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東急ステイ青山プレミア クチコミ・感想・情報

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東急ステイ青山プレミアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1894件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.53
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.66
  • 食事3.59

部屋5

まえこ2677さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

まえこ2677さん [50代/女性] 2020-10-29 17:23:55

アンケート用紙に書ききれなかったことをこちらに。
(一部重複するかもしれませんが)

良かった点:
・二度目の利用で今回初めて「レジデンシャル」という部屋に泊まりましたが、広々していて良かったです。窓からの眺めもいいです。
ミニキッチンにお皿、フォークとスプーン、包丁など色々揃っているので、家から持ってきた柿を食べるのに助かりました。
一応自前でプラスチックのナイフやフォークを用意していましたが、せっかくなので備え付けのものを使いました。
・アメニティーの入浴剤が充実。バスソルトまであるのが凄い。疲れが取れます。
・「レジデンシャル」の部屋にはセーフティーボックスがあって便利でした。朝食の時に貴重品を持って出なくて済むので身軽で良いです。
・朝食がバイキングでなかったのは少し残念でしたが、プレート式のものもそれはそれでおいしかったです。特にバターがいいものを使っているなあと。

気になった点:
・新型肺炎対策なのか、フロント階のエレベーター前にあったオシャレなベンチがなくなっていたのは残念です。
・天井のあたりからトントンいう音が聞こえてきたのが気になりましたが、エアコンを止めると聞こえなくなったので、どうやらエアコンの起動音?

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
東急ステイ青山プレミア 2020-11-10 06:34:19

この度は、東急ステイ青山プレミアにご宿泊いただきありがとうございます。

また、お忙しい中貴重なご意見賜りましたこと心よりお礼申し上げます。

良かった点でおっしゃっていたレジデンシャルルームは、赤坂側に面しており青山通り側よりも高層ビルが目の前に少ない為眺めがよく皆様にご好評いただいております。

また、当館の客室の備品に関しましても
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
東急ステイでは、我が家のようなをコンセプトに
お部屋が作られておりますのでご自宅でお過ごしいただいているように安心してお泊りいただけるように備品を取り揃えております。

気になった点にございました天井あたりもしくはエアコン起動してから聞こえる騒音に関しましては、大変ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。今後、このようなことがないようにスタッフ間で共有させていただきお客様が入室される前に点検をさせていただいた上で御案内させていただけるようにいたします。

また、近くにお越しの際には当館をご利用頂けると幸いでございます。

東急ステイ青山プレミア
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【シンプルステイ】ビジネス・観光に最適な青山で快適STAY☆(朝食付)
ご利用のお部屋
【☆レジデンシャル禁煙☆】
まえこ2677さん
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