部屋5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＡＢホテル岡崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月09日 20:05:06
-
夜12時を過ぎても、隣の部屋がうるさかったので、フロントに電話して注意してもらおうと思ったが、12時以降はフロント業務をしていないらしく電話が繋がらなかった。
翌日、大事な商談だったが寝不足で困った。
壁が薄いのか声が大きかったのか分らないが、次の日が大事な用の時は泊まれないと思った。
12時以降はフロント業務は行わないから、電話も繋がらないというのはいかがなものか。もし、何か大事が起きていたらどうするのだろう。危機管理がなっていないと感じた。
それ以外は、良かっただけに惜しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ＡＢホテル岡崎 2011年11月14日 22:58:48
-
この度はABホテル岡崎をご利用頂きありがとうございました。しかしご迷惑をお掛けしたみたいで申し訳ございませんでした。
当ホテルは深夜１２時より朝６時までフロント業務を行っていないホテルでございます。
しかし夜間は内線９番にて対応できるようにご案内をしています。緊急時の対応も整えています。
必要最低限の人員で行なっている分、価格に反映させて頂いております。
壁に関しても防音壁の採用をしていますが心無いお客様が時折いまして申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 最大24時間STAYプラン♪【朝食・大浴場・駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル 【広々140ｃｍダブルベッドに加湿器付】】
部屋4
投稿者さんの ＡＢホテル岡崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月14日 15:40:17
-
フロントの方がもう少し柔軟な対応をしてくださると良いなと思いました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ＡＢホテル岡崎 2022年06月16日 19:48:19
-
この度は、ＡＢホテル岡崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、一部スタッフにによるおもてなしの心が至らず、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご感想をもとに改善・サービス向上に努めて参る所存です。
今後、一層の気配りを心掛け邁進してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧賜れますよう、お願い申し上げます。
ＡＢホテル岡崎 フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 14日以上前までの予約限定！早期得割プラン！【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
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部屋4
nyabi3766さんの ＡＢホテル岡崎 のクチコミ
- nyabi3766さん [20代/女性] 2013年09月24日 17:49:56
-
宿泊に関しては料金相応で満足しておりますが、チェックアウト直前に大変不愉快な思いを致しました。近くにモーニングサービスをしているお店がないか、フロントの女性に尋ねたところ、近くにはないとのことでした。また、その際の態度も面倒だという様子が見えて、とても気になりました。仕方がないのでタクシーを呼び、運転手の方に尋ねましたら、徒歩圏内にあるお店をいくつか教えていただきました。こちらでは、周辺施設の案内はしていただけないのでしょうか。周辺施設の情報を把握し、宿泊客に提案することもホテルサービスの基本かと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ＡＢホテル岡崎 2013年09月24日 23:05:59
-
この度はＡＢホテル岡崎にご宿泊をして頂きまして、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂きましたのに、スタッフの至らぬことがあり、ご満足頂けなかった事につきまして、
深くお詫びを申し上げます。
スタッフとミーティングを行い、改めてお客様満足向上の徹底を図るように致します。
今後ともお客様のご意見を十分に生かし、お客様に満足頂けるホテルを目指し、
日々努力をして参ります。
今後ともＡＢホテルをご利用頂けます様、
お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 7日以上前までの予約！室数限定！早期得割プラン！【朝食・大浴場・駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル 【広々140ｃｍダブルベッドに加湿器付】】
部屋4
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投稿者さんの ＡＢホテル岡崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月25日 00:50:47
-
毎年宿泊して気に入っているホテルですが、今回宿泊した日は小学生が大勢宿泊していて廊下で騒いだりドアをバタン！と大きな音で開閉が数回していたので、落ち着けませんでした。保護者も注意しないという状況で困りました。また、夜中３時まで隣の小学生が自宅から持ってきたと思われるTVゲームをしていてその電子音がうるさくゲームを止めるまで寝れませんでした。ホテル側は悪くはないですが、多少は部屋の割当を考えていただけたらと思った今回の宿泊でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ＡＢホテル岡崎 2013年01月27日 02:34:43
-
この度はＡＢホテル岡崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊を頂きましたのに、ご満足頂けなかったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。
スタッフとミーティングを行い、改めて全てのお客様に満足して頂ける様に徹底して参ります。
今後ともお客様のご意見を十分に生かし、お客様満足向上を目指して、日々努力を致しますのでＡＢホテルをよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 28日以上前までの予約！室数限定！早期得割プラン！【朝食・大浴場・駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル 【広々140ｃｍダブルベッドに加湿器付】】
部屋4
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投稿者さんの ＡＢホテル岡崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月18日 15:13:34
-
部屋は新しく綺麗でしたが片隅に髪の毛のだまがあり残念でした
クシなどなかったので女性には手ぶらで宿泊出来ないと感じました
有料テレビの映画の数がとても少なく100何本と書いてあったがアダルトと合わせて数だったのか残念でした
エレベータが1つしかなく2人以上の宿泊客が多いのか往復に時間がかかり 他の方と必ず一緒になり女性の1人宿泊には利用しにくさを感じました
【ご利用の宿泊プラン】
当日限定プラン♪空いてたらラッキー♪【朝食・駐車場・大浴場無料】
喫煙ダブル【広々140ｃｍダブルベッドに加湿器付】- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ＡＢホテル岡崎 2011年08月18日 15:52:10
-
この度はＡＢホテル岡崎をご利用頂きありがとうございました。
客室の清掃不備があり大変申し訳ございませんでした。清掃の徹底、指導をして参ります。
客室にて案内をしていますが、環境保全の観点より使用頻度の少ないクシやシャワーキャップなどのアメニティはフロントにてご用意しています。
ルームシアターに関しては客室のパンフレットに新作などが数本記載されているのみです。
それ以外の作品に関してはルームシアター画面より直接選ぶシステムでございます。
色々とご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 当日限定プラン♪空いてたらラッキー♪【朝食・駐車場・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル【広々140ｃｍダブルベッドに加湿器付】】
部屋4
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投稿者さんの ＡＢホテル岡崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月18日 07:57:39
-
＜良点＞
①立地条件は良く駅から迷うこと無し。
②周辺に食事できる場所が無いので夕食付は嬉しいサービスです。
③建物、部屋も新しいのは良いです。
＜悪点＞
①クチコミの苦情の多さが気になっていましたがその通りでした。
特に夕食の受付のおばさんの口調、態度はサービス業とは思えません。
「カードキーを見せないと夕食出せないんですけど」とは
喧嘩を売ってるんでしょうか？
普通に「カードキーの提示をお願いします」と言えば良いと思いますが。
見せているのに「見せてくれ」と言ったり、夕食の度に不愉快な思いを
させられました。
張り紙にキーを提示するよう書いてあるからだと思いますが、
手前の入口から皆さん入ってしまいますので、特に始めての人は
気が付きませんよ。（同じような人を何人も見ました）
配慮不足だと思います。
②部屋の壁が薄く、隣の部屋に無神経な人がいると夜も眠れません。
新しい建物なのにコスト優先なんでしょう。
③エレベーターが一台しかなく、一杯で乗れない事がありました。
人間は良い点より欠点の方が印象が強いものです。
次回改善されている事を願います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ＡＢホテル岡崎 2010年10月25日 14:34:29
-
このたびは、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。また、夕食スタッフの対応等、ご不快になられました事を、心よりお詫び申し上げます。これからも、スタッフ一同、より一層、気を引き締めて、精進して参ります。大変貴重なご意見、ご感想を、有り難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
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投稿者さんの ＡＢホテル岡崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月13日 09:48:52
-
事前にチェックイン時間が遅くなる旨の連絡をしたが、24時以降はチェックインできないと言われた。さらに、駅に着いたらどこにも寄らずにホテルまで来るようにとまで言われた。
終電で移動してきた場合でもチェックインができるように考慮していただきたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ＡＢホテル岡崎 2010年09月18日 14:24:45
-
このたびは、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。当ホテルは、インターネットにも記載してありますが、24時以降のチェックインは、行なっておりません。ご到着時間等、考慮された上で、ホテルをご検討して頂きます様、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天ポイント１０倍プラン♪【朝食・人工温泉・駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル【広々140ｃｍダブルベッドに加湿器付】】
部屋4
投稿者さんの ＡＢホテル岡崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月19日 15:54:55
-
夕食サービスは嬉しいです。
七味唐辛子などを置いておいていただけると嬉しいです。
【ご利用の宿泊プラン】
楽天ポイント１０倍プラン♪
禁煙シングル- 宿泊年月
- 2009年06月
- ＡＢホテル岡崎 2009年06月21日 12:32:50
-
このたびは、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。また、夕食無料サービス等、気に入っていただけた様で、スタッフ一同大変喜んでおります。これからもお客様に、よりご満足いただけるよう、心のこもったサービスをしていきたいと思っております。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。今後ともＡＢホテル岡崎を、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天ポイント１０倍プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋3
投稿者さんの ＡＢホテル岡崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月02日 12:06:09
-
友人と利用しました。
フロントの方の対応に関して、このような対応を受けたのは初めてで、びっくりしました。
説明はいりますか？と聞かれて、初めての利用なので説明をお願いします、と言うと、説明はしてもらえましたが、とても早口で聞き取りづらかったです。
大浴場と聞いて楽しみにしていましたが、浴場は狭く、お湯もとても熱く感じました。
次にまた利用するかと問われると、悩むと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ＡＢホテル岡崎 2023年05月02日 13:24:42
-
この度はＡＢホテル岡崎をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたのに不快の念を抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、聞き取りやすい話し方でご対応でききるよう再確認致します。
また、女性浴場は3～4人がご利用できる大きさでご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるホテルを目指し、精進致します。
再びお客様にお目にかかれましたら幸いでございます。
ＡＢホテル岡崎スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 21日以上前までの予約限定！トリプルプラン！【健康朝食・大浴場無料】
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部屋3
japakiraさんの ＡＢホテル岡崎 のクチコミ
- japakiraさん [40代/男性] 2022年12月18日 16:17:21
-
大浴場が使えないなら、事前に伝えてほしい。部屋についているから問題ないと案内されるが、ホテルを選択する際にプラン名がシングルステイ♪【健康朝食・大浴場無料】となっていて、大浴場が一つの決め手になっていた為、なにか騙された気分になった。女性用の方を時間交代制にするくらいの機転が利いてもよかったと思う。また、対面でいろいろ説明された後、部屋の鍵の設定と支払いを機械でやらされるのも、まったく、理にかなっていない。非対面用の対応を対面した後やらせれている。無駄としか言いようがない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ＡＢホテル岡崎 2022年12月25日 18:35:14
-
この度はせっかくのお越しでありながら、ご期待に沿うことが出来ず、誠に申し訳ございません。
何分故障より日が浅く、お客様に満足にアナウンスすることが出来ず、ご迷惑をおかけ致しました。
また、同日は女性用も故障して、ご提案につきましても執り行うことが出来ない次第でございました。
今回は、お泊りに際しましてご不便・ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げますと共に、今後このようなことの無きよう改善を図っていきたく存じます
ご投稿ありがとうございました。
ABホテル岡崎
桑原
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部屋3
ワカネツさんの ＡＢホテル岡崎 のクチコミ
- ワカネツさん [50代/男性] 2022年04月16日 13:56:47
-
小さめのエレベーターが1機しかない。
このご時世で密集して乗ることもできず、チェックアウト時に１５分待ってもロビーに降りられなかった。
せめて階段が使えるようにしてほしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ＡＢホテル岡崎 2022年04月17日 18:30:00
-
この度はＡＢホテル岡崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様には、エレベーターをご利用の際、お忙しい朝に大変ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
当ホテルには非常階段はございますが、防犯・安全等の都合上、普段はお使いいただけない事をご理解いただけますと幸いです。館内設備のすぐさまの改修が困難なため、予め、低層階をご指定いただけましたら、可能な限り対応させていただきます。
お客様が快適に過ごせるホテルであるよう、ご指摘を糧につとめてまいりますので今後とも宜しくお引き立てくださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
ＡＢホテル岡崎 フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン♪【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル 【広々140ｃｍダブルベッドに加湿器付】】
部屋3
スプリングフラグレンスさんの ＡＢホテル岡崎 のクチコミ
- スプリングフラグレンスさん [30代/男性] 2021年09月04日 23:39:49
-
9月に岡崎市内で用事があり、宿泊しました。
値段が手頃で駐車場もあり、部屋も広そうだということでここに決めましたが・・・
ホテル前の駐車場は満車で利用不可。
大浴場はシステムトラブルにより使用不能。
客室は10階まであり、部屋数が多いにも関わらず、エレベータが1台しかないため常に混み合う。
なにより不快だったのは、客室に置かれている部屋着の悪臭。
襟元や脇下、股の部分などから汗の染みこんだ不快な臭いが漂ってきます。
それ以外は清潔なため、部屋着さえ利用しなければまあ快適に過ごせますが・・・
敢えて良い点をあげるとすれば、部屋風呂が広めで、洗い場までしっかりあることかな。
朝食の質や品数は、まあ普通でした。
しかし他に候補のビジネスホテルはいくらでもあるため、敢えてここにもう一度泊まろうとは思いませんね。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ＡＢホテル岡崎 2021年09月11日 12:44:24
-
この度はＡＢホテル岡崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、駐車場や大浴場、エレベーターや作務衣等、多々ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を大切にさせて頂き、今後のサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、誠にありがとうございます。
またの機械がございましたらＡＢホテル岡崎をご利用くださいませ。
ＡＢホテル岡崎 フロントスタッフ
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部屋3
投稿者さんの ＡＢホテル岡崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月15日 01:15:27
-
旅の疲れを少しでも癒そうと部屋は小さめでも大浴場付きでこちらを選びました…が、大浴場は男性専用、女性専用は大浴場ではなく家のお風呂くらいの狭さ…浴槽は2人一緒に入るのが気まずいほど…洗い場も２つで、脱衣所もロッカー前に1人立てば他のロッカーは使えない、鏡も使えないほど狭いです…。
知っていたらわざわざ足を運んで来ないで部屋のシャワーで良かったのにと思いました。
なぜ設備情報に載せてくれないのでしょうか…。このご時世あの狭さで人数制限もせず…洗い場待ちの人が次々と入ってきて寛ぐどころではありませんでした。
朝ごはんは美味しかったのに
マスクされない宿泊客が朝食会場に入って隣にいるにも関わらず、スタッフの女性も見て見ぬ振りなのか何も言いません。
チェックインに検温も無いですし
消毒もフロントのみで、感染症対策をもう少ししていただけたらと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ＡＢホテル岡崎 2021年07月22日 14:55:16
-
この度は数あるホテルの中からABホテル岡崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
女性専用の大浴場の浴槽・洗い場・脱衣所が狭い点に関しまして、窮屈な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。人数制限の案内も入り口付近に貼り出させていただいておりましたが、大変見づらかったようで、申し訳ありませんでした。
感染症対策に関しましても今後お客様に不快な思いをさせないよう、スタッフ一同気を引き締め改善して行きたいと思います。
御礼が遅くなり申し訳ありませんが、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、ありがとうございます。
ABホテル岡崎 フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- カップルプラン♪【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
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部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ながの7715さんの ＡＢホテル岡崎 のクチコミ
- ながの7715さん [40代/男性] 2021年01月03日 18:25:31
-
仕事で5泊したが大浴場が故障中とのことで1回も入れなかった。
それだと1泊1万円払う価値を感じられなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ＡＢホテル岡崎 2021年01月16日 07:20:59
-
この度はＡＢホテル岡崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場に関してお客様にはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。今後同じ事が起こらないよう、設備のメンテナンスを強化して参ります。現在は復旧しご利用いただける状態となっておりますのでまた機会がありましたらABホテル岡崎をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ABホテル岡崎 フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 気分湯ったりルームシアター♪【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスシングル【140ｃｍダブルベッドに37型ＴＶ】】
部屋3
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＡＢホテル岡崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月02日 23:43:20
-
朝食バイキングについては、いいサービスですが、九時までの時間のはずが十分前くらいになると頻繁に従業員が片付けたいといわんばかりに作業をはじめ、コーヒーを取りに行こうにもずっと前に座ったまま作業をしていて取りに行けなかったり、部屋食用の容器を撤去していったりと落ち着いて食べれるような状況ではなく、おもてなしの心遣いなどは全く感じられませんでした。安ければ何をしても許されると思ったら大間違いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ＡＢホテル岡崎 2020年07月03日 14:26:46
-
この度は、数あるホテルの中より
私共ABホテル岡崎をお選び頂き
まして、誠にありがとうござい
ました。
また、ご感想とご意見もお聞かせ
頂きまして、重ねて厚くお礼申し
上げます。折角の御食事時に御不快な
御思いとなりました事、本欄をお借りして
お詫び申し上げます。
担当者に確認の上、適宜対応して参ります。
忌憚の無いご意見も賜りまして誠に有難う
ございました。
ABホテル岡崎 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ツインベッドプラン☆ご家族におすすめ♪【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスツイン【26平米、洗面・トイレ・バスが個別】】
部屋3
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福ちゃん9195さんの ＡＢホテル岡崎 のクチコミ
- 福ちゃん9195さん [50代/男性] 2012年11月09日 12:41:31
-
1泊朝食付で、あの朝食で6000円は高いです。Ｒ－インが近くにできたらお客さんが、来なくなります。6,000円とるのであれば、バイキングのなかみを大きく変えてください。
岡崎駅のまん前と立地条件はいいのに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ＡＢホテル岡崎 2012年11月18日 23:48:30
-
この度はABホテル岡崎をご利用頂きありがとうございました。
しかし無料サービスの朝食などに満足して頂けなかったみたいで申し訳ございませんでした。
今後満足して頂けるように検討して行こうと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 7日以上前までの予約！室数限定！早期得割プラン！【朝食・大浴場・駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル 【広々140ｃｍダブルベッドに加湿器付】】
部屋3
KAJIGENさんの ＡＢホテル岡崎 のクチコミ
- KAJIGENさん [30代/男性] 2012年08月29日 22:12:34
-
チェックイン時応対していただいたフロントの太り気味の男性は設備の説明等がほとんどなく、感じも非常に悪かったです。
他の従業員の方々はとても良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ＡＢホテル岡崎 2012年09月02日 20:45:14
-
この度はABホテル岡崎をご利用頂きありがとうございました。
しかし、せっかくの家族旅行にて当ホテルをご利用して頂いたのに、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないようにスタッフの再指導、研修など徹底して参ります。
本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ★トリプルベッドプラン★ファミリーにおすすめ★【朝食・大浴場・駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスツイン【26平米、洗面・トイレ・バスが個別】】
部屋3
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投稿者さんの ＡＢホテル岡崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月14日 07:41:12
-
出張で利用しました。
[良かった点]
・フロントにあるＰＣが無料でできた（ＰＣは古かったですが、、、）
・朝食、夕食とも毎日少しずつ違うものが出てきた（気を遣ってる感じがします）
[悪かった点]
・大浴場はただの大きい風呂だった（温泉というにはちょっと）
・夕飯の米が柔らかすぎる（水の量がぜったい間違ってる）
・チェックインの時の受付の態度が高圧的（残念）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ＡＢホテル岡崎 2012年05月14日 22:09:15
-
この度はABホテル岡崎をご利用頂きありがとうございました。
ご不快な思いもさせてしまったみたいで大変申し訳ございませんでした。
スタッフの再指導など行なって参ります。
色々と貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 21日以上前までの予約！室数限定！早期得割プラン！【朝食・大浴場・駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル【広々140ｃｍダブルベッドに加湿器付】】
部屋3
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投稿者さんの ＡＢホテル岡崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月25日 17:41:31
-
予約の確認がしたく、宿泊前に電話をしました。ビックリするくらい感じが悪く、色々と事情があり、再度連絡するかもしれない為、対応して下さったスタッフの名前を聞いたら、何で言わないといけませんか？と言われました。当日も、チェックイン前に車を置きたかったので、お願いに行くと、フロントの方は面倒くさそうに対応しました。置けないのは仕方ないとしても、あの対応はありません。前日に宿泊したホテルがとてもよかっただけに、ショックでした。朝食ももう少し充実させたらいいと思います。
スタッフの教育の見直しをお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★カップルプラン★ダブルベッドを完備♪【朝食・人工温泉・駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル【広々140ｃｍダブルベッドに加湿器付】】
部屋5
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投稿者さんの ＡＢホテル岡崎 のクチコミ
楽天さんとABホテルさんのやりとりが出来ていないのか、チェックインしてみたら朝食、夕食無料でついてました。
わざわざ二食付きプランを選んだのに・・・。
こんな事なら別プランを選べば良かった。
ホテル自体は綺麗なホテルでした。
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この度はＡＢホテル岡崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
料金につきましては、大変申し訳ございませんでした。現在、素泊まりプランと２食付プランは同じ料金とし、無料にて食事をご利用いただけます。予約日にもよりますが早割プランがよりお得になっております。
朝食は炊きたてご飯、味噌汁、魚、肉、惣菜、パン、サラダ、コーヒー、オレンジジュースなどバイキング形式にてご用意しております。
夕食は日替わりメニューにて牛丼セット、カレー丼セット、中華丼セット、 鶏照り丼セット、
スタミナ丼セット、ハンバーグ定食、塩カルビ定食などをお召し上がり頂けますので
お仕事での長期滞在の方にも大変喜ばれております。
今後も、お客様によりご満足して頂けるサービスや施設づくりに日々努力をして参りますので ＡＢホテルをよろしくお願い申し上げます。
ＡＢホテル岡崎 支配人