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東急ステイ青山プレミアのクチコミ・お客さまの声
何度も同じことを書きますが、建物や設備、立地は全く問題ありません。ただ、フロントとクリーンナップについては、今回も満足しませんでした。5連泊中3日もバスローブがセッティングされていませんでした。さらに、3回目にフロントに電話したときは「ワードローブにありませんか?」と聞かれました。客がないと言えば「ない」のが常識ではないか。それとも、あるのに隠して、当方が1個持って帰ろうとしている、とでもいうのか。持っていくのが面倒だから、客に確認させるのか。さらに、昨日も同じくバスローブがなく、フロントがもってきたこと、当方が連泊していること、さらには何回も貴ホテルには泊まっていることなどなど、全く把握せず、「ワードローブにあるのに確認していないのでは」と安直にしか回答していないフロントにさらに問題を感じます。まぁ、こういうところまで期待する方がやっぱり間違い、なんですかね。【ご利用の宿泊プラン】【早割り7】 7日前までのご予約がお得!(朝食付)【女性限定】レディースシングルA(禁煙)17平米【朝食付】
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いつも東急ステイ青山プレミアをご利用頂き、有難うございます。フロントでの不愉快な電話対応、大変申し訳ございません。また度重なる清掃担当者のミス、重ねてお詫び申し上げます。次回のからのご利用時には清掃責任者にミスの無いよう再度チェックさせる様指示致します。お越しを心よりお待ち申し上げます。支配人
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投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
何度も同じことを書きますが、建物や設備、立地は全く問題ありません。ただ、フロントとクリーンナップについては、今回も満足しませんでした。
5連泊中3日もバスローブがセッティングされていませんでした。
さらに、3回目にフロントに電話したときは「ワードローブにありませんか?」と聞かれました。
客がないと言えば「ない」のが常識ではないか。
それとも、あるのに隠して、当方が1個持って帰ろうとしている、とでもいうのか。持っていくのが面倒だから、客に確認させるのか。
さらに、昨日も同じくバスローブがなく、フロントがもってきたこと、当方が連泊していること、さらには何回も貴ホテルには泊まっていることなどなど、全く把握せず、「ワードローブにあるのに確認していないのでは」と安直にしか回答していないフロントにさらに問題を感じます。
まぁ、こういうところまで期待する方がやっぱり間違い、なんですかね。
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【早割り7】 7日前までのご予約がお得!(朝食付)
【女性限定】レディースシングルA(禁煙)17平米【朝食付】
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いつも東急ステイ青山プレミアをご利用頂き、有難うございます。
フロントでの不愉快な電話対応、大変申し訳ございません。また度重なる清掃担当者のミス、重ねてお詫び申し上げます。
次回のからのご利用時には清掃責任者にミスの無いよう再度チェックさせる様指示致します。
お越しを心よりお待ち申し上げます。
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