先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、数ある宿泊施設より当館をお選びいただいたにもかかわらず、設備に関しましてはご期待に沿えず誠に申し訳ございません。

お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。
誠に勝手ではございますが、またお近くにお越しの際、当館の利用をご検討頂けると幸いでございます。