いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
冷蔵庫の件に関して、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
またのご利用お待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地条件だけではなく、お客様に喜ばれるサービスの提供を出来るように心がけたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に心よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
次回はぜひ別の時期にお客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。

Tabist サポートセンター

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に心よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
次回はぜひ別の時期にお客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。

Tabist サポートセンター

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
Wi-Fiの通信に関しましてご不便とご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
通信環境につきまして、今一度、業者と再検討し、更なるサービス向上に努めてまいりたいと思います。

朝食メニューにつきましても、今後の課題として検討してまいります。

またのご利用お待ち申し上げております。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
また不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様が列挙された点につきまして、一つひとつ回答させていただきたいと思います。

1.お客様が宿泊されたお部屋を確認しましたが玉切れを確認できませんでした。入口部分の電球につきまして、入室時には点灯しないようにスイッチを切っております。もしくは、点灯が遅いので、誤認されたのではないでしょうか。
2.他のホテル様がどのような種類を取り揃えているかわかりませんが、当ホテルの客室はお茶と紅茶の2種類です。飲まれる方がほとんどおりませんので、ご理解をお願いします。
3.毎日入れ替えをして、お客様が使いやすいようにしております。誤解を生じる結果となり、申し訳ございません。
4.シャワートイレについて設置はしておりません。また謝罪する場面でフロントスタッフが笑顔を見せ、不快に思わせてしまったこと、申し訳ございませんでした。
5.確認させていただきましたが、暖房は通常通り機能し、暖まりした。
6.ご利用いただいた日は、全室満室の為、対応が遅れました。申し訳ございません。
7.同じく補充の時間のタイミングです。そのため、受け皿だけになった時間となります。

お客様がおっしゃられることはわかりますが、当ホテルスタッフは誠心誠意、お客様の為に努めております。
対応しきれず、積み重ねてしまったことを謝罪するとともに、当日の状況をご理解ください。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
まず初めに消臭が行き届かず、ご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
お客様との言葉の行き違いが感じられますので、ご説明させていただきます。
清掃不要の場合、お部屋に入るのを拒まれるお客様と判断しております。アメニティの交換をご希望の場合は、事前のお申し出いただければ交換をさせていただいております。
またパジャマ(作務衣)についても取り換えを必要かとお伺いしたのではなく、ご使用になられているかをお伺いしました。フロントに用意がなかった為、お部屋までお持ちさせていただきました。またお茶や紅茶を備品としてご用意しておりますが、お申し出があった場合、すぐお渡しさせていただいております。
朝食につきまして、常時2～3種類ご用意がございますが、混雑により対応が遅くなってしまったこと、ガムシロップの用意がなかったこと、お詫び申し上げます。
貴重な意見をいただき、誠にありがとうございます。

この度は、ご利用いただきありがとうございます。
お客様からの追加料金という形でバリエーションを増やすことも含め、現在、検討中です。
現在は、無料という形でのご提供となりますので、ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、口コミの投稿ありがとうございます。

気になる点がなかったこと、大変嬉しく思います。料金に対するお考えもいただき、またのご利用をお考えいただけるとのお言葉、心より感謝申し上げます。次回も心地よいご滞在をご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様からお寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。ご宿泊中の不快な思いをおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。 当ホテルは常にお客様に快適なご滞在を提供するために努力してまいります。今回のご意見を踏まえ、改善点を洗い出し、改善策を検討してまいります。 今後お客様に快適なご滞在をしていただけるよう、スタッフ一同、より一層努力してまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。
また、微力ながら快適なご滞在のお手伝いができましたことを、嬉しく存じます。
至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

Tabist サポートセンター

数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
「こうすればもっと良い」という貴重なお言葉ありがとうございます。

折りたたみミラーやハンドソープはより良い改善のために検討させていただきます。
朝食にご満足頂きありがとうございます。
また磐田にお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Tabist サポートセンター

数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
引き続きスタッフ一同お客様に、より満足頂けますように努力いたします。

今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Tabist サポートセンター

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
ご満足いただけなかった部分もあるかと存じますが、このような高評価を頂き誠にありがとうございます！
当館の立地やコストパフォーマンスにご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

数ある宿泊施設より、当施設をお選び頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足頂けず誠に申し訳ございません。
ご宿泊頂く皆様に、快適にお過ごし頂くために必要なものは何か、今一度つきつめ、サービスの向上に努めて参ります。
今回ご期待に沿えず、大変心苦しい限りでございますが、またお近くにお越し頂く際に、当施設のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

先日は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
価格やご朝食に関しましては数多くのお客様からお褒めの言葉頂いております。
これからもお客様に心よりご満足いただける施設を目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、お近くにお越しの際は当施設をご指名いただければ嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設より当施設をお選びいただきありがとうございます。
お客様から頂くお褒めの言葉こそ、我々スタッフの何よりも励みでございます。
これからもお客様に心よりご満足いただける施設を目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、
お近くにお越しの際は当施設をご指名いただければ嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に立地面でに大変満足いただけたようなので、当館スタッフ嬉しく思います。
また、朝食に関しましても、お褒めのお言葉いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。設備に関しましてご不便をおかけ致しました事、大変申し訳ありません。貴重なご意見も頂き誠にありがとうございます。頂いたご指摘、ご意見を真摯に受け止め、施設並びにサービスの向上に努めてまいります。