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ABホテル岡崎 クチコミ・感想・情報

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ABホテル岡崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1129件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.29
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.48
  • 食事3.69
宿泊年月
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16件中 1~16件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合1

ichi☆1111さんの ABホテル岡崎 のクチコミ

ichi☆1111さん [40代/男性] 2019年08月02日 15:45:30

朝食やサービスの夕食を含め食事がおいしくない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ABホテル岡崎 2019年08月02日 15:58:30

この度はABホテル岡崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿を頂きましての貴重なご意見をありがとうございます。
今後もお客様のニーズに着実にお応えし、お客様がひと時でも心休まる快適な空間、
サービスのご提供ができるよう努めて参りますのでABホテルをよろしくお願い致します。

ABホテル岡崎 支配人

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍プラン♪【朝食・大浴場・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル 【広々140cmダブルベッドに加湿器付】】

総合1

投稿者さんの ABホテル岡崎 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月29日 18:39:16

過去最低ホテル
エレベーターのモーター音がうるさすぎ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ABホテル岡崎 2017年11月29日 22:11:17

この度はABホテル岡崎にご宿泊をして頂きまして、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂きましたのに、ご満足頂けなかった事につきまして、 深くお詫びを申し上げます。
お客様に満足頂けるホテルを目指し、 日々努力をして参ります。
ご投稿を頂きまして、ありがとうございました。

ABホテル岡崎 支配人

ご利用の宿泊プラン
3日以上前までの予約!室数限定!早期得割プラン!【朝食・大浴場・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル 【広々140cmダブルベッドに加湿器付】】

総合1

投稿者さんの ABホテル岡崎 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月25日 01:33:48

仕事での宿泊でしたが、チェックイン対応が24時までで、24時を1時間半ほど超過したため、料金100%負担のキャンセル扱いになりました。
こちらに非があるのは承知しておりますが、他のホテルに連絡したら宿泊対応してもらえたため、私にとっての総合評価は不満です。
この系列のホテルは仕事で今後は使わないことにします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ABホテル岡崎 2017年11月25日 14:19:48

この度は、ご希望に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
到着が、お仕事の都合により何時になるのかわからない状況ではお待ちさせていただくことはできないことをご了承下さいませ。

ABホテル岡崎 支配人

ご利用の宿泊プラン
7日以上前までの予約!室数限定!早期得割プラン!【朝食・大浴場・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル 【広々140cmダブルベッドに加湿器付】】

総合1

投稿者さんの ABホテル岡崎 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月04日 14:15:26

大浴場と書いてあるのに実際は2人ぐらいしか入れない小さすぎる風呂。写真と違う為これはやりすぎです。部活の合宿の大量の学生が利用してた為全然入れそうになかったので部屋のシャワーにしました。せっかく旅の疲れに楽しみにしていたのに残念です。あと壁が薄いのか隣の部屋上の声が丸聞こえです。ゆっくりできなかったのでもう今後二度と泊まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ABホテル岡崎 2017年05月04日 16:07:24

この度はABホテル岡崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂きましたのにご満足頂けず申し訳ございません。
男性用の大浴場と比べ、女性用は3~5名での使用となり、ご不便を お掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後ともお客様のご意見を十分に生かし、お客様に満足頂けるホテルを目指し、
日々努力をして参ります。

ABホテル岡崎 支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【喫煙ダブル【広々140cmダブルベッドに加湿器付】】

総合1

Tkaoさんの ABホテル岡崎 のクチコミ

Tkaoさん [40代/男性] 2016年11月18日 18:24:07

綺麗で、仕事での一泊には十分でした。
残念なのは、駐車場の案内が不親切!
ホテル前の中茶場が一杯なのは仕方ないとして、チェックイン時に教えてもらっら第2駐車場を教えてもらい、外出、帰ってきたら第2駐車場も一杯。ホテル前と第2駐車場駐車場をぐるぐる回っても空きがなく、フロントに申し出ると第3駐車場の案内が。
最初から教えてくれよ!と思いました。仕事~外出から帰ってきて疲れているのに、駐車場を探すのにさらにつかれ嫌気がさしました。
最初から、すべての駐車場が書いてある案内をくれればよかったのにと思いました。しかもその駐車場が遠い・・・ホテルから300m田舎のホテルにしては遠すぎです。
おそらく、もう使いません。
施設が綺麗なだけ残念です。フロントの方の案内ひとつで何とでもなる問題だと思いますが・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ABホテル岡崎 2016年11月19日 13:57:38

この度はABホテル岡崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂きましたのに、フロントスタッフの対応に至らぬことがあり、 深くお詫びを申し上げます。
第1、第2駐車場が満車となりましたので、近隣の有料駐車場を無料にてご用意をさせていただきました。
スタッフとミーティングを行い、改めてお客様満足向上の徹底を図るように致します。
今後ともお客様のご意見を十分に生かし、お客様に満足頂けるホテルを目指し、 日々努力をして参ります。

ご利用の宿泊プラン
21日以上前までの予約!室数限定!早期得割プラン!【朝食・大浴場・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル 【広々140cmダブルベッドに加湿器付】】

総合1

hide1001さんの ABホテル岡崎 のクチコミ

hide1001さん [40代/男性] 2016年02月20日 08:48:09

男性従業員の対応に問題あり、サービス業なのだから言葉使いに注意すべき。
何度も理由しているが初めて気分が悪かった。従業員教育をしっかりお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ABホテル岡崎 2016年02月20日 13:38:46

いつもABホテル岡崎をご利用して頂きまして、
誠にありがとうございます。
重大な事故等につながる危険行為につきましては、
厳しく注意をさせていただきます。
ご理解くださいますようお願いします。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙シングル 【広々140cmダブルベッドに加湿器付】】

総合1

投稿者さんの ABホテル岡崎 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月15日 00:21:24

午後8時に、ホテル前に車を駐車しようとするも満車で第二駐車場に置くように指示されて行くと第二駐車場も満車でまたホテル前に行く事になる。前回宿泊時に置いた近くの時間貸しの駐車場かと思い確認すると徒歩で5~6分かかる別の時間貸しの駐車場へ置くように言われ、「じゃあ、第二駐車場への案内は何だったの?。」と思わせる対応でした。しかも、雨が降っていたのに雨に濡れて指示された駐車場から徒歩移動する事に…。これだけの対応力だから気付かないとは思うが、この状況では傘の有無を確認して宿泊者が持っていない場合は貸し出すという対応もあっても良かったのででは?と感じさせた。フロントの判断力も含めた対応力の無さや気遣いの無さで1度イライラさせられる事に。駐車をする前に部屋で食べようとして買ってきた食べ物と重い荷物をフロントに預けておいたが、車を置いてフロントに行くと別の男性スタッフが出てきて、無料サービスのカレーを食べて下さいと勧めらたが、自分は、買ってきた食べ物を食べてこのイライラを収めたいと思い「結構です。」と伝えても再度強引に食べるようにとフロント女性も含めて推してきたの2度目のイライラをさせられた。預けておいた荷物を受け取ろうとするも食べ物が入ったコンビニ袋を渡さず、またイラッとさせられる。お客が今何を望んでいるのかを推測しないフロントの対応には酷いほどでした。気遣いが出来ない方達がフロント業務をしているので、翌日のチェックアウト時の謝罪も無しでした。今回の様な駐車場の対応をするのであれば、予約制にした方が「宿泊者に嫌な思いをさせないのでは?。」と感じました。
また、翌朝、朝食は席が無かった為、外を向いてのカウンター席で頂きましたが、ガラス1枚あるから害は無いのですが、たまたまチェックアウトした方達が暖機運転をしていた為に美味しく朝食を頂けませんでした。駐車は「そのエリアだけ前向き駐車させた方が良いのでは?」と感じました。今回のこの様な対応でのトータルでの宿泊費の費用対効果ですが、良くは無かったと言わざるを得ない印象でした。最後にホテルの方にお伝えしますが、この長い文章を書くのも時間が取られました事もお考え頂けたら幸いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年12月
ABホテル岡崎 2015年12月15日 16:02:52

この度はABホテル岡崎にご宿泊をして頂きまして、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂きましたのに、スタッフの至らぬことがあり、 深くお詫びを申し上げます。
ご指摘を頂きました、第2駐車場につきましては、残り1台分が空いていると判断をしてしまい、ご案内をしてしまいました。
通常でありましたら近くの提携有料駐車場をご案内させて頂き、無料券にてご利用いただくのですが当日はその駐車場が一般のお客様にて既に満車の為、
5分ほどの場所の駐車場へのご案内となり申し訳ございませんでした。
現在、先着順での駐車場のご案内とさせていただいておりまして、第1、第2駐車場が満車の場合でも普通車でありましたらホテルより離れた場所に
なりますが無料にて駐車ができますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。
夕食のご案内につきましては、お連れ様がご希望をされており、お時間を気になされておりましたので駐車場からお戻りの際、チェックイン手続きの前に夕食を先にお取頂きました。
食事コーナー付近の駐車方法につきましては、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフとミーティングを行い、改めてお客様満足向上の徹底を図るように致します。 今後ともお客様のご意見を十分に生かし、お客様に満足頂けるホテルを目指し、 日々努力をして参ります。

支配人 福嶋

ご利用の宿泊プラン
21日以上前までの予約!室数限定!早期得割プラン!【朝食・大浴場・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル 【広々140cmダブルベッドに加湿器付】】

総合1

投稿者さんの ABホテル岡崎 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月03日 21:18:35

とにかく、おじさん臭かったです。
臭いには敏感に対応してほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ABホテル岡崎 2015年09月04日 11:42:37

この度はABホテル岡崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂きましたのに、お部屋の臭いにつきまして至らぬことがあり、
ご満足頂けなかった事につきまして、 深くお詫びを申し上げます。
スタッフとミーティングを行い、改めてお客様満足向上の徹底を図るように致します。
今後ともお客様のご意見を十分に生かし、お客様に満足頂けるホテルを目指し、
日々努力をして参ります。

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★デラックスツインベッドプラン★ファミリーにおすすめ★【朝食・大浴場・駐車場無料】
ご利用のお部屋
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総合1

投稿者さんの ABホテル岡崎 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月05日 22:06:05

バスルーム内のコップが汚い
歯磨き後と思われる泡の乾いたものに血が混ざった
ものが内側だけでなく外側にも大量に付着
気づいてすぐにフロントへ苦情を言うが今日からお泊りで
したら申し訳ありませんと良くわからない謝罪。
次の日チェックアウトの際フロントの方と話をしても
朝は特に謝罪なし。(伝達していないのでしょう)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ABホテル岡崎 2015年04月06日 11:11:16

この度はABホテル岡崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂きましたのに、客室清掃など至らぬことがあり、ご満足頂けなかった事につきまして、 深くお詫びを申し上げます。
スタッフとミーティングを行い、改めてお客様満足向上の徹底を図るように致します。
今後ともお客様のご意見を十分に生かし、お客様に満足頂けるホテルを目指し、
日々努力をして参ります。

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍プラン♪【朝食・大浴場・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル 【広々140cmダブルベッドに加湿器付】】

総合1

Nao1015kingさんの ABホテル岡崎 のクチコミ

Nao1015kingさん [40代/男性] 2013年01月29日 03:31:30

目覚めてから気付いたのだが、ベッドの中に
コンビニで貰うような
使用済みのスプーンが出てきた。→フロントに報告済。
いつも利用してるが
こんな事は初めてで
不愉快になった。


今週末も利用予定だか
本当に気を付けてもらいたい。

宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ABホテル岡崎 2013年02月02日 17:12:57

この度はABホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただきましたのに清掃に至らぬことがあり、大変申し訳ありませんでした、深くお詫び申し上げます。
スタッフとミーティングを行い、改めてお客様満足向上の徹底を図るように致します。
今後ともお客様のご意見を十分に生かし、お客様に満足いただけるホテルを目指し、日々努力をしてまいります。
今後ともABホテルをご利用いただける様、よろしくお願致します。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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総合1

投稿者さんの ABホテル岡崎 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月06日 15:08:04

最上階のお風呂は気にしながら蛇口を回さないとお湯が出なくなる
1010使用不可
1009気を付けないと出なくなる
二度と泊まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年01月
ABホテル岡崎 2013年01月08日 03:49:09

この度はABホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、折角ご宿泊頂きましたのに、設備に不備があり、ご満足頂けなかった事につきまして、深くお詫び申し上げます。
設備の点検を実施し、改めてお客様満足向上の徹底を図るようにいたします。
今後ともお客様の意見を十分に生かし、お客様に満足頂けるホテルを目指し、日々努力をしてまいります。
今後ともABホテルをご利用いただける様、よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
当日限定プラン♪空いてたらラッキー♪【朝食・駐車場・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム【広々140cmダブルベッドに加湿器付】】

総合1

投稿者さんの ABホテル岡崎 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月28日 18:07:18

いつも利用させてもらってるが 部屋が あまり綺麗ではない。
部屋に埃やシャワーカーテンにカビがあるので不愉快になる。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ABホテル岡崎 2012年11月29日 22:15:29

いつもABホテル岡崎をご利用頂きありがとうございます。
しかし不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへの再指導を行い環境整備に力を入れていこうと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
3日以上前までの予約!室数限定!早期得割プラン!【朝食・大浴場・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル 【広々140cmダブルベッドに加湿器付】】

総合1

投稿者さんの ABホテル岡崎 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月31日 21:58:16

上階の部屋が椅子を引き摺ると轟音が響く
他にもどこからかガタゴト音が響いて来て非常に落ち着かない
建物の構造の問題なので改善は出来ないでしょう
夜中静かに過ごしたい人にはおすすめ出来ない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年07月
ABホテル岡崎 2012年08月08日 23:01:29

この度はABホテル岡崎をご利用頂きありがとうございました。
お仕事でご利用との事でお疲れの所を申し訳ございませんでした。
当ホテルはおかげさまで満室を頂く事が多くなりましたが、もしお部屋に空きがあるようでしたら
お部屋調節をさせて頂きますのでご相談下さいませ。
ご希望に添えないこともあるかもしれませんが
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍プラン♪【朝食・大浴場・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル 【広々140cmダブルベッドに加湿器付】】

総合1

投稿者さんの ABホテル岡崎 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月16日 10:29:25

ちょうどその日は、屋上の設備が調子悪かったようで、夜間断続的に轟音をうならせていた。私の部屋はあいにく最上階だったので、その音は、お風呂のファンからもじかに入ってきた。
フロントでは深夜にもかかわらず、業者を呼んでくらたらしいが、結局一晩中の騒音で、安眠を妨げられた。
とても残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ABホテル岡崎 2011年06月19日 22:55:18

この度はABホテル岡崎をご利用頂き誠にありがとうございました。
せっかく宿泊していただいたのに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
現在、原因を追求し早急に改善出切る様に尽くしている最中でございます。
本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
当日限定プラン♪空いてたらラッキー♪【朝食・駐車場・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル 【広々140cmダブルベッドに加湿器付】】

総合1

投稿者さんの ABホテル岡崎 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月10日 19:00:04

フロントの男性の方の対応が悪すぎて、とても気分が悪かったです。見下した接客態度であれは誰が受けても嫌な気分になったと思います。それとあいにく大浴場には入れなかったので、部屋のお風呂に入ったんですがバスタブからお湯が漏れるし、いいことなしでした。

【ご利用の宿泊プラン】
★カップルプラン★ダブルベッドを完備♪【朝食・人工温泉・駐車場無料】
禁煙シングル【広々140cmダブルベッドに加湿器付】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年01月
ABホテル岡崎 2011年01月11日 08:53:16

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。確かあの時、ご宿泊の方のお名前を勘違いされていて、なかなかご予約の確認が取れなかった事を覚えています。こちらの確認の仕方にも問題があったのかもしれません。ご不快な思いをされました事、大変申し訳なく思っております。部屋の設備に関しましても、ご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後とも、ご満足頂けるホテルをめざし、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★カップルプラン★ダブルベッドを完備♪【朝食・人工温泉・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【広々140cmダブルベッドに加湿器付】】

総合1

投稿者さんの ABホテル岡崎 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月19日 16:44:48

いろいろなホテルの「喫煙部屋」に宿泊していますが、ここまでタバコ臭い部屋は初めてでした。新幹線の喫煙車両みたいでした

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宿泊年月
2009年11月
ABホテル岡崎 2009年11月22日 14:28:05

このたびは、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有り難うございます。また、せっかくご宿泊頂きましたのに、お部屋がご不快だった事につきまして、深くお詫び申し上げます。これからもお客様のご意見を充分に生かし、よりご満足頂けるホテルをめざし、日々努力してまいります。貴重なご意見、有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★QUOカード¥2,000券付きプラン★
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

16件中 1~16件表示

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