601号室に宿泊させて頂きました。
車で長時間走って来ましたので、大浴場も利用させて頂きましたが、夜遅くに部屋のユニットバスも利用しました。
湯船に浸かりふと石鹸を置く場所の下を見ると物凄い汚れ。
壁には男性の髪の毛もついたまま。
掃除はされてないのだと感じ気持ちが悪くなってしまいました。
我儘かもしれませんが、もう少し見えにくい所の掃除もお願いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

サービスは悪くなく満足しており、また利用したいと思ったのですが、どうしても我慢できない点が1点ありました。
部屋に入ったとたんカビのニオイがして耐えれなかった。
部屋のバスルームのシャワーカーテンの内側に大量の黒カビが生えていたので原因はそれだと思うのですが、ニオイで頭が痛くなった。
ドアを閉めて我慢していましたが、顔を洗ったり歯を磨いたりする祭は苦しかった。次からは近隣の駅まで出てホテルを探そうと思いましら。
衛生面でもう少しきちんとして頂けたら申し分ない良いホテルだと思いました。残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

受付の方忙しいせいかあまり接客したいって感じの雰囲気ではないので、インを、チェックイン機で最初から最後まで全自動で出来るようにして頂けたら気を使わずすみますので希望します！
部屋は利用した4回とも臭いがとても気になりました。洗濯物を日陰で部屋干ししたみたいな臭いがしているので、数日にわたる滞在だとさすかにきついかなと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

旅の疲れを少しでも癒そうと部屋は小さめでも大浴場付きでこちらを選びました…が、大浴場は男性専用、女性専用は大浴場ではなく家のお風呂くらいの狭さ…浴槽は2人一緒に入るのが気まずいほど…洗い場も２つで、脱衣所もロッカー前に1人立てば他のロッカーは使えない、鏡も使えないほど狭いです…。
知っていたらわざわざ足を運んで来ないで部屋のシャワーで良かったのにと思いました。
なぜ設備情報に載せてくれないのでしょうか…。このご時世あの狭さで人数制限もせず…洗い場待ちの人が次々と入ってきて寛ぐどころではありませんでした。

朝ごはんは美味しかったのに
マスクされない宿泊客が朝食会場に入って隣にいるにも関わらず、スタッフの女性も見て見ぬ振りなのか何も言いません。
チェックインに検温も無いですし
消毒もフロントのみで、感染症対策をもう少ししていただけたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

仕事で5泊したが大浴場が故障中とのことで1回も入れなかった。
それだと1泊1万円払う価値を感じられなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

連休なので満室で混雑してました。禁煙室が空いてないので喫煙室となりましたが、とにかく臭いがキツくて辛かったです。立地やフロント、食堂スタッフの対応は良かったです。夕食サービスは無料なので助かりました。朝食も席を探すのに大変な混雑でした。狭いので落ち着きませんでした。お風呂も女性用大浴場とはいえ洗い場2カ所しかなく浴槽も狭くさらに脱衣所もキツキツで次の方の為に慌てて入る状態でした。ビジネスホテルなので仕方ないですが部屋のバスよりはいいと思います。
仕事で利用するには駅近くで安くとてもいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

楽天さんとABホテルさんのやりとりが出来ていないのか、チェックインしてみたら朝食、夕食無料でついてました。
わざわざ二食付きプランを選んだのに・・・。
こんな事なら別プランを選べば良かった。
ホテル自体は綺麗なホテルでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

お世話になりました。
今回はＡＢホテル岡崎には初めての利用になりますが、問い合わせの電話の時から
あまり気持ち良いものではありませんでしたが、仕事の立地条件のため貴ホテルを
利用させて頂きました。
ビジネスホテルなので、さほどの期待はしてはおりませんが、女性用のお風呂が小さすぎて、もう少し広いと良いなと思いました。
部屋にトイレと別でお風呂がついていたので、入り直したり、
ビジネスホテルでお風呂が独立しているのは有り難かったです。
また、お世話になった当日は、外人（アジア系）の宿泊客がいたと思いますが、
お風呂に生まれたばかりの赤ちゃん迄入浴して、日本人とのマナーにギャップを感じる事が多々ありました。
驚く人数と、子供達の大騒ぎと、何もかも浴槽内で済ませる事が、不潔感があり、即、退室いたしました。知らずに後から入っていたらと・・・　ちょっとゾクッとしました。（これはホテル側の責任ではありませんが、正直、嫌でした）

また、お部屋の清掃はできていましたが、エアコンを起動したとたんに、むずがゆくなり、くしゃみが止まらなくなり（切ると治まる）、終日、エアコンをＯＦＦにした過ごしました。
夜はとても寒かったので布団を二重にして寝ましたが、本当に寒かった。
見えないところまで、清掃して欲しいと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

毎年宿泊して気に入っているホテルですが、今回宿泊した日は小学生が大勢宿泊していて廊下で騒いだりドアをバタン！と大きな音で開閉が数回していたので、落ち着けませんでした。保護者も注意しないという状況で困りました。また、夜中３時まで隣の小学生が自宅から持ってきたと思われるTVゲームをしていてその電子音がうるさくゲームを止めるまで寝れませんでした。ホテル側は悪くはないですが、多少は部屋の割当を考えていただけたらと思った今回の宿泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年01月

1泊朝食付で、あの朝食で6000円は高いです。Ｒ－インが近くにできたらお客さんが、来なくなります。6,000円とるのであれば、バイキングのなかみを大きく変えてください。
岡崎駅のまん前と立地条件はいいのに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

部屋は新しく綺麗でしたが片隅に髪の毛のだまがあり残念でした

クシなどなかったので女性には手ぶらで宿泊出来ないと感じました

有料テレビの映画の数がとても少なく100何本と書いてあったがアダルトと合わせて数だったのか残念でした

エレベータが1つしかなく2人以上の宿泊客が多いのか往復に時間がかかり 他の方と必ず一緒になり女性の1人宿泊には利用しにくさを感じました








【ご利用の宿泊プラン】
当日限定プラン♪空いてたらラッキー♪【朝食・駐車場・大浴場無料】
喫煙ダブル【広々140ｃｍダブルベッドに加湿器付】

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

夕食がわかりにくい。
フロントでかなり待たされた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

エアコンがタバコとカビ臭く改善お願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

なんで料金高いのにあんな部屋に通されたのか、不快。
臭いし（ワキガみたいな異様な臭さ）
お風呂古臭いし
トイレの換気扇うるさいし
ソファはしみだらけだし
壁紙古いし薄汚れているしところどころ剥がれていたりで汚いし
残念過ぎました。
もう二度と利用しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

大浴場が使えないなら、事前に伝えてほしい。部屋についているから問題ないと案内されるが、ホテルを選択する際にプラン名がシングルステイ♪【健康朝食・大浴場無料】となっていて、大浴場が一つの決め手になっていた為、なにか騙された気分になった。女性用の方を時間交代制にするくらいの機転が利いてもよかったと思う。また、対面でいろいろ説明された後、部屋の鍵の設定と支払いを機械でやらされるのも、まったく、理にかなっていない。非対面用の対応を対面した後やらせれている。無駄としか言いようがない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

大浴場に忘れ物をし、フロントに確認をしたところ、別の客から連絡が入っていたが、回収は特にしなかったとの事でした。朝に確認しに行った時には盗まれており、手元には戻っていません。忘れたこちらも悪いですし、1番悪いのは置き引きをした犯人ですが、ホテル側も認識をしながらも放置してたんだなと思うと残念であり、対応してくださった方の対応にも少し不満が残ってしまいました。

しかし立地はとても良く、食事も終了15分前に予告もなく料理の追加が無くなったので食べたかったものが食べれませんでしたが、普通でした。

金額が安いので仕方ないかと思いますが、部屋は壁紙がめくれたり少し老朽化が目立ちます。

もう泊まることはないと思いますが、リーズナブルで便利だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

大浴場(といってもかなり狭いですが）使用しました。脱衣所のエアコンが低い位置にあったので気付いたのですが、エアコン内部がものすいごい埃でした(そのせいか出てくる臭いも臭いような）。アレルギー持っている方は危険だと思います。ホテルの方々も見えていると思うのに清掃しないんですね・・・。
多少古いホテルなので、せめて(大浴場に限らず）清掃はもう少し頑張った方がいいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

フロントの方がもう少し柔軟な対応をしてくださると良いなと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

間違えて喫煙ルームを予約してしまいましたが、連絡したところ禁煙ルームに変更していただけました。
部屋に入るとアメニティ（タオル、歯ブラシ、パジャマ）が1人分しかありませんでしたが、フロントに連絡したら追加でもらうことができました。
元々シングルユースの部屋だと思われますが、予約ページには「ダブル」と表記されており、ダブルルームだと思い予約したので部屋が狭く残念でした。
シングルルーム2人利用の部屋ならそのように記載してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

小さめのエレベーターが1機しかない。
このご時世で密集して乗ることもできず、チェックアウト時に１５分待ってもロビーに降りられなかった。
せめて階段が使えるようにしてほしい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月