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東急ステイ青山プレミア クチコミ・感想・情報

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東急ステイ青山プレミアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1894件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.53
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.66
  • 食事3.59

風呂1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2018-07-15 18:15:33

とにかく部屋が汚くて絶句。枕元には髪の毛がこべりついている、浴槽の床は泥でベタベタに汚れている、クーラーはほこり臭くてつけられない……。ここまでひどいホテルは初めてです。ホテルとしての最低限のクオリティすら保たれていないので、二度と泊まりません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
東急ステイ青山プレミア 2018-07-16 13:20:43

この度は数あるホテルの中より私共のホテルにご宿泊くださいまして誠に有り難うございます。
折角、ご宿泊くださいましたのに、清掃が行き届かずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今まで以上に清掃スタッフには厳しく指導し、再発しないよう清掃業者の上長に申し伝えます。
お忙しい中、ご投稿くださいまして有り難うございました。
清掃だけでなく、接客面等お客様が心地よくお過ごしいただけるホテルを目指し、二度とこのようなことがないよう、鋭意努力いたします。



東急ステイ青山プレミア
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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