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東急ステイ青山プレミアのクチコミ･お客さまの声
総合3
ホテルは立地もよく、とてもきれいですが、私が利用したこの日は、サービスが悪く、22時以降に空いてる飲食店をたずねたがなかなか教えてもらえず、時間がかかりました。近隣の情報位、すぐ答えれるようにしてもらいたいです。チェックアウト時間を延長してるにも関わらず、部屋の鍵を開けられて中を物色されたことは不快です。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。 当ホテルのレストラン案内について、ご満足いただける案内が出来ず申し訳ございませんでした。改めて周辺レストランの営業時間を確認し、スムーズに案内が出来るように改めます。また、ご出発前にお部屋に入ってしまい、誠に申し訳ございませんでした。絶対にあってはならない事です。このような事を二度と起こさないよう、スタッフ・清掃スタッフに指導・徹底して参ります。度重なるご迷惑を掛け、申し訳ございませんでした。
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総合3
投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
ホテルは立地もよく、とてもきれいですが、
私が利用したこの日は、サービスが悪く、22時以降に空いてる飲食店をたずねたがなかなか教えてもらえず、時間がかかりました。
近隣の情報位、すぐ答えれるようにしてもらいたいです。
チェックアウト時間を延長してるにも関わらず、部屋の鍵を開けられて中を物色されたことは不快です。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
当ホテルのレストラン案内について、ご満足いただける案内が出来ず申し訳ございませんでした。改めて周辺レストランの営業時間を確認し、スムーズに案内が出来るように改めます。
また、ご出発前にお部屋に入ってしまい、誠に申し訳ございませんでした。絶対にあってはならない事です。このような事を二度と起こさないよう、スタッフ・清掃スタッフに指導・徹底して参ります。
度重なるご迷惑を掛け、申し訳ございませんでした。