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東急ステイ青山プレミアのクチコミ･お客さまの声
サービス3
リニューアルしてもエアコンまでは手が回らず。部屋に入った瞬間、なにか気になるにおいが。エアコンをつけるとかび臭いにおいが部屋中に広がった。たまらずエアコンを消して、空気清浄機をつけるもこれまたかび臭いにおいがする。20階なので窓も開かず、換気用の小さな穴から外気を取り入れ、風呂とミニキッチンの換気扇を回して就寝した。翌朝エアコンを見ると2007年製とある。古い機種でも使える分には使っても当然であるが、半年に一回くらい内部の清掃をしてほしいと思った。また、リニューアルという割には壁紙が所々はがれかかっていて気になった。
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この度は数あるホテルの中より私どものホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊につきまして、お部屋のエアコンに不備があり、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないように、スタッフ一同、エアコン清掃を徹底していきたいと思います。今後もお客様により心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。お忙しい中、お客様の貴重な御投稿ありがとうございます。次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。東急ステイ青山プレミアフロントスタッフ一同
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投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
リニューアルしてもエアコンまでは手が回らず。
部屋に入った瞬間、なにか気になるにおいが。
エアコンをつけるとかび臭いにおいが部屋中に広がった。たまらずエアコンを消して、空気清浄機をつけるもこれまたかび臭いにおいがする。20階なので窓も開かず、換気用の小さな穴から外気を取り入れ、風呂とミニキッチンの換気扇を回して就寝した。
翌朝エアコンを見ると2007年製とある。古い機種でも使える分には使っても当然であるが、半年に一回くらい内部の清掃をしてほしいと思った。また、リニューアルという割には壁紙が所々はがれかかっていて気になった。
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この度は数あるホテルの中より私どものホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきまして、お部屋のエアコンに不備があり、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないように、スタッフ一同、エアコン清掃を徹底していきたいと思います。
今後もお客様により心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、お客様の貴重な御投稿ありがとうございます。次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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