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東急ステイ青山プレミア クチコミ・感想・情報

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東急ステイ青山プレミアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1892件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.54
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.66
  • 食事3.59

サービス1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2015-09-11 11:05:36

フロントの対応が酷すぎる。
嘘をつく。知ったかぶりをする。自分の間違えを人のせいにする。機転はまったくきかない…
ホスピタリティーというコトバはこのホテルにはないらしい。
海外の方も多く泊まっていらっしゃるので日本のホテルとして恥ずかしい。
お部屋や立地は気に入っているので残念でならない。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
東急ステイ青山プレミア 2015-09-12 10:50:32

この度は、ご宿泊頂きありがとうございます。 お客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お恥ずかし限りでございます。今後このようなことのないよう、ホスピタリティを大切にし社員教育をしていきたいと思います。
これに懲りずまたのご利用いただければと思います。


東急ステイ青山プレミア
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割り21】 3週間前までのご予約がお得!「朝食付」
ご利用のお部屋
【高層階シングルルームB(禁煙)21平米】