投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月22日 23:00:30
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近くのラグビー場で仕事がある夫の予約を私(妻)がとりました。
とても満足して帰ってきました。
ありがとうございました。
ただ、私が夫に「朝ご飯ついてるよ」と言うのを忘れてしまい
フロントの方からも朝食の案内をしてもらえなかった夫は
コンビニで朝食を2日共調達したようです。
一言、朝食の案内をして頂ければありがたかったかなぁと思います。
次回からは大丈夫だと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【早割り7】 7日前までのご予約がお得!(朝食付)
◇シングルA(禁煙)17平米【朝食付】
- 東急ステイ青山プレミア 2009年02月23日 01:21:42
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この度は東急ステイ青山プレミアをご利用頂き、誠に有難うございました。
朝食の説明をせず、大変失礼致しました。スタッフにはキーの使い方、朝食の場所と時間及びチェックアウト時間は必ずチェックイン時に説明するよう徹底しておりますが再度指示致します。誠に申し訳有りませんでした。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人
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投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月22日 17:00:16
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貴ホテルは、立地条件といい、充実した設備内容といい、大変満足のいくサービスを提供していただいておりますので、よく利用させていただいております。しかし、今回の宿泊では、残念な点が2つありました。1つは、洗面・バスルームの床が汚れていたことです。いつも清潔に保たれていたので、少しがっかりしました。もう一つは、部屋に常備されている空気清浄機のフィルターが汚かったことです。この時期の私は、花粉症に悩まされておりますので、空気清浄機が常備されていることはとてもありがたいのですが。苦言となってはしまいましたが、今後も利用したいので、あえて申し上げたしだいです。
【ご利用の宿泊プラン】
【早割り7】 7日前までのご予約がお得!(朝食付)
【上層階限定】プレミアシングルB(禁煙)21平米【朝食付】
- 東急ステイ青山プレミア 2009年02月22日 18:59:33
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いつも東急ステイ青山プレミアをご利用頂き、誠に有難うございます。
この度はお部屋の汚れと空気清浄機のフィルターの汚れの件では大変ご迷惑をお掛け致し、申し訳ございませんでした。清掃係に徹底する様に指示致します。
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人
投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月21日 12:46:56
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駅から近いし、スーパーもコンビニも側にあってすごく便利でした。
【ご利用の宿泊プラン】
優雅に青山プレミアにステイ★和洋ビュッフェ朝食付
セミダブル(シングルB 2名利用)(喫煙)21平米【朝食付】
- 東急ステイ青山プレミア 2009年02月21日 15:39:17
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この度は東急ステイ青山プレミアをご利用頂き、有難うございました。またお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
次の機会にも是非ご利用下さい。お待ち申し上げます。
支配人
投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月21日 09:17:35
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初めて泊まりました。どこに行くにも便利な外苑前から徒歩2分。立地は最高です。客室は18階だったので眺望も抜群。客室にある電子レンジや洗濯機は連泊の場合は便利だと思います。チェックアウトで部屋を出るとき、客室清掃の方が、丁寧な挨拶をしていただいたのが好印象でした。
また泊まりたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【早割り7】 7日前までのご予約がお得!(朝食付)
◇シングルA(禁煙)17平米【朝食付】
- 東急ステイ青山プレミア 2009年02月21日 15:37:19
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この度は東急ステイ青山プレミアをご利用頂き、有難うございました。
コメントを頂きました通り最寄の駅”外苑前”から渋谷へ3分、銀座へ10分、東京駅へ12~3分、大変便利な銀座線です。
是非またお越し下さい。お待ち申し上げます。
支配人
投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月21日 03:10:07
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2月13日に1泊しました。高層階で眺めも良いし、部屋も広めで居心地が良かったです。田舎から出てきた家族づれや、海外からの旅行客(?)など幅広い客層でした。
【ご利用の宿泊プラン】
【早割り7】 7日前までのご予約がお得!(朝食付)
【女性限定】レディースシングルB(禁煙)21平米【朝食付】
- 東急ステイ青山プレミア 2009年02月21日 15:33:49
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この度は東急ステイ青山プレミアをご利用頂き、有難うございました。
ゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか?またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人
投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月20日 21:27:44
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立地は最高です。
部屋もそれなりに広く、レンジや食器 DVDなどの設備が付いているのはポイントが高いと思います。
カフェでの朝食はお米がかためでした。
洋食系の方が無難な味だと思います。
せっかくレンジなども付いているので、朝食無しで宿泊費をその分下げてもらえるとありがたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
【早割り7】 7日前までのご予約がお得!(朝食付)
◇シングルB(禁煙)21平米【朝食付】
- 東急ステイ青山プレミア 2009年02月21日 15:31:45
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この度は東急ステイ青山プレミアをご利用頂き、有難うございました。
朝食に関してはご宿泊者へのサービスという形にさせて頂いており、朝食無しプランは現在考えておりませんので何卒ご理解を頂きたく思います。
又のご利用をお待ち申し上げます。
支配人
投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月20日 20:44:12
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宿泊フロアへのエレベーターはカードキーをかざす事により、フロアボタン操作が可能なため、セキュリティ面では安心です。
駅から近くて便利でした。
また是非利用したいです。
そのときは 長期滞在できるといいなあ。
【ご利用の宿泊プラン】
【高層階確約】お二人で夜景を眺望★ビュッフェ朝食付
【上層階限定】◇ツイン(喫煙)28平米【朝食付】
- 東急ステイ青山プレミア 2009年02月21日 15:25:26
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この度は東急ステイ青山プレミアをご利用頂き、有難うございました。
是非とも次回はゆっくりとお寛ぎの時間を東急ステイ青山プレミアでお過ごし下さい。心よりお待ち申し上げます。
支配人
投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月20日 13:40:23
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初めて利用させてもらいました。
地下鉄の駅からも近く、タクシーに乗っても運転手さんに説明をしやすい場所だったので、あの近辺の地理を良く分からない自分でも助かりました。
女性専用ルームとの事で、アメニティも充実している上に
化粧がしやすいような鏡や鏡台にも使えるデスクの上にライトもあり、
そこから景色が綺麗で、化粧をしている時間も楽しめました。
またベッドも大変広くて枕も低反発のものも用意してあり、
他のホテルでは寝る時に喉がカラカラになって肌も乾燥しがちですが、
エアコンは自分で調整できるので、寝るときは消して寝ました。
朝食は和食と洋食があって、結構美味しくて雰囲気も良かったです。
夜中に帰って来たのですが、同じタイミングで他に女性2人がエレベーターに乗ったのですが、朝食の様子を見ていても女性が多いな~と思いました。
また利用させていただきます。
【ご利用の宿泊プラン】
レディースプラン★特別なアメニティ♪21・22F高層階
【女性限定】レディースシングルB(禁煙)21平米【朝食付】
- 東急ステイ青山プレミア 2009年02月21日 15:22:24
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この度は東急ステイ青山プレミアをご利用頂き、有難うございました。
又お褒めのお言葉を頂き、有難うございます。青山・表参道地区は大変お洒落なお店が多く、当ホテルも多くの女性のお客様にご利用頂いております。又の機会にも是非東急ステイ青山プレミアをご利用下さい。
支配人
投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月16日 23:18:34
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この度は快適な空間を提供下さってありがとうございました。
部屋もアップグレードして頂き、出張の連続の身にはとても嬉しく思いました。
部屋の内装も落ち着いていて、尚且つ清潔、アメニティも充実にシャンプーやリンスまでも気遣い、ちょっとお徳な宿泊に感激しました。
ありとうございました、渋谷からはちょっと遠いですが是非また利用させてください。
【ご利用の宿泊プラン】
【早割り7】 7日前までのご予約がお得!(朝食付)
◇シングルA(禁煙)17平米【朝食付】
- 東急ステイ青山プレミア 2009年02月17日 04:24:04
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この度は東急ステイ青山プレミアをご利用頂き、有難うございました。またお褒めのお言葉を頂き、重ねて感謝致します。
皆様にとって都会のオアシスになれば幸いです。渋谷も歩くと30分近くありますが地下鉄2駅の距離にありますので又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人
投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月16日 10:13:05
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青山は初めて利用しましたが部屋が綺麗でアニメティが他の東急ステイよりも優れている所は評価できます。(安いですし!)
食事も渋谷南口などと比較すると美味しいとはいいませんが、不味くはありません。
問題はフロントで、それでも青山は比較的丁寧でしたが、渋谷南口などは対応にもたつく事が多くあまり気持ちの良い対応をされたことがありません。
【ご利用の宿泊プラン】
【早割り7】 7日前までのご予約がお得!(朝食付)
◇シングルA(喫煙)17平米【朝食付】
- 東急ステイ青山プレミア 2009年02月16日 21:55:15
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この度は東急ステイ青山プレミアをご利用頂き、有難うございました。
これからもプレミアという名に相応しいサービスを提供出来る様にスタッフ一同努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人
投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月15日 14:42:00
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お部屋も電子レンジや洗濯乾燥機がありとても便利でした。
初めて行く方に楽天の地図では分かりにくいかもしれません。
【ご利用の宿泊プラン】
【早割り7】 7日前までのご予約がお得!(朝食付)
◇シングルA(禁煙)17平米【朝食付】
- 東急ステイ青山プレミア 2009年02月15日 19:10:36
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この度は東急ステイ青山プレミアをご利用頂き、有難うございます。
地図に関しては検討材料とさせて頂きます。ご不明の点はお気兼ね無くお電話にてお尋ね下さい。
またのご利用をお待ち申し上げます。
支配人
投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月11日 23:28:06
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受付に時間がかかりすぎる。
また、客を待たせていてもPCの入力をしている。
その際に急いでいる様子は全く無い。
チェックアウト時も同じで、別にチェックインした同僚も数人全く同じ感想だった。
【ご利用の宿泊プラン】
【早割り7】 7日前までのご予約がお得!(朝食付)
【女性限定】レディースシングルA(禁煙)17平米【朝食付】
- 東急ステイ青山プレミア 2009年02月13日 11:56:00
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この度は東急ステイ青山プレミアをご利用頂き、誠に有難うございました。
チェックイン、チェックアウトの件大変申し訳有りませんでした。スタッフのスキル向上に努力し、お客様の時間節約に努めます。
これからも東急ステイ青山プレミアをご利用頂きます様お願い申し上げます。
支配人
投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月11日 10:35:26
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はじめて利用しました。隣の部屋の音や声が聞こえてこないのは良かったのですが、外の車やバイクの音が入ってきたので不満でした。(窓を閉め忘れたのかと確認しました)
部屋の温度が高いと感じたので、調整しようとしたのですが、エアコンのリモコンの説明書がない為、調整がうまくできませんでした。
一人で利用するには十分でしたので、今度利用する機会があれば、キッチン付の部屋を利用してみたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
レディースプラン★特別なアメニティ♪21・22F高層階
【女性限定】レディースシングルA(禁煙)17平米【朝食付】
- 東急ステイ青山プレミア 2009年02月13日 11:53:10
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この度は東急ステイ青山プレミアをご利用頂き、有難うございました。
外部の音の件ではご不便をお掛け致しました。お泊り頂きました日が週末だったこともあり交通量が多かったかもしれません。またエアコンの調整が上手く出来なかったとの件もお詫び申し上げます。次回はお気兼ね無くフロントにお申し付け下さい。
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人
投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2009年01月30日 03:12:58
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年に何度か利用させて頂いてます。
駅からも近く、とても便利です。
洗濯も出来るのでダンスのレッスンでの宿泊に利用している私にはとても助かります。
コンビニも近くにあり便利です。
ただ、キッチンの洗剤が強いのか乾燥肌の私には毎回荒れてしまいます。他は大満足です。
先日は、チェックアウトではご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。寝坊をしたにもかかわらず心よく対応頂いてありがとうございました。
次回も必ず利用させて頂きます。
【ご利用の宿泊プラン】
【早割り7】 7日前までのご予約がお得!(朝食付)
◇シングルB(喫煙)21平米【朝食付】
- 東急ステイ青山プレミア 2009年01月30日 10:52:38
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この度は東急ステイ青山プレミアをご利用頂き、有難うございました。
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人
投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2009年01月28日 23:27:34
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今回もお世話になりました。快適に過ごすことが出来ました。大変お世話様でした。
【ご利用の宿泊プラン】
【早割り7】 7日前までのご予約がお得!(朝食付)
◇シングルA(喫煙)17平米【朝食付】
- 東急ステイ青山プレミア 2009年01月30日 10:48:10
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この度は東急ステイ青山プレミアをご利用頂き、有難うございました。
快適な滞在とのこと嬉しく思います。有難うございました。
又のご利用をお待ち申し上げます。
支配人
投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2009年01月28日 10:50:57
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予約していた部屋よりも良い部屋へ変更して下さり、とても快適に過ごせました。
ホテル自体が綺麗でしたし、宿泊した部屋については満足でした。
特にバスタブが大きめで良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
【早割り7】 7日前までのご予約がお得!(朝食付)
◇シングルA(禁煙)17平米【朝食付】
- 東急ステイ青山プレミア 2009年01月30日 10:39:03
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この度は東急ステイ青山プレミアをご利用頂き、有難うございました。
お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
又のご利用をお待ち申し上げます。
支配人
投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2009年01月26日 22:53:55
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今回は満足して宿泊させて頂きました。しばらく予定はありませんが、また、そちら方面に仕事が入ったらぜひ止まりたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【早割り7】 7日前までのご予約がお得!(朝食付)
【女性限定】レディースシングルA(禁煙)17平米【朝食付】
- 東急ステイ青山プレミア 2009年01月27日 05:06:02
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いつも東急ステイ青山プレミアをご利用頂き、有難うございました。
又の機会に是非とも東急ステイをご利用下さい。お越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人
投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2009年01月22日 18:24:10
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何度も同じことを書きますが、建物や設備、立地は全く問題ありません。ただ、フロントとクリーンナップについては、今回も満足しませんでした。
5連泊中3日もバスローブがセッティングされていませんでした。
さらに、3回目にフロントに電話したときは「ワードローブにありませんか?」と聞かれました。
客がないと言えば「ない」のが常識ではないか。
それとも、あるのに隠して、当方が1個持って帰ろうとしている、とでもいうのか。持っていくのが面倒だから、客に確認させるのか。
さらに、昨日も同じくバスローブがなく、フロントがもってきたこと、当方が連泊していること、さらには何回も貴ホテルには泊まっていることなどなど、全く把握せず、「ワードローブにあるのに確認していないのでは」と安直にしか回答していないフロントにさらに問題を感じます。
まぁ、こういうところまで期待する方がやっぱり間違い、なんですかね。
【ご利用の宿泊プラン】
【早割り7】 7日前までのご予約がお得!(朝食付)
【女性限定】レディースシングルA(禁煙)17平米【朝食付】
- 東急ステイ青山プレミア 2009年01月23日 10:55:58
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いつも東急ステイ青山プレミアをご利用頂き、有難うございます。
フロントでの不愉快な電話対応、大変申し訳ございません。また度重なる清掃担当者のミス、重ねてお詫び申し上げます。
次回のからのご利用時には清掃責任者にミスの無いよう再度チェックさせる様指示致します。
お越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人
投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2009年01月21日 00:28:19
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年間に50カ所以上のビジネスホテルに宿泊していますが、ベスト3に入る程、コストパフォーマンスの良いホテルでした。
フロントの方の対応や部屋の広さ、ベッドの寝心地、眺めなど非常に快適に過ごすことが出来ました。
ホテルの近くに食事をするところやスーパーもあり、格安で夕食を取ることが出来たのも大きいです。
強いて要望するなら、連泊だったのですが朝食が2日ともほぼ同じだったことですね。(これも1泊のみであれば気にならないとは思いますが・・・。)
外苑前はこれまで不便と思っていましたが、実は案外便利と言うことが判りましたので、これからちょくちょく利用させて頂きます。
ありがとうございました!
【ご利用の宿泊プラン】
★年末年始&冬休み2008-2009★特別プラン!
◇シングルA(禁煙)17平米【朝食付】
- 東急ステイ青山プレミア 2009年01月23日 10:43:42
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この度は東急ステイ青山プレミアをご利用頂き、有難うございました。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。当ホテルはビジネスホテルでありながら一般のビジネスホテルより洗練されたソフトとハードを合わせ持つ新しいタイプのホテルを目指しております。
朝食の件は課題として検討しております。
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人
投稿者さんの 東急ステイ青山プレミア のクチコミ
いろいろなアメニティー設備がありよかった。部屋にミネラルウオーターがおいてあったのもありがたかった。
【ご利用の宿泊プラン】
【早割り7】 7日前までのご予約がお得!(朝食付)
◇シングルA(禁煙)17平米【朝食付】
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この度は東急ステイ青山プレミアをご利用頂き、有難うございました。
ミネラル・ウォーターは全てのレディースとプレミアのフロアにお泊りのお客様にサービスさせて頂いています。
またのお越しをお待ち申し上げます。
支配人