多くの方がコメントされているように、掃除はいい加減です。
至る所が埃っぽく、見えない所は全く掃除をしていないようです。
設備も問題が多いです。お風呂はためたお湯を抜くと、トイレが水であふれ足マットがずぶ濡れ状態になりました。洗面台、お風呂の水はけも悪いです。また、シャワーのホースの接続部分から水が噴き出していました。
設備の点検や管理を怠っているのでしょう。
しかし、最も問題なのは、これらの不具合をフロントと清掃担当者に伝えても、改善できない組織構造にあると思います。
シャワーの噴き出しは修理したようでしたが、水回りのつまり、トイレ側床への水漏れや排水の問題は全く改善されておりませんでした。
清掃担当者に伝えただけなのか、確認もしていないのでしょう。
この状況から推測すると、このホテルの清掃の問題は今後も解決することはないでしょう。する気がないのかもしれません。
部屋は比較的広く、景色もよく、立地もまずまずですが、基本的なサービス、設備がこの状態では、今後リピートはありません。
本当に残念なホテルです。
不具合でお願いしたことすらまともに対応できないようでは、3流以下ですね。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ2
• 風呂1
• 食事-

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月