この度は、タカミヤ湯の浜テラス西洋茶寮にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、クチコミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応をはじめ、岩盤浴やお料理にお褒めの言葉を頂き、シェフ共に一同大変嬉しく思っております。

当館のお料理はフランスでの修行経験があるシェフが旬の食材をふんだんに取り入れて作っており、味はもちろん目でもお愉しみ頂けるようになっております。

また、お部屋の設備へのご意見ありがとうございます。お客様の声を参考にこれから対策を高じていきたいと思います。

庄内にお越しになる際は、是非また当館にお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしてります。

西洋茶寮　鈴木

この度はタカミヤ湯の浜テラス西洋茶寮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館のお料理だけでなく、サービスや設備にアメニティーにもお褒め頂けて嬉しく思っております。
お客さまに満足のいくお時間を過ごして頂く為にシェフもスタッフも一丸となっておもてなしさせて頂いております。

お部屋でのお隣の声や音が聞こえてしまってあまり眠られなかったこと、申し訳ございませんでした。
次ご来館いただいた時には全て満足と仰っていただけるように改善を検討させていただきます。

お料理も季節毎に旬の食材をふんだんに使ってご用意致してりますので、ぜひ愉しみにまたお越し下さいませ。

西洋茶寮　小林

この度は、タカミヤ湯の浜テラス西洋茶寮にご来館いただきまして、誠にありがとうございました。また、お客さまの声へのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

当館レストラン「COVO di MARE」のお食事をお楽しみいただけたご様子で、シェフをはじめスタッフ一同大変嬉しく思っております。

庄内の旬の食材を、より美味しくお召し上がりいただけるよう、シェフが工夫を凝らした調理法でご提供しております。季節ごとに違ったイタリアンフレンチをご提供しておりますので、また機会がございましたら是非、ご来館くださいませ。

また、サービスへお褒めのお言葉、スタッフ一同嬉しく思っております。ご旅行という特別な日に、少しでも多くのよい思い出をお持ち帰りいただけるよう心がけております。今後も、よりよいサービスに努めてまいりたいと思います。

洗面台の照明について、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。よりよい空間にできるよう検討させていただきます。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

西洋茶寮　渡邉

この度はタカミヤ湯の浜テラス西洋茶寮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お客様の声へご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当館のお食事を気に入っていただけたご様子で、シェフをはじめスタッフ一同大変うれしく思っております。
季節のさまざまな食材を、シェフがシンプルでありながら、こだわりをもって調理しております。

また機会がございましたら違う季節の食材もご堪能いただければと思っております。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

西洋茶寮　渡邉

この度はタカミヤ湯の浜テラス西洋茶寮へとお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミへの貴重なご投稿重ねてお礼申し上げます。
当館でゆっくりとお過ごし頂けたようで、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また入浴時間の延長の件は、前向きに検討して行きたいと思っておりますので、
また機会がございましたら、当館へお気軽に
お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
西洋茶寮　フロント、マネジャー金子

この度はタカミヤ湯の浜テラス西洋茶寮をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の施設・設備・サービス・そして料理にたくさんの満足のお言葉を頂き、スタッフ一同大変感激しております。
お料理は季節によってまた違った素材のものをご用意いたします。また違う季節におこし頂きたいです。
お部屋のブラインドにつきましてはご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございます。
また山形・庄内へお越し頂く機会がございましたら是非当館へお立ち寄り下さい。お二人のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はタカミヤ湯の浜テラス西洋茶寮へのご来館誠に有難うございます。返信遅くなり申し訳御座いません。
当館のサービスにつきましてお褒めのお言葉、スタッフ一同感激しております。夕日を観ていただけなかったことは私たちスタッフにとっても心残りなことで御座います。是非また湯野浜の夕日を観に来て下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は温かいご投稿ありがとうございます。

西洋茶寮　宅井

この度、タカミヤ湯の浜テラス西洋茶寮にご宿泊いただき、またクチコミにご投稿下さいまして誠にありがとうございます。当館はお客様にゆっくり過ごしていただくことを心がけております。お褒めの言葉をいただき大変うれしく感じております。お部屋からの夕陽も見れて、記念に残るとおっしゃっていただけたことで、今後の励みになります。別の季節にはまた別の食材を使うことができますので、ぜひまたお越しくださいませ。

この度、タカミヤ湯の浜テラス西洋茶寮にご宿泊いただき、またクチコミにご投稿下さいまして誠にありがとうございます。お部屋とお食事をお褒めいただきありがとうございます。お客様に楽しんで頂くことがミッションである宿泊業として、冥利に尽きる思いです。スタッフのご案内につきましてはご意見ありがとうございます。皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう見直しをさせていただきます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます

この度、タカミヤ湯の浜テラス西洋茶寮にご宿泊いただき、またクチコミにご投稿下さいまして誠にありがとうございます。当館自慢の岩盤浴を楽しんでいただけたようで、心より嬉しく存じます。ご滞在中はお食事、景観、岩盤浴をゆっくりとお楽しみいただく方も多く、早めにご到着いただけるとまた違った感覚になるかもしれません。また、季節を変えて当ホテルにお越しいただければ幸いです。スタッフ一同お待ちしております。

この度、タカミヤ湯の浜テラス西洋茶寮にご宿泊いただき、またクチコミにご投稿下さいまして誠にありがとうございます。宿泊全体を通して大変ご満足いただけたようでスタッフ一同心より嬉しく感じております。お部屋のシャワーについてはわかりずらく申し訳ございません。説明不要でわかるような表示を検討したいと考えております。お食事やドリンクについては高評価をいただけたようで安心いたしました。岩盤浴につきましてもリラックスいただけたようで何よりです。また、季節を変えて当ホテルにお越しいただければ幸いです。スタッフ一同お待ちしております。

マネージャー　遠藤

この度、タカミヤ湯の浜テラス西洋茶寮にご宿泊いただき、またクチコミにご投稿下さいまして誠にありがとうございました。宿泊全体を通して大変ご満足いただけたようでスタッフ一同心より嬉しく感じております。シェフの料理に最大の評価をいただき今後の励みになります。これからも驚きのある特別な一皿を創作していきたいと申しております。また、お部屋のお忘れ物につきまして無事届いたようで安心いたしました。ご報告をいただき感謝申し上げます。また、ぜひ季節を変えて庄内にお越しになる際には当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。

マネージャー　遠藤

この度、タカミヤ湯の浜テラス西洋茶寮にご宿泊いただき、またクチコミにご投稿下さいまして誠にありがとうございました。宿泊全体を通して大変ご満足をいただけたようでスタッフ一同心より嬉しく感じております。
親切、丁寧な対応と評していただき、今後のサービスの励みになります。新しいサービスドリンクインクルーシブにもお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。ルームキーに関しては貴重なご意見を参考に内容を変更させていただきました。また、ぜひ庄内にお越しの際には当館へのお越しを心よりお待ちしております。

マネージャー　遠藤

この度、タカミヤ湯の浜テラス西洋茶寮にご宿泊いただき、またクチコミにご投稿下さいまして誠にありがとうございました。宿泊全体を通して大変ご満足をいただけたようでスタッフ一同心より嬉しく感じております。
全ての料理がお口にあったようで安心いたしました。庄内テロワールを謡う期待が高いようで、様々な工夫を凝らしておりますが、このような評価をいただく事でシェフも自信へとつながります。お部屋の電気については不備があり申し訳ございませんでした。こちらはすぐに確認し原因を解明しました。ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。また季節を変えて庄内にお越しの際にはご利用いただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

マネージャー　遠藤

この度、タカミヤ湯の浜テラス西洋茶寮にご宿泊いただき、またクチコミにご投稿下さいまして誠にありがとうございました。宿泊全体を通して大変ご満足をいただけたようでスタッフ一同心より嬉しく感じております。
非日常の時間と表現いただき感謝申し上げます。岩盤浴はホテルでは珍しいのですが温泉がない分スパをお楽しみいただきたいという形で営業をしております。デトックスをお楽しみいただけたようで何よりです。この日は天候もよく夕陽の景色もご満喫いただけたようで良かったです。ディナーのマリアージュもお楽しみいただけようで安心いたしました。朝食のパンやノンアルコールドリンクに関してもぜひ検討をさせていただきます。今後もより良いホテルを目指せるよう日々改善に努めてまいります。またぜひ庄内にお越しの際にはご利用くださいませ。

マネージャー　遠藤

この度、タカミヤ湯の浜テラス西洋茶寮にご宿泊いただき、またクチコミにご投稿下さいまして誠にありがとうございました。宿泊全体を通して大変ご満足をいただけたようでスタッフ一同心より嬉しく感じております。この日は天気も良く夕陽もきれいにご覧いただけたようで何よりです。夕陽を眺めながらのディナーは記憶に残る特別な時間かと思います。岩盤浴でもリフレッシュできたようで、温泉でなくともスパを満喫いただけたようで安心いたしました。テラスのお風呂につきましては自然豊かな場所ゆえにご利用いただきずらく申し訳ございません。部屋着に関してはお客様のご意見を真摯に受け止め、変更する予定でございます。また、何か機会がございましたらご連絡をお待ちしております。

マネージャー　遠藤

この度、タカミヤ湯の浜テラス西洋茶寮にご宿泊いただき、またクチコミにご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
お風呂の件ですが、当ホテルは温泉ではなく思い違いをさせてしまい申し訳ございませんでした。その代わり当ホテルはスパ施設が充実しており、岩盤浴やジャグジー、ソルトバスなどが無料でご利用いただけるようになっています。料理に関してはお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。温泉ではなくともご満足いただけるホテルを目指し、サービス力向上に努めてまいります。また機会がございましたら当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。

マネージャー　遠藤