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東急ステイ青山プレミア クチコミ・感想・情報

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東急ステイ青山プレミアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1893件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.50
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.66
  • 食事3.59

総合3

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2022-07-14 16:16:29

ゴミ箱を誤って倒してしまい直していたら、中からお菓子のゴミと乾いたカラーコンタクトレンズのゴミが出てきました。
ちょっとゾッとしてしまい、もう少し清掃に力を入れてもらいたいなと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東急ステイ青山プレミア 2022-07-14 21:11:34

東急ステイ青山プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございました。


この度は清掃が行き届かずお客様へご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません、
清掃担当へ伝えさせていただき、再度清掃徹底とご案内前のお部屋のチェックを徹底させていただきます。
今後この様な事が無いよう、お客様へ快適なご滞在を提供できますようスタッフ一同心がけて参ります。
重ねてお詫び申し上げます、誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。


東急ステイ青山プレミア
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】18時チェックイン~11時チェックアウトでお得にステイ【1名利用】(朝食なし)
ご利用のお部屋
【レジデンシャル【禁煙】21平米/洗濯機・ミニキッチン付】