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投稿者さんの ＡＢホテル岡崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月29日 15:10:49
-
総じてフツーのビジネスホテル。
中の下、といった感じ。
部屋が狭いですね- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ＡＢホテル岡崎 2014年05月29日 18:30:15
-
この度はＡＢホテル岡崎をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂きましたのにご満足頂けず申し訳ございません。
今後ともお客様のご意見を十分に生かし、
お客様がひと時でも心休まる快適な空間、
サービスのご提供ができるよう努めて参りますので
ＡＢホテルをよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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サービス2
KAJIGENさんの ＡＢホテル岡崎 のクチコミ
- KAJIGENさん [30代/男性] 2012年08月29日 22:12:34
-
チェックイン時応対していただいたフロントの太り気味の男性は設備の説明等がほとんどなく、感じも非常に悪かったです。
他の従業員の方々はとても良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ＡＢホテル岡崎 2012年09月02日 20:45:14
-
この度はABホテル岡崎をご利用頂きありがとうございました。
しかし、せっかくの家族旅行にて当ホテルをご利用して頂いたのに、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないようにスタッフの再指導、研修など徹底して参ります。
本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ＡＢホテル岡崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月14日 07:41:12
-
出張で利用しました。
[良かった点]
・フロントにあるＰＣが無料でできた（ＰＣは古かったですが、、、）
・朝食、夕食とも毎日少しずつ違うものが出てきた（気を遣ってる感じがします）
[悪かった点]
・大浴場はただの大きい風呂だった（温泉というにはちょっと）
・夕飯の米が柔らかすぎる（水の量がぜったい間違ってる）
・チェックインの時の受付の態度が高圧的（残念）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ＡＢホテル岡崎 2012年05月14日 22:09:15
-
この度はABホテル岡崎をご利用頂きありがとうございました。
ご不快な思いもさせてしまったみたいで大変申し訳ございませんでした。
スタッフの再指導など行なって参ります。
色々と貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ＡＢホテル岡崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月09日 20:05:06
-
夜12時を過ぎても、隣の部屋がうるさかったので、フロントに電話して注意してもらおうと思ったが、12時以降はフロント業務をしていないらしく電話が繋がらなかった。
翌日、大事な商談だったが寝不足で困った。
壁が薄いのか声が大きかったのか分らないが、次の日が大事な用の時は泊まれないと思った。
12時以降はフロント業務は行わないから、電話も繋がらないというのはいかがなものか。もし、何か大事が起きていたらどうするのだろう。危機管理がなっていないと感じた。
それ以外は、良かっただけに惜しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ＡＢホテル岡崎 2011年11月14日 22:58:48
-
この度はABホテル岡崎をご利用頂きありがとうございました。しかしご迷惑をお掛けしたみたいで申し訳ございませんでした。
当ホテルは深夜１２時より朝６時までフロント業務を行っていないホテルでございます。
しかし夜間は内線９番にて対応できるようにご案内をしています。緊急時の対応も整えています。
必要最低限の人員で行なっている分、価格に反映させて頂いております。
壁に関しても防音壁の採用をしていますが心無いお客様が時折いまして申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ＡＢホテル岡崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月13日 09:48:52
-
事前にチェックイン時間が遅くなる旨の連絡をしたが、24時以降はチェックインできないと言われた。さらに、駅に着いたらどこにも寄らずにホテルまで来るようにとまで言われた。
終電で移動してきた場合でもチェックインができるように考慮していただきたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ＡＢホテル岡崎 2010年09月18日 14:24:45
-
このたびは、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。当ホテルは、インターネットにも記載してありますが、24時以降のチェックインは、行なっておりません。ご到着時間等、考慮された上で、ホテルをご検討して頂きます様、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ＡＢホテル岡崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月25日 17:41:31
-
予約の確認がしたく、宿泊前に電話をしました。ビックリするくらい感じが悪く、色々と事情があり、再度連絡するかもしれない為、対応して下さったスタッフの名前を聞いたら、何で言わないといけませんか？と言われました。当日も、チェックイン前に車を置きたかったので、お願いに行くと、フロントの方は面倒くさそうに対応しました。置けないのは仕方ないとしても、あの対応はありません。前日に宿泊したホテルがとてもよかっただけに、ショックでした。朝食ももう少し充実させたらいいと思います。
スタッフの教育の見直しをお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年08月
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル【広々140ｃｍダブルベッドに加湿器付】】
サービス2
投稿者さんの ＡＢホテル岡崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月19日 15:54:55
-
夕食サービスは嬉しいです。
七味唐辛子などを置いておいていただけると嬉しいです。
【ご利用の宿泊プラン】
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禁煙シングル- 宿泊年月
- 2009年06月
- ＡＢホテル岡崎 2009年06月21日 12:32:50
-
このたびは、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。また、夕食無料サービス等、気に入っていただけた様で、スタッフ一同大変喜んでおります。これからもお客様に、よりご満足いただけるよう、心のこもったサービスをしていきたいと思っております。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。今後ともＡＢホテル岡崎を、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【禁煙シングル】
サービス1
投稿者さんの ＡＢホテル岡崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月02日 12:06:09
-
友人と利用しました。
フロントの方の対応に関して、このような対応を受けたのは初めてで、びっくりしました。
説明はいりますか？と聞かれて、初めての利用なので説明をお願いします、と言うと、説明はしてもらえましたが、とても早口で聞き取りづらかったです。
大浴場と聞いて楽しみにしていましたが、浴場は狭く、お湯もとても熱く感じました。
次にまた利用するかと問われると、悩むと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ＡＢホテル岡崎 2023年05月02日 13:24:42
-
この度はＡＢホテル岡崎をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたのに不快の念を抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、聞き取りやすい話し方でご対応でききるよう再確認致します。
また、女性浴場は3～4人がご利用できる大きさでご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるホテルを目指し、精進致します。
再びお客様にお目にかかれましたら幸いでございます。
ＡＢホテル岡崎スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ＡＢホテル岡崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月30日 22:34:52
-
水道のトラブルで部屋を変えて貰いましたが、用意不足の部屋にされ、電話対応やその後実際の接客も不快な言動でした。
「とりあえず謝罪の言葉だけ言っとけ」って感じですね。
あまりもう一度泊まりたいとは思いません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ＡＢホテル岡崎 2023年04月04日 13:17:13
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお選びいただきましたのに、水道のトラブルでご迷惑をおかけし、さらにその後のスタッフの対応に不快の念を抱かせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、設備管理、スタッフ教育の改善に努めてまいります。
お客様に再びお会いできましたら幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ＡＢホテル岡崎
- ご利用の宿泊プラン
- カップルプラン♪【健康朝食・大浴場無料】
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- 【禁煙デラックスダブル【140ｃｍダブルベッドに37型ＴＶ】】
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投稿者さんの ＡＢホテル岡崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月02日 23:43:20
-
朝食バイキングについては、いいサービスですが、九時までの時間のはずが十分前くらいになると頻繁に従業員が片付けたいといわんばかりに作業をはじめ、コーヒーを取りに行こうにもずっと前に座ったまま作業をしていて取りに行けなかったり、部屋食用の容器を撤去していったりと落ち着いて食べれるような状況ではなく、おもてなしの心遣いなどは全く感じられませんでした。安ければ何をしても許されると思ったら大間違いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ＡＢホテル岡崎 2020年07月03日 14:26:46
-
この度は、数あるホテルの中より
私共ABホテル岡崎をお選び頂き
まして、誠にありがとうござい
ました。
また、ご感想とご意見もお聞かせ
頂きまして、重ねて厚くお礼申し
上げます。折角の御食事時に御不快な
御思いとなりました事、本欄をお借りして
お詫び申し上げます。
担当者に確認の上、適宜対応して参ります。
忌憚の無いご意見も賜りまして誠に有難う
ございました。
ABホテル岡崎 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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ichi☆1111さんの ＡＢホテル岡崎 のクチコミ
- ichi☆1111さん [40代/男性] 2019年08月02日 15:44:05
-
朝食やサービスの夕食を含め食事がおいしくない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ＡＢホテル岡崎 2019年08月02日 15:57:59
-
この度はＡＢホテル岡崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿を頂きましての貴重なご意見をありがとうございます。
今後もお客様のニーズに着実にお応えし、お客様がひと時でも心休まる快適な空間、
サービスのご提供ができるよう努めて参りますのでＡＢホテルをよろしくお願い致します。
ＡＢホテル岡崎 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天ポイント10倍プラン♪【朝食・大浴場・駐車場無料】
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- 【禁煙シングル 【広々140ｃｍダブルベッドに加湿器付】】
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投稿者さんの ＡＢホテル岡崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月25日 09:52:34
-
岡崎への出張のためこちらを利用させていただきました。
チェックインに対応していただいた男性は丁寧で人は良い感じなのですが、ジムから帰って勤務したばかりなのか、汗びっしょりで清潔感に欠ける。
朝食をするダイニングテーブルは、狭くてぎゅうぎゅうの缶詰め状態。これが朝の6時30分。
ご飯はおいしくなかったのでほぼ全部残してしまいました。
ご飯の白米は、半分お餅状態でべっちょりな感じでベトベト。味噌汁は八丁味噌だとは思いませんが普通以下。味噌汁に入れる切られてあるねぎはカラッカラに乾燥した状態。ウインナーは半焼きで何ともいえない感じの味。全体的に食べ物が冷えてる！
お風呂場は、これもぎゅうぎゅう状態。狭い四つの洗い場の席に7人は無理でしょ？
もちろんホテルの部屋も狭い（気にはしていない）。
AB ホテル：
Amenity（心地よさと快適さ）Brigh（明るい）をホテルのモットーにしているかも知れませんが、それとは少し逆！の印象。 ホテルの内装は明るかった。
APAホテルとは違うホテルだと勘違いせずこちらを利用しましたが、APAホテルには似もしないホテルでした。残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ＡＢホテル岡崎 2015年03月25日 12:37:02
-
この度はＡＢホテル岡崎にご宿泊をして頂きまして、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂きましたのに、至らぬことが多くあり、ご満足頂けなかった事につきまして、 深くお詫びを申し上げます。
スタッフとミーティングを行い、改めてお客様満足向上の徹底を図るように致します。
今後ともお客様のご意見を十分に生かし、お客様に満足頂けるホテルを目指し、 日々努力をして参ります。
ご投稿を頂きまして、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 14日以上前までの予約！室数限定！早期得割プラン！【朝食・大浴場・駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル【広々140ｃｍダブルベッドに加湿器付】】
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nyabi3766さんの ＡＢホテル岡崎 のクチコミ
- nyabi3766さん [20代/女性] 2013年09月24日 17:49:56
-
宿泊に関しては料金相応で満足しておりますが、チェックアウト直前に大変不愉快な思いを致しました。近くにモーニングサービスをしているお店がないか、フロントの女性に尋ねたところ、近くにはないとのことでした。また、その際の態度も面倒だという様子が見えて、とても気になりました。仕方がないのでタクシーを呼び、運転手の方に尋ねましたら、徒歩圏内にあるお店をいくつか教えていただきました。こちらでは、周辺施設の案内はしていただけないのでしょうか。周辺施設の情報を把握し、宿泊客に提案することもホテルサービスの基本かと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ＡＢホテル岡崎 2013年09月24日 23:05:59
-
この度はＡＢホテル岡崎にご宿泊をして頂きまして、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂きましたのに、スタッフの至らぬことがあり、ご満足頂けなかった事につきまして、
深くお詫びを申し上げます。
スタッフとミーティングを行い、改めてお客様満足向上の徹底を図るように致します。
今後ともお客様のご意見を十分に生かし、お客様に満足頂けるホテルを目指し、
日々努力をして参ります。
今後ともＡＢホテルをご利用頂けます様、
お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 7日以上前までの予約！室数限定！早期得割プラン！【朝食・大浴場・駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル 【広々140ｃｍダブルベッドに加湿器付】】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＡＢホテル岡崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月18日 07:57:39
-
＜良点＞
①立地条件は良く駅から迷うこと無し。
②周辺に食事できる場所が無いので夕食付は嬉しいサービスです。
③建物、部屋も新しいのは良いです。
＜悪点＞
①クチコミの苦情の多さが気になっていましたがその通りでした。
特に夕食の受付のおばさんの口調、態度はサービス業とは思えません。
「カードキーを見せないと夕食出せないんですけど」とは
喧嘩を売ってるんでしょうか？
普通に「カードキーの提示をお願いします」と言えば良いと思いますが。
見せているのに「見せてくれ」と言ったり、夕食の度に不愉快な思いを
させられました。
張り紙にキーを提示するよう書いてあるからだと思いますが、
手前の入口から皆さん入ってしまいますので、特に始めての人は
気が付きませんよ。（同じような人を何人も見ました）
配慮不足だと思います。
②部屋の壁が薄く、隣の部屋に無神経な人がいると夜も眠れません。
新しい建物なのにコスト優先なんでしょう。
③エレベーターが一台しかなく、一杯で乗れない事がありました。
人間は良い点より欠点の方が印象が強いものです。
次回改善されている事を願います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ＡＢホテル岡崎 2010年10月25日 14:34:29
-
このたびは、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。また、夕食スタッフの対応等、ご不快になられました事を、心よりお詫び申し上げます。これからも、スタッフ一同、より一層、気を引き締めて、精進して参ります。大変貴重なご意見、ご感想を、有り難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 応援価格!!5980円プラン【朝食・人工温泉・駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル【広々140ｃｍダブルベッドに加湿器付】】
サービス1
パパさんだよんさんの ＡＢホテル岡崎 のクチコミ
- パパさんだよんさん [40代/男性] 2010年01月11日 02:16:15
-
年末年始のプレゼントって 普通にアメニティであるような物でしょ 食事だ大浴場だってサービスの押し付けでオプションにしてその分料金が安い方がいい人も多いのが現実のはず ベッドもダブル？セミダブルでしょ 掛布に染みがあったし シャワー等の水温調整も時代遅れで不便 カランはさらに・・・ 外観 パッとみんなが見以外は・・・ 何一つサービスを受けた 特をした と思うことはなかった たいへん失礼なことばかりで申し訳ありませんが 近隣と比べるのではなく 全国区で値段と質 設備や本当のサービスを考えてしてほしいと思いました 浜松や倉敷 関空あたりは良いホテルがありました
【ご利用の宿泊プラン】
年末年始特別プラン♪プレゼント付♪
喫煙シングル- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ＡＢホテル岡崎 2010年01月16日 13:04:03
-
このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有り難うございます。また、たくさんのご意見、ご感想、誠に有り難うございます。これからも、お客様にご満足頂けるホテルをめざし、日々努力してまいります。今後ともＡＢホテル岡崎をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 年末年始特別プラン♪プレゼント付♪
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- 【喫煙シングル】
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スプリングフラグレンスさんの ＡＢホテル岡崎 のクチコミ
9月に岡崎市内で用事があり、宿泊しました。
値段が手頃で駐車場もあり、部屋も広そうだということでここに決めましたが・・・
ホテル前の駐車場は満車で利用不可。
大浴場はシステムトラブルにより使用不能。
客室は10階まであり、部屋数が多いにも関わらず、エレベータが1台しかないため常に混み合う。
なにより不快だったのは、客室に置かれている部屋着の悪臭。
襟元や脇下、股の部分などから汗の染みこんだ不快な臭いが漂ってきます。
それ以外は清潔なため、部屋着さえ利用しなければまあ快適に過ごせますが・・・
敢えて良い点をあげるとすれば、部屋風呂が広めで、洗い場までしっかりあることかな。
朝食の質や品数は、まあ普通でした。
しかし他に候補のビジネスホテルはいくらでもあるため、敢えてここにもう一度泊まろうとは思いませんね。
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この度はＡＢホテル岡崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、駐車場や大浴場、エレベーターや作務衣等、多々ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を大切にさせて頂き、今後のサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、誠にありがとうございます。
またの機械がございましたらＡＢホテル岡崎をご利用くださいませ。
ＡＢホテル岡崎 フロントスタッフ