泉でゆったり2食付
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳【トイレ付】】

291件中 221~240件表示