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東急ステイ青山プレミア クチコミ・感想・情報

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東急ステイ青山プレミアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1894件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.55
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.69
  • 食事3.50

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2008-07-20 11:11:00

立地、設備などは、満足しました。また、今回は間違って喫煙室を予約してたのですが、禁煙室に変更をいただけ大変助かりました。ありがとうございました。
ただ、以前宿泊した時もうそうだったのですが、空気清浄機のフィルターのお掃除ランプが点灯していました。こまめなお掃除をお願いします。
それと、今回の部屋は、キッチンつきの部屋だったためか、新建材の匂いなのか分からないのですが、匂いがし気になりました。1泊だったのでよかったですが、連泊だと困るなと感じました。
フロントの方の対応は、誠意は感じられるのですが、もう少し手際良くしていただけると更に高感度が上がると思います。

【ご利用の宿泊プラン】
優雅に青山プレミアにステイ★和洋ビュッフェ朝食付
◇シングルA(喫煙)17平米【朝食付】

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東急ステイ青山プレミア 2008-07-22 16:16:20

この度は東急ステイ青山プレミアをご利用頂き誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして、ご不快な思いをさせましたことを心よりお詫び申し上げます。
今回ご指摘いただきました点を真摯に受け止めまして今後のサービス向上へと努めてまいりたいと思います。
今後も安心して、快適にお泊りいただけますようにスタッフ一同努力してまいりますので、次回のご宿泊をお待ち申し上げております。
支配人