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ＡＢホテル岡崎のクチコミ･お客さまの声
総合3
時々利用させていただいております。今回は、上司と宿泊したのですが、チェックインの際に不快に感じたことがありましたので、改善いただけたらと思います。宿泊プラン名までは、明確に伝えなくても良いのではないでしょうか！今回みたいに私がポイント10倍プランで予約しておりますが、連れの者は、それを知りませんし、そのポイントが入るわけでもありません。そんな中、「ポイント10倍プランの予約でよろしいでしょうか？」と言っても本人は何の事かと思いながらチェックインします。これで、今回、上司に不審に思われてしまいました。楽天トラベルを利用しているユーザは、自分に恩恵を受けられるような、少しでもお得に泊まれるプランを探していると思います。その辺をご理解いただけたらと思います。その他のサービスにつきましては、大満足です。ABホテルの他店も含め、地域一番だと思っていつも利用させていただいております。今後の要望としては、せっかくABホテルの会員になっていても楽天で予約するとABのポイントが付かない事を改善できないでしょうか？少し宿泊料が高くなっても良いので、楽天を使用しても、ABホテルのポイントが貯まるプランを考案して欲しいです。
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いつも、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。また、大変貴重なご意見、重ねてお礼申し上げます。チェックインの際のご確認の件ですが、たまにプラン等、間違えてご予約される方もいらっしゃいますので、必ずご確認はさせていただいております。事前にご連絡していただければ、その様に対応させていただきますので、ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。これからもお客様のお声を参考に、よりご満足いただけるよう、努力していきたいと思っております。今後ともＡＢホテル岡崎を、よろしくお願い申し上げます。
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こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿者さんの ＡＢホテル岡崎 のクチコミ
時々利用させていただいております。
今回は、上司と宿泊したのですが、チェックインの際に不快に感じたことがありましたので、改善いただけたらと思います。
宿泊プラン名までは、明確に伝えなくても良いのではないでしょうか！
今回みたいに私がポイント10倍プランで予約しておりますが、連れの者は、それを知りませんし、そのポイントが入るわけでもありません。
そんな中、「ポイント10倍プランの予約でよろしいでしょうか？」と言っても本人は何の事かと思いながらチェックインします。
これで、今回、上司に不審に思われてしまいました。
楽天トラベルを利用しているユーザは、自分に恩恵を受けられるような、少しでもお得に泊まれるプランを探していると思います。
その辺をご理解いただけたらと思います。
その他のサービスにつきましては、大満足です。
ABホテルの他店も含め、地域一番だと思っていつも利用させていただいております。
今後の要望としては、せっかくABホテルの会員になっていても楽天で予約するとABのポイントが付かない事を改善できないでしょうか？
少し宿泊料が高くなっても良いので、楽天を使用しても、ABホテルのポイントが貯まるプランを考案して欲しいです。
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いつも、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。また、大変貴重なご意見、重ねてお礼申し上げます。チェックインの際のご確認の件ですが、たまにプラン等、間違えてご予約される方もいらっしゃいますので、必ずご確認はさせていただいております。事前にご連絡していただければ、その様に対応させていただきますので、ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。これからもお客様のお声を参考に、よりご満足いただけるよう、努力していきたいと思っております。今後ともＡＢホテル岡崎を、よろしくお願い申し上げます。