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東急ステイ青山プレミアのクチコミ･お客さまの声
食事4
初めて宿泊しました、部屋は高層階で眺めが良かったです。朝食も良かったです。ただ、チェックイン後部屋に入るときに、キー代わりのカードを渡されただけだったので、入り方が分からず、エレベータで会った職員の方に聞いてやっとわかりました。通常は入り方の説明の紙を渡してくれるみたいなことを言ってましたが、常連さんと間違えたのでしょうか？また、朝食の説明もなかったので、フロントに電話したが、誰も出てくれず、部屋にあったガイドブックで、場所と時間がやっとわかりました。他のホテルでは朝食の説明をしてくれるのが普通なので、ちょっと気配りが足りないと感じました。
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この度はご利用ありがとうございます。チェックインに際しましてはカードキーの説明やご朝食の案内が無かったとの事、誠に申し訳けありませんでした。チェックイン時には簡単なインフォメーションペーパーをお渡ししておりましたが、再度スタッフへはご案内の徹底を指示させていただきました。是非次の機会にもご利用お待ちしております。東急ステイ青山プレミア支配人
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東急ステイ青山プレミア（東京都）
3.0
投稿日：2012-08-13 16:51:35
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食事4
ふぁれのぷしす0279さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
初めて宿泊しました、部屋は高層階で眺めが良かったです。
朝食も良かったです。
ただ、チェックイン後部屋に入るときに、キー代わりのカードを渡されただけだったので、
入り方が分からず、エレベータで会った職員の方に聞いてやっとわかりました。
通常は入り方の説明の紙を渡してくれるみたいなことを言ってましたが、常連さんと
間違えたのでしょうか？
また、朝食の説明もなかったので、フロントに電話したが、誰も出てくれず、
部屋にあったガイドブックで、場所と時間がやっとわかりました。
他のホテルでは朝食の説明をしてくれるのが普通なので、ちょっと気配りが足りないと
感じました。
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この度はご利用ありがとうございます。
チェックインに際しましてはカードキーの説明やご朝食の案内が無かったとの事、誠に申し訳けありませんでした。
チェックイン時には簡単なインフォメーションペーパーをお渡ししておりましたが、再度スタッフへはご案内の徹底を指示させていただきました。
是非次の機会にもご利用お待ちしております。
東急ステイ青山プレミア
支配人