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東急ステイ青山プレミア クチコミ・感想・情報

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東急ステイ青山プレミアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1894件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.55
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.69
  • 食事3.50
宿泊年月
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493件中 121~140件表示

部屋5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2010年03月09日 21:31:30

二度目の宿泊です。駅から近いし、朝食付きだし、アメニティは充実してるし、気に入っているホテルです。

【ご利用の宿泊プラン】
レディースプラン★高層階指定☆女性専用フロアで安心・快適♪
【女性限定】レディースシングルA(禁煙)17平米【朝食付】

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
東急ステイ青山プレミア 2010年03月17日 21:45:13

いつも東急ステイ青山プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またのご来館をお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
レディースプラン★高層階指定☆女性専用フロアで安心・快適♪
ご利用のお部屋
【【女性限定】レディースシングルA(禁煙)17平米【朝食付】】

部屋5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2010年03月06日 15:39:47

初めての利用でしたが満足しています。
一人での宿泊で心細いものがありましたがスタッフの対応がよく安心でした。ただ男性の方の雰囲気が少々硬い感じがしました。

地下鉄も近く、表参道まで徒歩でも行けるのがよかったです。

次回も利用したいとおもいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
東急ステイ青山プレミア 2010年03月17日 21:42:17

この度は東急ステイ青山プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

次回のご滞在をお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
レディースプラン★高層階指定☆女性専用フロアで安心・快適♪
ご利用のお部屋
【【女性限定】レディースシングルA(禁煙)17平米【朝食付】】

部屋5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2010年02月19日 12:09:21

地下鉄外苑前駅に近く、新しいので外観/内観ともにキレイで設備もほぼ申し分ありません。
ただ一つ、若干フロントの方が固いというか…
こちらからのお願いに対してあくまでも[No]といいそうな雰囲気でした。

でも、価格からしたら、かなり満足できるホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
東急ステイ青山プレミア 2010年02月22日 08:59:33

いつも東急ステイ青山プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に親しく声をかけていただけるようなフロントであるよう、今回のお客様の印象をスタッフに伝え、あたたかい応対でお迎えできるように指導いたします。

支配人

ご利用の宿泊プラン
優雅に青山プレミアにステイ★和洋ビュッフェ朝食付
ご利用のお部屋
【◇シングルA(喫煙)17平米【朝食付】】

部屋5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2010年02月14日 00:18:33

前回利用した際、とても過ごしやすかったので今回も利用しました。
連泊にとても便利だし、食事もコンビにで買ったとしてもレンジが室内に
あるので温められるし、お皿、スプーン、フォークまであるので、本当に
便利です。
今回朝食はとらなかったのですが、無料でいただけるので、お得ですね。

アメニティについてもほとんど問題はありませんが、できればタオルを
2枚つけていただければと思います。
やはり、トイレ後に手を拭くものと、顔を拭くものは別にしたいと思うので。

それ以外は、立地もよし!サービスもよし!ですので、また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
東急ステイ青山プレミア 2010年02月22日 07:45:19

いつも東急ステイ青山プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。

タオルのご用意の件さっそく検討させていただきます。

またのご利用お待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
優雅に青山プレミアにステイ★和洋ビュッフェ朝食付
ご利用のお部屋
【◇シングルA(禁煙)17平米【朝食付】】

部屋5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2010年01月29日 07:29:41

出張の際に初めて宿泊しました。禁煙の部屋をレディースにランクアップして頂き、とても快適に過ごせました♪

ただ、朝食がもう少し品数が多いと嬉しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
優雅に青山プレミアにステイ★和洋ビュッフェ朝食付
◇シングルA(禁煙)17平米【朝食付】

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
東急ステイ青山プレミア 2010年02月06日 16:32:37

この度は東急ステイ青山プレミアをご利用いただき有難うございます。

レディースフロアでゆったりご滞在いただけたようですね。
眺めの良い22階のレディスフロア、是非またのご利用をお待ち申し上げます。

朝食ブッフェのヴァラエティは今後の課題として検討させていただきます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
優雅に青山プレミアにステイ★和洋ビュッフェ朝食付
ご利用のお部屋
【◇シングルA(禁煙)17平米【朝食付】】

部屋5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2010年01月27日 19:14:44

駅から近いし、お部屋もきれい、加湿機付き空気清浄機も重宝し、インターネットも使えて大変ありがたかった。コストパフォーマンスは大変よいと思います。また利用します。強いて言えば、外苑前にわかりやすい広告を出してもらうこと、バスルームのカーテンが少し臭ったことを改善してもらうとうれしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
東急ステイ青山プレミア 2010年02月06日 16:23:23

この度は東急ステイ青山プレミアをご利用いただき誠にありがとうございます。

地下鉄外苑前1A出口への地下通路に当ホテルの広告ご案内がございますが、お客様のお目に届かなかったようで今後の課題として検討させていただきます。

また今回の臭いの件まことに申し訳ございません。
お客様に清潔なお部屋を準備するように、清掃スタッフ毎日丁寧な仕事をこころがけていますが、
より丁寧な清掃とチェックを実行するように担当を指導いたします。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【高層階シングル確約】ワンランク上のステイを♪高層階プラン☆
ご利用のお部屋
【高層階シングルルームA(禁煙)17平米【朝食付】】

部屋5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2010年01月26日 14:49:05

東京出張のときには、いつも利用させていただいてます。
まず、立地が最高。
外苑前から歩いてすぐですが、表参道までも裏道を使うと
すごく早く行けます。
朝食もおいしいですし、ロビーもおしゃれで、待ち合わせや
ちょっと話をするのにも最適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
東急ステイ青山プレミア 2010年02月06日 14:51:55

いつも東急ステイ青山プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

青山での滞在を毎回楽しんでいらっしゃるご様子がお言葉から伝わってきます。
お客様のご満足が私共スタッフ一番の喜びでございます。ありがとうございます。

次回のご滞在をお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割り7】 7日前までのご予約がお得!(朝食付)
ご利用のお部屋
【高層階シングルルームA(禁煙)17平米【朝食付】】

部屋5

いさぼーんさんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

いさぼーんさん [30代/男性] 2010年01月25日 10:03:58

建物が新しいので、設備等は満足できるものがありました。特に空気清浄機やティファールの湯沸し器、アマダナの電話機などこだわりも感じられ快適でよかったです。
ただ、フロントの方の対応がスムーズでなく残念ではありました。
朝食は建築関係の書籍がおいてあるカフェでのバイキング形式で種類もあり、おいしく頂きました。
夜景も綺麗ですし、立地も申し分ありませんのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
東急ステイ青山プレミア 2010年02月06日 14:13:04

この度は東急ステイ青山プレミアをご利用いただき誠に有難うございます。

みなさまの宿泊を快適にすごしていただくためのこだわりの設備をご評価いただきまして大変嬉しい思いでございます。

フロントではスムーズなチェックイン・チェックアウトでお客様に気持ち良く手続きしていただくよう心がけておりますが、今回お客様には満足いただけなかったご様子で大変申し訳ございません。

フロント一同、お客様のお気持ちににかなう対応が出来るようより一層の努力をいたします。

支配人

ご利用の宿泊プラン
優雅に青山プレミアにステイ★和洋ビュッフェ朝食付
ご利用のお部屋
【◇シングルA(禁煙)17平米【朝食付】】

部屋5

tachan567さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

tachan567さん [50代/男性] 2010年01月21日 18:39:56

青山の東急ステイは初めての利用でした。

 広く清潔なお部屋で夜景も奇麗で、素敵でした。

 ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
東急ステイ青山プレミア 2010年02月03日 02:17:49

この度は東急ステイ青山プレミアをご利用頂き、有難うございました。

嬉しいお褒めのお言葉有難うございます。

是非またの機会にご利用くださいませ。
お越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
優雅に青山プレミアにステイ★和洋ビュッフェ朝食付
ご利用のお部屋
【◇シングルA(禁煙)17平米【朝食付】】

部屋5

1963tnさんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

1963tnさん [40代/男性] 2010年01月17日 12:34:25

2週続けてお世話になりましたが、部屋も広く快適です。ただエレベーター内や廊下が寒いと感じました。また、朝食はできましたら2~3日毎に少しでもメニューを変えていただくと良いと思います。また、次週もお世話にになります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
東急ステイ青山プレミア 2010年01月17日 15:05:22

いつも東急ステイ青山プレミアをご利用頂き、誠に有難うございます。

エレベータと廊下の件は施設担当に確認を取り、改善する様指示致します。朝食の件も長期のお客様より同じ様なコメントを頂いておりますので提供レストランと協議を続けて参りたいと思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
優雅に青山プレミアにステイ★和洋ビュッフェ朝食付
ご利用のお部屋
【◇シングルA(喫煙)17平米【朝食付】】

部屋5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2010年01月15日 23:15:30

駅からも近く、街並みも楽しみながらホテルへ行けました。スーパーやコンビニも近くにあり便利でした。チェックインの時、クレジットカードで支払いましたが、機械トラブルで時間がかかりましたが、窓から見た夜景の美しさに感動しました!朝は富士山も見えました。高層ホテルならではの眺望が朝夜と楽しめたのでよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
東急ステイ青山プレミア 2010年01月16日 13:05:38

この度は東急ステイ青山プレミアをご利用頂き、有難うございました。

チェックインの際の機械のトラブル、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。2度とその様なことが起こらないよう注意致します。

3月から4月頃まで空気の澄み切った朝は富士山がくっきりと見えて大変気持ち良い日があります。ラッキーでしたネ。

是非またご利用下さい。お越しをお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
優雅に青山プレミアにステイ★和洋ビュッフェ朝食付
ご利用のお部屋
【◇シングルA(禁煙)17平米【朝食付】】

部屋5

jsoccerさんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

jsoccerさん [20代/男性] 2010年01月15日 21:36:37

とてもきれいなホテルで満足でした。夜遅く着いたのですがしっかり対応していただいて、気持ちよく過ごすことができました。また青山に行くことがあれば是非宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
東急ステイ青山プレミア 2010年01月16日 13:00:40

この度は東急ステイ青山プレミアをご利用頂き、有難うございました。

ご滞在をご満足頂いた様で大変嬉しく思います。是非またご利用下さい。お待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【年末年始&初詣】おトクに泊まる!お年玉プラン☆
ご利用のお部屋
【◇シングルA(喫煙)17平米【朝食付】】

部屋5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2010年01月12日 18:01:23

朝食なしで、もうあと\1,000安いプランを是非作ってほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
東急ステイ青山プレミア 2010年01月12日 20:11:56

いつも東急ステイ青山プレミアをご利用頂き、誠に有難うございます。

ご要望の件は是非検討したいと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割り7】 7日前までのご予約がお得!(朝食付)
ご利用のお部屋
【◇シングルB(禁煙)21平米【朝食付】】

部屋5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2009年12月22日 12:03:18

室内の洗濯機、キッチンなど長期滞在には快適な設備です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
東急ステイ青山プレミア 2009年12月22日 13:01:45

この度は東急ステイ青山プレミアをご利用頂き、誠に有難うございました。

ご滞在をご満足頂けましたでしょうか?長期滞在のお客様には大変ご満足頂いておりますが勿論1泊からご宿泊頂けますので是非次の機会にもご利用頂きます様お越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
優雅に青山プレミアにステイ★和洋ビュッフェ朝食付
ご利用のお部屋
【◇シングルB(喫煙)21平米【朝食付】】

部屋5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2009年12月21日 19:59:29

初めて利用させていただきましたが、とても快適だったので次は長期で利用したくなりました。窓から見える富士山もかなり綺麗でした。ただ予約時の料金と当日決済した料金が違っていたのは疑問点として残りました。チェックアウト後に気が付いたのでそのままにしてしまいましたが。

【ご利用の宿泊プラン】
【早割り7】 7日前までのご予約がお得!(朝食付)
高層階シングルルームA(禁煙)17平米【朝食付】

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
東急ステイ青山プレミア 2009年12月22日 12:58:34

この度は東急ステイ青山プレミアをご利用頂き、誠に有難うございました。

お問合せの料金の件ですがひょっとしたら100円のことでしょうか?100円は東京都のホテル税として徴収させて頂いております。各予約サイトにはおひとり様10,500円以上の宿泊にはホテル宿泊税を徴収させていただく旨予めお知らせしてある為チェックイン時にはご説明を省いております。大変申し訳あございませんでした。次回からご不明の点等ございましたらお気兼ね無くフロントにお尋ね下さい。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割り7】 7日前までのご予約がお得!(朝食付)
ご利用のお部屋
【高層階シングルルームA(禁煙)17平米【朝食付】】

部屋5

ダッジ2001さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

ダッジ2001さん [40代/女性] 2009年11月18日 12:02:39

とても良いホテルでした。何をとっても良い感じでしたが、ただ一点気になることがあり総合評価で満足にしました。
お風呂で髪の毛が一本落ちてました。
小さいことですがあれだけ良いホテルでしたので。
また利用したいです。

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宿泊年月
2009年11月
東急ステイ青山プレミア 2009年11月19日 02:50:51

この度は東急ステイ青山プレミアをご利用頂き、有難うございました。

お風呂場の髪の毛の件大変申し訳有りませんでした。清掃担当者に重ねて徹底する様指示致します。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割り7】 7日前までのご予約がお得!(朝食付)
ご利用のお部屋
【セミダブル(シングルB 2名利用)(喫煙)21平米【朝食付】】

部屋5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2009年11月03日 17:35:35

来日したアーティストのライブを観た後、10月25日(日)に1泊させて頂きました。
立地条件もさることながら、最上階のお部屋を用意いただきでサービス・セキュリティー・設備・アメニティも行き届いておりました。また、外人のお客様が多く見受けられインターナショナルな雰囲気が感じられました。朝食のビュッフェは和洋選択できましたが、ミュージックビデオが流れる普通の街中のカフェのような感じでだったので落ち着いた朝という感じでは有りませんでした。また、持参したものでたまたま足りないものがあり困っていたところ1階入り口横にコンビニがあるのでとても便利でした。機会があればまたお世話になりたいです。

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宿泊年月
2009年10月
東急ステイ青山プレミア 2009年11月05日 00:08:07

この度は東急ステイ青山プレミアをご利用頂き、有難うございました。

ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。朝食レストランの音楽の件はこの次からの検討材料とさせて頂きます。

是非またご利用下さい。心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【高層階確約】お二人で夜景を眺望★ビュッフェ朝食付
ご利用のお部屋
【【上層階限定】◇ツイン(禁煙)28平米【朝食付】】

部屋5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2009年09月27日 18:00:36

ホテルの横にはカフェやGODIVAなどのお店がある小道があり、表参道まで歩いていけたり、立地は最高でした!!
コンビニもすぐです!
従業員の方の対応も丁寧でした☆

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宿泊年月
2009年09月
東急ステイ青山プレミア 2009年09月28日 22:19:30

この度は東急ステイ青山プレミアをご利用頂き、有難うございました。

またお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。これから絵画館前の銀杏並木も色づき始めます。またの機会が有りましたら是非ご利用下さい。お越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
レディースプラン★高層階指定☆女性専用フロアで安心・快適♪
ご利用のお部屋
【【女性限定】レディースシングルB(禁煙)21平米【朝食付】】

部屋5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2009年09月22日 03:40:09

立地が良く、便利。
洗面所の蛇口を水だけで流すと水量が少ない。

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宿泊年月
2009年08月
東急ステイ青山プレミア 2009年09月22日 18:36:25

いつも東急ステイ青山プレミアをご利用頂き、有難うございます。

ご不便をお掛けし、申し訳ございません。ご不明の点等ございましたらお気兼ね無くフロントにお申し付け下さい。

又のお越しをお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
優雅に青山プレミアにステイ★和洋ビュッフェ朝食付
ご利用のお部屋
【◇シングルA(禁煙)17平米【朝食付】】

部屋5

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2009年09月22日 00:56:37

立地は最高に良いです(会社の研修室に近い)部屋は洗濯乾燥機付、電子レンジ、食器、電磁調理器、シンクがあって調理スペースもある。広い部屋、窓に広がる東京の夜景など満足ですが・・バスルームの掃除し残し(十数本の髪の毛)が残念でした。また朝食では、ブッフェ式で最初の皿置きトレーがなくなってしまったり、コーヒーがないままおかれたポット、スクランブルエッグの中にスプーンが落ちていて柄が汚れていたり、速やかになくなった料理が補給されなかったり、絶対数料理のバリエーションが少なかったりと・・近くのフロラシオンの豊富さに比較すると段違いに悪いので、洗練されお洒落で機能的な分仕方ないのかもしれませんがとても残念です。

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宿泊年月
2009年09月
東急ステイ青山プレミア 2009年09月22日 18:30:58

この度は東急ステイ青山プレミアをご利用頂き、有難うございました。

ご不便を、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。清掃の件は担当者に再度厳しくチェックする様指示致します。また朝食に関して提供会社にご指摘頂きました点を改善する様指示致します。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割り7】 7日前までのご予約がお得!(朝食付)
ご利用のお部屋
【◇シングルB(禁煙)21平米【朝食付】】

493件中 121~140件表示

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