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投稿者さんの ABホテル岡崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月14日 07:41:12
-
出張で利用しました。
[良かった点]
・フロントにあるPCが無料でできた(PCは古かったですが、、、)
・朝食、夕食とも毎日少しずつ違うものが出てきた(気を遣ってる感じがします)
[悪かった点]
・大浴場はただの大きい風呂だった(温泉というにはちょっと)
・夕飯の米が柔らかすぎる(水の量がぜったい間違ってる)
・チェックインの時の受付の態度が高圧的(残念)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ABホテル岡崎 2012年05月14日 22:09:15
-
この度はABホテル岡崎をご利用頂きありがとうございました。
ご不快な思いもさせてしまったみたいで大変申し訳ございませんでした。
スタッフの再指導など行なって参ります。
色々と貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ABホテル岡崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月13日 09:48:52
-
事前にチェックイン時間が遅くなる旨の連絡をしたが、24時以降はチェックインできないと言われた。さらに、駅に着いたらどこにも寄らずにホテルまで来るようにとまで言われた。
終電で移動してきた場合でもチェックインができるように考慮していただきたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ABホテル岡崎 2010年09月18日 14:24:45
-
このたびは、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。当ホテルは、インターネットにも記載してありますが、24時以降のチェックインは、行なっておりません。ご到着時間等、考慮された上で、ホテルをご検討して頂きます様、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ABホテル岡崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月25日 17:41:31
-
予約の確認がしたく、宿泊前に電話をしました。ビックリするくらい感じが悪く、色々と事情があり、再度連絡するかもしれない為、対応して下さったスタッフの名前を聞いたら、何で言わないといけませんか?と言われました。当日も、チェックイン前に車を置きたかったので、お願いに行くと、フロントの方は面倒くさそうに対応しました。置けないのは仕方ないとしても、あの対応はありません。前日に宿泊したホテルがとてもよかっただけに、ショックでした。朝食ももう少し充実させたらいいと思います。
スタッフの教育の見直しをお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年08月
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パパさんだよんさんの ABホテル岡崎 のクチコミ
- パパさんだよんさん [40代/男性] 2010年01月11日 02:16:15
-
年末年始のプレゼントって 普通にアメニティであるような物でしょ 食事だ大浴場だってサービスの押し付けでオプションにしてその分料金が安い方がいい人も多いのが現実のはず ベッドもダブル?セミダブルでしょ 掛布に染みがあったし シャワー等の水温調整も時代遅れで不便 カランはさらに・・・ 外観 パッとみんなが見以外は・・・ 何一つサービスを受けた 特をした と思うことはなかった たいへん失礼なことばかりで申し訳ありませんが 近隣と比べるのではなく 全国区で値段と質 設備や本当のサービスを考えてしてほしいと思いました 浜松や倉敷 関空あたりは良いホテルがありました
【ご利用の宿泊プラン】
年末年始特別プラン♪プレゼント付♪
喫煙シングル- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ABホテル岡崎 2010年01月16日 13:04:03
-
このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有り難うございます。また、たくさんのご意見、ご感想、誠に有り難うございます。これからも、お客様にご満足頂けるホテルをめざし、日々努力してまいります。今後ともABホテル岡崎をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
立地4
投稿者さんの ABホテル岡崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月19日 15:54:55
-
夕食サービスは嬉しいです。
七味唐辛子などを置いておいていただけると嬉しいです。
【ご利用の宿泊プラン】
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禁煙シングル- 宿泊年月
- 2009年06月
- ABホテル岡崎 2009年06月21日 12:32:50
-
このたびは、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。また、夕食無料サービス等、気に入っていただけた様で、スタッフ一同大変喜んでおります。これからもお客様に、よりご満足いただけるよう、心のこもったサービスをしていきたいと思っております。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。今後ともABホテル岡崎を、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの ABホテル岡崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月27日 13:16:23
-
夕食がわかりにくい。
フロントでかなり待たされた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ABホテル岡崎 2024年03月28日 17:22:16
-
この度はABホテル岡崎をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びくださいましたのに快適な環境をご提供できずに申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を、参考ご満足いただけるサービスが提供できるよう日々精進して参ります。
再びお目にかかれましたら幸いでございます。
ABホテル岡崎
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- 【禁煙ツイン】
立地3
投稿者さんの ABホテル岡崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月13日 21:29:39
-
エアコンがタバコとカビ臭く改善お願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ABホテル岡崎 2023年10月16日 18:45:29
-
この度は当ABホテル岡崎をご利用くださり、誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
エアコンにつきましては、今夏全室入れ換えを行ってばかりでございまして、油断があったようでございます。
これからもよりいっそう施設・設備の維持を心がけて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
ABホテル岡崎
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立地3
yukko.roseさんの ABホテル岡崎 のクチコミ
- yukko.roseさん [50代/女性] 2023年09月26日 12:32:35
-
なんで料金高いのにあんな部屋に通されたのか、不快。
臭いし(ワキガみたいな異様な臭さ)
お風呂古臭いし
トイレの換気扇うるさいし
ソファはしみだらけだし
壁紙古いし薄汚れているしところどころ剥がれていたりで汚いし
残念過ぎました。
もう二度と利用しません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ABホテル岡崎 2023年09月27日 17:12:45
-
この度は当ABホテル岡崎をご利用くださり、誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在が、到底ご満足いただけるものでございませんでしたこと、お詫び申し上げます。
数々の手厳しいご意見、耳の痛い思いでございます。
猛省し、今後のホテル運営のご参考とさせていただきたく存じます。
この度は申し訳ございませんでした。
ABホテル岡崎
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投稿者さんの ABホテル岡崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月02日 12:06:09
-
友人と利用しました。
フロントの方の対応に関して、このような対応を受けたのは初めてで、びっくりしました。
説明はいりますか?と聞かれて、初めての利用なので説明をお願いします、と言うと、説明はしてもらえましたが、とても早口で聞き取りづらかったです。
大浴場と聞いて楽しみにしていましたが、浴場は狭く、お湯もとても熱く感じました。
次にまた利用するかと問われると、悩むと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ABホテル岡崎 2023年05月02日 13:24:42
-
この度はABホテル岡崎をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたのに不快の念を抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、聞き取りやすい話し方でご対応でききるよう再確認致します。
また、女性浴場は3~4人がご利用できる大きさでご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるホテルを目指し、精進致します。
再びお客様にお目にかかれましたら幸いでございます。
ABホテル岡崎スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ABホテル岡崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月30日 22:34:52
-
水道のトラブルで部屋を変えて貰いましたが、用意不足の部屋にされ、電話対応やその後実際の接客も不快な言動でした。
「とりあえず謝罪の言葉だけ言っとけ」って感じですね。
あまりもう一度泊まりたいとは思いません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ABホテル岡崎 2023年04月04日 13:17:13
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお選びいただきましたのに、水道のトラブルでご迷惑をおかけし、さらにその後のスタッフの対応に不快の念を抱かせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、設備管理、スタッフ教育の改善に努めてまいります。
お客様に再びお会いできましたら幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ABホテル岡崎
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- カップルプラン♪【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
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japakiraさんの ABホテル岡崎 のクチコミ
- japakiraさん [40代/男性] 2022年12月18日 16:17:21
-
大浴場が使えないなら、事前に伝えてほしい。部屋についているから問題ないと案内されるが、ホテルを選択する際にプラン名がシングルステイ♪【健康朝食・大浴場無料】となっていて、大浴場が一つの決め手になっていた為、なにか騙された気分になった。女性用の方を時間交代制にするくらいの機転が利いてもよかったと思う。また、対面でいろいろ説明された後、部屋の鍵の設定と支払いを機械でやらされるのも、まったく、理にかなっていない。非対面用の対応を対面した後やらせれている。無駄としか言いようがない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ABホテル岡崎 2022年12月25日 18:35:14
-
この度はせっかくのお越しでありながら、ご期待に沿うことが出来ず、誠に申し訳ございません。
何分故障より日が浅く、お客様に満足にアナウンスすることが出来ず、ご迷惑をおかけ致しました。
また、同日は女性用も故障して、ご提案につきましても執り行うことが出来ない次第でございました。
今回は、お泊りに際しましてご不便・ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げますと共に、今後このようなことの無きよう改善を図っていきたく存じます
ご投稿ありがとうございました。
ABホテル岡崎
桑原
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ABホテル岡崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月28日 09:03:06
-
大浴場(といってもかなり狭いですが)使用しました。脱衣所のエアコンが低い位置にあったので気付いたのですが、エアコン内部がものすいごい埃でした(そのせいか出てくる臭いも臭いような)。アレルギー持っている方は危険だと思います。ホテルの方々も見えていると思うのに清掃しないんですね・・・。
多少古いホテルなので、せめて(大浴場に限らず)清掃はもう少し頑張った方がいいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ABホテル岡崎 2022年06月30日 21:47:08
-
この度はABホテル岡崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただきましたのに、浴場のエアコンでご不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきましたエアコン内部をすぐに清掃致しました。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、快適にお寛ぎいただけますよう努力・改善いたします。
改善の機会を与えて下さったことに、改めて感謝申し上げると共に、よりご満足いただけるホテルを目指して参りますので、機会がございましたらまた是非ABホテル岡崎にお越しいただけますよう、心よりお待ち申し上げます。
ABホテル岡崎 フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 7日以上前までの予約限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
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ワカネツさんの ABホテル岡崎 のクチコミ
- ワカネツさん [50代/男性] 2022年04月16日 13:56:47
-
小さめのエレベーターが1機しかない。
このご時世で密集して乗ることもできず、チェックアウト時に15分待ってもロビーに降りられなかった。
せめて階段が使えるようにしてほしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ABホテル岡崎 2022年04月17日 18:30:00
-
この度はABホテル岡崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様には、エレベーターをご利用の際、お忙しい朝に大変ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
当ホテルには非常階段はございますが、防犯・安全等の都合上、普段はお使いいただけない事をご理解いただけますと幸いです。館内設備のすぐさまの改修が困難なため、予め、低層階をご指定いただけましたら、可能な限り対応させていただきます。
お客様が快適に過ごせるホテルであるよう、ご指摘を糧につとめてまいりますので今後とも宜しくお引き立てくださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
ABホテル岡崎 フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ABホテル岡崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月25日 09:52:34
-
岡崎への出張のためこちらを利用させていただきました。
チェックインに対応していただいた男性は丁寧で人は良い感じなのですが、ジムから帰って勤務したばかりなのか、汗びっしょりで清潔感に欠ける。
朝食をするダイニングテーブルは、狭くてぎゅうぎゅうの缶詰め状態。これが朝の6時30分。
ご飯はおいしくなかったのでほぼ全部残してしまいました。
ご飯の白米は、半分お餅状態でべっちょりな感じでベトベト。味噌汁は八丁味噌だとは思いませんが普通以下。味噌汁に入れる切られてあるねぎはカラッカラに乾燥した状態。ウインナーは半焼きで何ともいえない感じの味。全体的に食べ物が冷えてる!
お風呂場は、これもぎゅうぎゅう状態。狭い四つの洗い場の席に7人は無理でしょ?
もちろんホテルの部屋も狭い(気にはしていない)。
AB ホテル:
Amenity(心地よさと快適さ)Brigh(明るい)をホテルのモットーにしているかも知れませんが、それとは少し逆!の印象。 ホテルの内装は明るかった。
APAホテルとは違うホテルだと勘違いせずこちらを利用しましたが、APAホテルには似もしないホテルでした。残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ABホテル岡崎 2015年03月25日 12:37:02
-
この度はABホテル岡崎にご宿泊をして頂きまして、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂きましたのに、至らぬことが多くあり、ご満足頂けなかった事につきまして、 深くお詫びを申し上げます。
スタッフとミーティングを行い、改めてお客様満足向上の徹底を図るように致します。
今後ともお客様のご意見を十分に生かし、お客様に満足頂けるホテルを目指し、 日々努力をして参ります。
ご投稿を頂きまして、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 14日以上前までの予約!室数限定!早期得割プラン!【朝食・大浴場・駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル【広々140cmダブルベッドに加湿器付】】
立地2
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ichi☆1111さんの ABホテル岡崎 のクチコミ
- ichi☆1111さん [40代/男性] 2019年08月02日 15:44:05
-
朝食やサービスの夕食を含め食事がおいしくない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ABホテル岡崎 2019年08月02日 15:57:59
-
この度はABホテル岡崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿を頂きましての貴重なご意見をありがとうございます。
今後もお客様のニーズに着実にお応えし、お客様がひと時でも心休まる快適な空間、
サービスのご提供ができるよう努めて参りますのでABホテルをよろしくお願い致します。
ABホテル岡崎 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天ポイント10倍プラン♪【朝食・大浴場・駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル 【広々140cmダブルベッドに加湿器付】】
立地4
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福ちゃん9195さんの ABホテル岡崎 のクチコミ
1泊朝食付で、あの朝食で6000円は高いです。R-インが近くにできたらお客さんが、来なくなります。6,000円とるのであれば、バイキングのなかみを大きく変えてください。
岡崎駅のまん前と立地条件はいいのに残念です。
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この度はABホテル岡崎をご利用頂きありがとうございました。
しかし無料サービスの朝食などに満足して頂けなかったみたいで申し訳ございませんでした。
今後満足して頂けるように検討して行こうと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
貴重なご意見をありがとうございました。