楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
東急ステイ青山プレミアのクチコミ･お客さまの声
総合2
朝食に行ったがジュース類（オレンジジュース、牛乳）なし、食べたいものが何もなかったので早くチェックアウトして外食せざるを得ず時間をロスした。レディースプランだが他の部屋とドライヤーなど設備は全く同じ、３つのアメニティから１つしか選べず不便。使うだけアメニティは希望者には渡して欲しい。他ビジネスホテル（１万以下）のレディースプランではメイク落しなど化粧品、風圧の強いイオンドライヤー、美顔加湿器が標準装備されているので見劣りする。ツインルームは机から３０センチの所にベッドがありイスに座る幅がない。イスを取ろうとしても狭すぎて、つかえて取れないため鏡と冷蔵庫が非常に使いづらい。一番高い部屋なのに向かいにマンションがある低層階でカーテンが開けられない。空室が多かったので、せめて駐車場側高層階（１３階建）にして欲しい。ツインルームのイスの配置がそうであればシングルユースの客にはチェックイン時に説明して、希望があれば部屋を見てから決めたり、空きがあればダブルのシングルユースにするなどフロントでの配慮が欲しい。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもご利用有難うございます。この度のご投稿に関しまして当ホテルの現施設との比較にてご回答申し上げます。早速ですが、今回ご指摘の内容に付きまして検証結果を、箇条書きにさせていただきました。１、ご朝食は提携レストランにて提供、前日までに当日宿泊数を報告をしておりその都度、料理・飲み物等の補充を行っております（店長談）。２、レディース・ルームのアメニティは青山店に限りまして化粧水他、７種類を毎日の清掃時お部屋入れしております。３、当ホテルは１４階より２５階がホテル部分となり１２階より３階は賃貸住宅でございます。４、ホテルに隣接のマンションは現在見当たりません。５、駐車場はホテルとは別会社の経営でございますが、主に住宅用として、地下１階にて営業しております。以上の検証結果によりご指摘のホテルは東急ステイ青山プレミアとは別の施設と思われます。今一度確認を頂き、ご利用サイトの「楽天」様、当該ホテルへご一報賜りたく、お願い申し上げます。しかしながら頂戴致しましたご意見を当ホテルに於きましても参考に今後研鑽を重ねてまいる所存でございます。これからも続けてのご利用お待ちしております。東急ステイ青山プレミア支配人
東急ステイ青山プレミア クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
朝食に行ったがジュース類（オレンジジュース、牛乳）なし、食べたいものが何もなかったので早くチェックアウトして外食せざるを得ず時間をロスした。レディースプランだが他の部屋とドライヤーなど設備は全く同じ、３つのアメニティから１つしか選べず不便。使うだけアメニティは希望者には渡して欲しい。他ビジネスホテル（１万以下）のレディースプランではメイク落しなど化粧品、風圧の強いイオンドライヤー、美顔加湿器が標準装備されているので見劣りする。ツインルームは机から３０センチの所にベッドがありイスに座る幅がない。イスを取ろうとしても狭すぎて、つかえて取れないため鏡と冷蔵庫が非常に使いづらい。一番高い部屋なのに向かいにマンションがある低層階でカーテンが開けられない。空室が多かったので、せめて駐車場側高層階（１３階建）にして欲しい。ツインルームのイスの配置がそうであればシングルユースの客にはチェックイン時に説明して、希望があれば部屋を見てから決めたり、空きがあればダブルのシングルユースにするなどフロントでの配慮が欲しい。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもご利用有難うございます。
この度のご投稿に関しまして当ホテルの現施設との比較にてご回答申し上げます。
早速ですが、今回ご指摘の内容に付きまして検証結果を、箇条書きにさせていただきました。
１、ご朝食は提携レストランにて提供、前日までに当日宿泊数を報告をしておりその都度、料理・飲み物等の補充を行っております（店長談）。
２、レディース・ルームのアメニティは青山店に限りまして化粧水他、７種類を毎日の清掃時お部屋入れしております。
３、当ホテルは１４階より２５階がホテル部分となり１２階より３階は賃貸住宅でございます。
４、ホテルに隣接のマンションは現在見当たりません。
５、駐車場はホテルとは別会社の経営でございますが、主に住宅用として、地下１階にて営業しております。
以上の検証結果によりご指摘のホテルは東急ステイ青山プレミアとは別の施設と思われます。
今一度確認を頂き、ご利用サイトの「楽天」様、当該ホテルへご一報賜りたく、お願い申し上げます。
しかしながら頂戴致しましたご意見を当ホテルに於きましても参考に今後研鑽を重ねてまいる所存でございます。
これからも続けてのご利用お待ちしております。
東急ステイ青山プレミア
支配人