こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2023-06-20 14:15:10
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投稿日：2023-06-20 13:58:55
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投稿日：2023-06-01 21:33:18
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投稿日：2022-09-24 11:27:35
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投稿日：2015-12-07 14:08:55
部屋5
さゆ4753さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
清潔感があり、とても良かったです。
花火大会の時だったので、とても便利でした。
ちょっと残念なのが、受付方法と対応。受付はチェックイン時間ぴったりからなので
その前に来た人は整理券をもらって待っている、という方法でした。
受付で「順番にお呼びするのでそちらでお待ちください。と言われたので、待っていましたが後から来た人達は整理券を貰っている。。。結局、受付したスタッフが「お客様、整理券はお持ちですか？」と聞いてくる。。あなたが、待っててくれといったのにその質問は何？！と思いました。そして整理券の番号は一番最後。腹立たしくて仕方がなかったです。受付で嫌な気分になったのは初めてでした。
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この度はご利用ありがとうございます。
花火大会は年に一度のイベントになりスムースなチェックインのため、整理券などを用意いたしましたが、混雑時に十分な対応が出来ませんでした事、深く反省しお詫び申し上げます。
今後も効率的にご案内が出来る様に再度、チェックイン方法を検討させていただきます。
これからも次回のご利用ご検討くださいますようお願い申し上げます。
東急ステイ青山プレミア
支配人