ホテルに到着、チェックインまではスムーズでした。そこからが最悪。レディースフロアのキッチン付きのお部屋だったのですが…キッチンは汚れでザラザラ、壁にも汚れ。窓のふちにも汚れ、テーブル周りやベッド周りはホコリだらけ。バス・トイレの方に行くと髪の毛が何本か落ちていて、トイレットペーパーホルダーにもホコリとザラザラした砂みたいなものが付いていて、排水溝の臭いもかなりしました。掃除がまったくされていない？！と思うほどでした。フロントに伝えると再度掃除をするということで３０分くらい待ちお部屋に戻ると、綺麗になっていたのはキッチンの台のみ。これは穏やかな話ではないなとフロントの人とお掃除担当の方に来てもらって、どういう意図でこうなったのか伺うことに。するとお掃除担当の人が言い訳。時間内に全て済ませるのは大変なんです、と。見落としてもいいみたいな言い訳。最悪ですね。そんな言い訳をすること自体もうダメなのです。結局別の部屋を用意してもらいましたが、その部屋も前の部屋ほどでもありませんが、快適とは程遠いものでした。朝食をするお店のスタッフも笑顔で挨拶しても愛想はないし、ダルそうにお仕事してて…３日目は行くのを止めました。トータルでダメなホテル。改装予定とのことですが、改装してもこんなスタッフばかりでは…ね。HPの写真は綺麗ですが、中身は酷いですよ！気をつけてください！立地だけは良かったです。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ3
• 風呂1
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月