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東急ステイ青山プレミア クチコミ・感想・情報

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東急ステイ青山プレミアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1894件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.55
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.59
  • 食事3.29
宿泊年月
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493件中 121~140件表示

設備・アメニティ4

yopico31さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

yopico31さん [40代/男性] 2021年03月28日 14:47:44

清潔感のある部屋で洗濯機もついていて、快適に過ごさせてもらいました。
唯一、問題だったのが朝食です。
コロナ禍でワンプレートになったのは仕方がないですが、あれだけベーコン、ウインナー、サラミでは胸焼けしてしまいます。
コーヒーもおかわりできるとか、水ぐらいはセルフサービスでくめるとか、そういう環境をもう少し改善して頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
東急ステイ青山プレミア 2021年06月25日 13:28:52

この度は東急ステイ青山プレミアにご滞在頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきましては、ご満足いくものとはならず申し訳ございませんでした。
ご満足いただけますよう今後とも検討を重ねて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ青山プレミア
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【シンプルステイ】ビジネス・観光に最適な青山で快適STAY☆(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートシングル【禁煙】17平米/洗濯機・電子レンジ付】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2021年03月14日 16:52:55

地下鉄また各種ショップも近く,レジデンシャルの部屋は,長めの滞在であれば,すごく便利できています.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
東急ステイ青山プレミア 2021年04月01日 07:06:32

この度は、東急ステイ青山プレミアにご宿泊いただきありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り当館は銀座線外苑前駅からもほど近く、周辺にも複数お店があり便利との事で多くのお客様にご利用頂いております。

また、レジデンシャルのお部屋は洗濯乾燥機に加え、ミニキッチンもあり長期滞在の向けのお客様にもご利用いただけるつくりになっております。

ご滞在中は、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

また、近くにお越しの際には当館をご利用くださいませ。

ご来館お待ち申し上げております。

東急ステイ青山プレミア
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★全室に洗濯機・乾燥機完備で快適☆(朝食なし)
ご利用のお部屋
【レジデンシャル【禁煙】21平米/洗濯機・ミニキッチン付】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2021年02月19日 12:56:35

部屋の居心地がよかったし設備もいいのですが、掃除が行き届いていませんでした。
お風呂のカランに水垢がついていて、シャワーカーテンを閉めると前の人の髪の毛が落ちてきました。壁にもついていました。また、部屋の小物(ティッシュボックス、案内のファイルなど)に白っぽい汚れがついていて、触りたくありませんでした。
同じ日に娘が泊まった別の部屋はきれいで何の問題もなかったので、当たりはずれがある様です。

また、プレート式の朝ごはんはとても美味しかったですが、ほんの少ししか付いてこなかったパンのお替りができなかったこと、また、飲み物としてコーヒーとオレンジジュースしかなかったことが残念でした。

そして最後は、チェックインでお願いしていた領収書がチェックアウトの時に用意されていませんでした。


東急ステイのホテルに何度か泊まったことがあっていつも大満足ですが、今回は残念なことが多かった気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
東急ステイ青山プレミア 2021年04月01日 06:40:42

この度東急ステイ青山プレミアにご宿泊頂き有難うございます。

数あるホテルの中から、当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご滞在中はご不快な念をお掛けしてしまい申し訳ございません。

今後、この様な事がないよう再発防止に努めて参ります。

また、ご朝食に関しましてもご不便をお掛けてしまい大変申し訳ございません。

今後、コロナ対策をしっかりとした上で、
お客様のご満足を頂ける様メニュー内容を検討させていただきます。

この度は、大変申し訳ございませんでした。

東急ステイ青山プレミア
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【シンプルステイ】ビジネス・観光に最適な青山で快適STAY☆(朝食付)
ご利用のお部屋
【☆コンフォートシングル禁煙☆】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2020年11月10日 16:40:08

コスパと立地が優れています。
清掃がもう少し行き届いていれば、なおよいかなと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
東急ステイ青山プレミア 2020年11月11日 08:05:05

この度は東急ステイ青山プレミアをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ貴重な口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
コスパ面・立地面につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当館の周辺には様々なお出かけスポットがございますので、多くのお客様に便利な立地となっております。

客室の清掃につきましては、お客様へご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様が快適にご宿泊いただけますよう、スタッフ一同努めさせていただきます。
また機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

東急ステイ青山プレミア
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【シンプルステイ】ビジネス・観光に最適な青山で快適STAY☆(朝食無し)
ご利用のお部屋
【☆レジデンシャル禁煙☆】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2020年10月26日 06:49:36

都心なのにリーズナブルだった。コロナ影響。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
東急ステイ青山プレミア 2020年11月10日 00:12:29

この度は、東急ステイ青山プレミアにご宿泊いただきありがとうございます。
こういった時期でも、数あるホテルの中から当館をお選びいただきご宿泊いただけたこと、大変嬉しく思います。
近くにお越しの際には、当館をご利用いただけると幸いでございます。

またご来館お待ち申し上げております。

東急ステイ青山プレミア スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★素泊まり(RoomOnly)!全室に洗濯機・乾燥機完備で快適☆
ご利用のお部屋
【☆モデレートシングル禁煙☆】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2020年02月27日 14:14:33

お世話になり有り難う御座いました。
フロントの方の対応は、とても良かったのですがチェックアウトの為、廊下を歩いていると清掃の方にあからさまに邪魔だ。という態度をされました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
東急ステイ青山プレミア 2020年02月28日 09:22:55

この度は、東急ステイ青山プレミアにご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在中はおくつろぎいただけましたでしょうか。
また、スタッフの対応に関してお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからもお客様のご要望にお応えできるよう、精進してまいります。

清掃スタッフの対応に関してましては、大変不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう徹底させて頂きます。

また、近くにお越しの際には当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

東急ステイ青山プレミア
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割45】45日前までの予約でお得にSTAY!(朝食なし)
ご利用のお部屋
【☆プレミアツイン禁煙☆】

設備・アメニティ4

隅田川5297さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

隅田川5297さん [30代/男性] 2020年02月15日 11:20:23

全体的に高評価です。
洗濯機やキッチンもきれいで、ロビーにはビールサーバーもあり充実してた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
東急ステイ青山プレミア 2020年02月15日 16:48:50

この度は東急ステイ青山プレミアをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ貴重な口コミを頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様が仰られましたとおり、当館はお客様のお役に立てますような備品が揃ってございます。
その中でも当館は洗濯乾燥機が全室備えつけてございますので、ビジネス・レジャー問わず
多くのお客様からご好評を頂いております。
備品だけではなく、接客など様々な面からご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
また青山近辺へお越しの際は、是非当館のご利用をお待ち致しております。
東急ステイ青山プレミア
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割21】21日前までの予約でお得にSTAY!(朝食なし)
ご利用のお部屋
【☆プレミアダブル禁煙☆】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2020年01月24日 09:37:27

一度泊まり非常良かったのでリピートで2回目の利用です。

非常に清潔感がありキレイなホテルです。
階数が高いと東京の街が窓から見えます。

最寄り駅が外苑前駅ですが、表参道駅までも歩いて行ける距離なのでホテルから公共交通機関を使用せずに表参道で買い物ができるのが非常に嬉しいです。

部屋には洗濯機と簡易なキッチンや電子レンジがついているので、購入してきたものを部屋であたためて食べることもできます。朝の準備などで使いがちな水道も2つあるのでちょっと手を洗いたいときやくしを濡らしたい時に便利でした。

また利用させていただきたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
東急ステイ青山プレミア 2020年02月12日 13:50:37

この度は東急ステイ青山プレミアをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。

また青山近辺へお越しの際は是非当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

東急ステイ青山プレミア
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【首都圏スペシャルオファー】素泊まり!全室に洗濯機・乾燥機完備で快適STAY☆
ご利用のお部屋
【☆レジデンシャル禁煙☆】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 08:57:18

サッカー天皇杯観戦のため宿泊しました。国立競技場が徒歩圏内でとても便利でした。お部屋はとても綺麗に掃除されており、ベッドも広く快適に過ごせました。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
東急ステイ青山プレミア 2020年01月09日 21:43:39

この度は東急ステイ青山プレミアをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
サッカーをご観戦をされたとのことで、楽しいお時間をお過ごしいただけましたでしょうか。
立地面・客室面につきましてお褒めのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に快適なご宿泊が提供できますよう、より一層努めて参ります。
当館周辺には国立競技場の他にも、多くの観光スポットがございます。
また青山近辺へお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

東急ステイ青山プレミア
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割45】45日前までの予約でお得にSTAY!(朝食なし)
ご利用のお部屋
【☆プレミアダブル禁煙☆】

設備・アメニティ4

TANGAKUSANさんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

TANGAKUSANさん [60代/男性] 2019年12月30日 19:17:12

外苑前駅から徒歩数分。完成した国立競技場の見物と、積年の希望だった青山墓地を歩く為に利用しました。テーブルの清掃不備で飲み物の跡が残ってた以外は特に支障はありません。ロビーの無料ビールサーバー(キリン麦酒)は初めてですが、利用させて貰いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
東急ステイ青山プレミア 2020年01月01日 19:34:01

この度は東急ステイ青山プレミアをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

テーブルの清掃不備に関しましては、大変失礼致しました。
今後、このような不備がないよう、清掃面を徹底させていただきます。

また、お客様が仰られておりますとおり、当ホテルから各観光名所へのアクセスも良く、立地にも大変ご好評を頂いております。
また、お近くにお越しの際には、是非、東急ステイ青山プレミアをご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

東急ステイ青山プレミア
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割45】45日前までの予約でお得にSTAY!(朝食なし)
ご利用のお部屋
【☆プレミアダブル禁煙☆】

設備・アメニティ4

kaneco_oo38さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

kaneco_oo38さん [40代/男性] 2019年12月13日 11:22:54

清潔感のある部屋で快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
東急ステイ青山プレミア 2019年12月17日 07:00:11

この度は、東急ステイ青山プレミアを
ご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様に快適なご宿泊をご提供できましたこと、大変嬉しく思っております。
今後とも清潔感のあるお部屋を維持できますよう、スタッフ一同努めて参ります。

青山近辺へお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

東急ステイ青山プレミア
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【連泊に最適☆】全室洗濯乾燥機付で身軽にSTAY♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【☆モデレートシングル禁煙☆】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

katsu-chinさんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

katsu-chinさん [40代/男性] 2019年11月05日 11:16:57

2回目の利用です。渋谷、表参道、青山で用事がある時は、このホテルです。立地は外苑前1A出口から徒歩7~8分程度。比較的静かです。周辺には成城石井、ファミマ、セブンその他飲食店多数あり便利。だけど、夜7時頃コンビニにおにぎり買いに行ったら全てのお店が完売状態でした。注意必要かもですね。部屋の広さは十分だと思います。広すぎず狭すぎずといったところ。部屋にランドリーと電子レンジがあります。特に電子レンジは嬉しい!今回16階でしたが窓からの景色は正直イマイチでした。部屋の清潔感は問題ないと思います。ロビーは見渡し良く明るく良い雰囲気です。各アメニティが常備されコーヒー、ソフトドリンクもフリーをいう大判振る舞い!また利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【早割21】21日前までの予約でお得にSTAY!(朝食なし)
ご利用のお部屋
【☆モデレートシングル禁煙☆】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2019年11月03日 17:10:37

明るく清潔なお部屋、洗面所と別に小さな流し台、キッチンペーパー等が置かれていました。
また、必要なアメニティグッズが、フロントに用意されており、便利でした。
フリードリンクコーナーの窓際は、リラックスしてコーヒーをいただくことが出来、ゆったりとした気分になれました。
是非また利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】ビジネス・観光に最適な青山で快適STAY☆(朝食無し)
ご利用のお部屋
【☆モデレートシングル禁煙☆】

設備・アメニティ4

レオポルト1世さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

レオポルト1世さん [40代/女性] 2019年08月19日 20:51:00

駅から近く、連泊するには困らない設備が揃っていました。お目当ての眼鏡屋さんにも行けましたし、立地は最高レベル。しいて言うなら、22時近くにチェックインしましたが、翌日以降、観光場所までの行き方を訊ねるも、フロントにお二人いたのにお二人とも場所に疎くて苦笑いしてしまいました。丁寧でよかったのですが、フロントマンとしては・・・客が戸惑ってしまうのでよろしくない対応でしたよね。
まぁ、目的地にはちゃんと行けましたので、安心してくださいね。
アメニティ等を13階フロントへ取りに行く手間がマイナスです。種類がたくさんあっても、1種類くらいは部屋にセットしてほしかったです。だって、カードキーを持ち歩いてよいなら、フロントによらなくてもいいサービスはあった方が断然良いと思います。
そこは、ちょっとちぐはぐだなぁと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
東急ステイ青山プレミア 2019年08月21日 10:18:08

この度は東急ステイ青山プレミアにご滞在頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しい限りでございます。
しかしながら、至らない点がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
この度頂戴しましたご意見を今後のサービス向上へ反映させていただきます。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

東急ステイ青山プレミア
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割21】21日前までの予約でお得にSTAY!(朝食なし)
ご利用のお部屋
【☆モデレートシングル禁煙☆】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2019年07月26日 13:54:10

7月10日に宿泊しました。フロントに自由な飲み物があるので、コンビニに行かなくてよくて助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
東急ステイ青山プレミア 2019年07月26日 16:28:48

この度は、東急ステイ青山プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルはフロント階に24時間お飲みいただける
ソフトドリンクのドリンクバーと
午前11時から午後9時までとはなりますが
ビールのサーバーも飲み放題であり
多くのお客様に大変好評をいただいています。
お客様にもご満足いただけたようで
大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足いただける
サービスに努めてまいりますので
機会がございましたらまたのご来館を
心からお待ち申し上げます。

東急ステイ青山プレミア
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割21】21日前までの予約でお得にSTAY!(朝食なし)
ご利用のお部屋
【☆モデレートシングル禁煙☆】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2019年06月29日 21:07:33

お部屋は広く清潔感があり良かったです。また、ビールを含め飲み物が飲み放題にはびっくり、大変満足でした。朝食が少しガッカリ、改善されればリピートしたいホテルの一つになります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
東急ステイ青山プレミア 2019年06月29日 22:04:03

この度は、東急ステイ青山プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、私共もうれしい限りでございます。
ロビーに設けておりますドリンク・ビールサービスはおかげさまで大変ご好評を頂いております。
朝食につきましてはご満足いただけなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。この度頂戴しましたご意見を今後のサービス向上へ反映させていただきます。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

東急ステイ青山プレミア
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割21】21日前までの予約でお得にSTAY!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【☆プレミアツイン禁煙☆】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2019年06月06日 16:51:19

フロントの接客も丁寧でお部屋も綺麗でした、アメニティーも充実しており
大変気持ちよく宿泊できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
東急ステイ青山プレミア 2019年06月07日 10:12:06

この度は東急ステイ青山プレミアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。
今後も皆さまへ、引き続きより良いサービスを提供して参る所存でございます。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】21日前までの予約でお得にSTAY!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【☆プレミアダブル禁煙☆】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2019年06月01日 17:45:22

近隣の観光案内をしてくれて良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
東急ステイ青山プレミア 2019年06月01日 19:20:08

いつも東急ステイ青山プレミアをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの接客に関しましてのお褒めの言葉を頂きましてとてもうれしく思います。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊に最適☆】全室洗濯乾燥機付で身軽にSTAY♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【☆レジデンシャル喫煙(1名~2名)☆】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

投稿者さん 2019年06月01日 09:57:04

いつも利用させていただいてます。
洗濯機が部屋にあるので、かなり助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
東急ステイ青山プレミア 2019年06月01日 19:13:45

いつも東急ステイ青山プレミアをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの特徴でもあります洗濯乾燥機へのお褒めの言葉を頂きましてとてもうれしく思います。
今後とも変わらぬご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】21日前までの予約でお得にSTAY!(朝食なし)
ご利用のお部屋
【☆モデレートシングル禁煙☆】

設備・アメニティ4

fufukufu7さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ

fufukufu7さん [60代/男性] 2019年04月19日 09:59:32

フロントの対応も良く満足できるホテルです。又、利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
東急ステイ青山プレミア 2019年04月19日 10:08:55

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。快適にご滞在いただけたようでスタッフ一同嬉しく存じます。
今後ともサ-ビス向上を目標としご満足いただけるご滞在をご提供出来るように努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ青山プレミア
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割21】21日前までの予約でお得にSTAY!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【☆プレミアダブル禁煙☆】

493件中 121~140件表示

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