先日は当施設をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、近隣のお越しの際は当施設をご利用頂けますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

OYO Customer Excellence Team

この度は数ある宿泊施設より当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様から頂くお褒めの言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
当施設の価格にご満足いただけた様子で嬉しく思っております。
次回ご利用いただく際には、より一層ご満足いただけるよう、これからもおもてなしの心を大切に日々励んで参ります。
これからも、趣向を凝らしたプランを考えて参りますので、今後ともＯＹＯ　ＩＷＡＴＡステーションホテルをご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
OYO Customer Excellence Team

先日は当施設をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様から頂いこの度たお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当施設をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

当施設の価格に関しましては数多くのお客様からご好評のお声を頂いております。

お客様から頂いこの度たお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場の件につきましてはご不便をお掛け致しました。スタッフへの情報共有を徹底し、改善に努めてまいります。
今後もお客様のご期待に沿うことができるよう、またよりお客様に寄り添った御もてなしができますよう、スタッフ一同サービス・設備の向上に励んでまいります。次回も気持ちよくご滞在いただけますよう、心を込めてお出迎えいたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。しかしながら、駐車場、バスルームにつきましてはご不便をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
これからもお客様に心よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、お近くにお越しの際は当施設をご指名いただければ嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の施設・ロケーションにご満足いただけたご様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。朝食メニューにつきまして`は、これからよりお客様に満足いただけるように改善に力を尽くして参ります。禁煙室の満室のため、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただける快適な空間がご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけたようで大変嬉しく思っております。
賜りましたご意見をもとに、設備・サービスの改善および向上に努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はお客様から当館の設備・サービスに関して高評価を頂く事が出来まして誠に嬉しく思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。浜松まつりはいかがだったでしょうか？
大凧が空を悠々と舞い、糸切り合戦は、迫力満点だったことかと思います。
また浜松まつりへお越しの際は、当ホテルをご用命いただきますようお願い申し上げます。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
ユニットバスにつきまして、ご不便とご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
改装の際は、考慮させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
Wi-Fiの通信に関しましてご不便とご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
通信環境につきまして、今一度、業者と再検討し、更なるサービス向上に努めてまいりたいと思います。

また禁煙、喫煙のお部屋の選択に関してですが、備考欄に記載があるかと思いますが、ダブルルームについて禁煙室の部屋数に限りがございますので、先に禁煙室をご希望された方から優先的に入れさせていただいております。予約上では、禁煙、喫煙を選べるような形式はとっておりませんので、ご了承くださいませ。

誤解を招くような結果となり、誠に申し訳ございませんでした。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
また窓周辺の清掃に関して、清掃が行き届かず、ご迷惑、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。カーテンも定期的にクリーニングさせていただいておりますが、サイクルを早めるなど対処していきたいと思います。
サービス向上に努め、今後、このようなことが少しでも改善出来るようして参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご推察の通り、当ホテルは少人数でお客様に対応させていただいております。
時にはご不便をおかけしてしまうこともございますが、小さなホテルだからこその気配り・心配りを心がけております。
設備等の老朽化・臭い等で、お客様にはご不便・ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
その中でスタッフに向けて温かなお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。

今後もお客様から頂いたお言葉を胸に、より一層の努力と、今後の改善に向けて更なるサービス向上に邁進してまいります。

またのご利用お待ち申し上げております。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回ご利用いただいたフロアは最上階ですので、特に暑さを感じられ、不快に感じられたこと、本当に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に、今後の改善に向けて更なるサービス向上に邁進してまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
お誕生日プランは、お誕生日月の方にすべて対象となりますので、カップル、夫婦の方におすすめです。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、駅から徒歩2分でリーズナブルな価格でお客様に提供させていただいております。
ご満足いただけるように努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
コインランドリーの件につきまして、ご不便をお掛けしました。。
当ホテルから２００Ｍほどのところにコインランドリーがありますので、そちらをご利用いただければと思います。
お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
絨毯のシミにつきまして、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、絨毯のシミ対策や使い捨てスリッパの導入など検討してまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
確かにリモコンがあると便利です。
次回以降の設置に際しての参考とさせていただきます。
またのご利用をお待ち申し上げております。