このひと月で数回利用。イベントや通院中の歯科まで２駅と非常に重宝しています。また、グルメスポットも多く、様々な楽しみ方に利用しています。
以前は何度かクレームじみた意見をさせて頂きましたが、基本は大変満足しています。
ただ、もう少々、レビュー欄に記載された内容を反映されても良いのでは？とも思います。
クレームといよりアドバイスとして受け止めて下さい。
①朝食サービスは非常に有難いですが、日本人の４割位は朝食を摂取しないようです。朝食無プランもあっても良いのでは？私の場合、休前日宿泊が主で、「ゆっくり寝ていたい、でも食事代がもったいない」ということから、カフェオープン直後にパン・珈琲程度をとり、残りの時間は寛ぐといったところです。30時間プランでは、今一度寝たり。
また、残念なのは女性スタッフの一人がタトゥを見せながら従事。不快感があります。隠させる等の配慮を。
②ユニットバスは比較的広くて使い易い。一般的なビジネスホテルに比べても充分な広さ。ただ、浴槽か洗面台か不明ですが、最近臭気が上がってきています。暫く水を流しても臭いが消えないことから封水切れではないと思われます。定期的な配管洗浄が必要なのでは？
③空気清浄機常設は有難い。S社製の物ですが、我が家にもほぼ同機種の製品があります。加湿用フィルターが固着・劣化しており、充分に加湿されません。交換検討をお願いします。（2009年末は「適湿」「高」サインまで上がりましたが、先日は空調を切っても「低」のままです。）
④スタンプカード。アメニティプレゼントは有難い。ですが、30％OFFのチケットの使い道が・・・既に2枚ありますが、週末利用中心の私には、ネット予約料金大差ないです。
⑤セキュリティの高さ。しかしながら、エントランス深夜解錠・ELV操作・客室入室など全てが電気仕掛け。その度に静電気が。アースプレートの設置をお願いしたい。業販なら千円弱で購入できるはずです。

私自身、建設関連企業に従事する者です。そういった目で見ても、非常にクウォリティ・パフォーマンスの高い施設と思っております。②③⑤は専門的なものになりましたが、この辺に気配りして頂ければと思いました。
サービス向上に繋がればと思っております。今後も利用させて下さい。
有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

立地は文句なく良いです。室内に置いてある加湿器は、タンクの水を自分で入れるのでしょうか？イマイチはずし方などが判らなかったので、諦めました。水を入れて置いていただけると良かったのですが・・・
前回も思ったのですが、洗面台を拭けるようなミニタオルが１枚あると嬉しいです。
同程度の金額のホテルでは、よくあるので、ぜひご検討くださいませ。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

去年神宮球場での野球観戦のために利用させていただき、立地の良さが気に入って今年もリピートしました。不備は無くスタッフも感じの良い方ばかりで全体的には満足ですが、レディースフロアなのに男性の大声が響き渡っていたのは何故なんでしょう？

【ご利用の宿泊プラン】
レディースプラン★高層階指定☆女性専用フロアで安心・快適♪
【女性限定】レディースシングルＡ（禁煙）17平米【朝食付】

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

二度目の宿泊です。駅から近いし、朝食付きだし、アメニティは充実してるし、気に入っているホテルです。

【ご利用の宿泊プラン】
レディースプラン★高層階指定☆女性専用フロアで安心・快適♪
【女性限定】レディースシングルＡ（禁煙）17平米【朝食付】

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

前回利用した際、とても過ごしやすかったので今回も利用しました。
連泊にとても便利だし、食事もコンビにで買ったとしてもレンジが室内に
あるので温められるし、お皿、スプーン、フォークまであるので、本当に
便利です。
今回朝食はとらなかったのですが、無料でいただけるので、お得ですね。

アメニティについてもほとんど問題はありませんが、できればタオルを
２枚つけていただければと思います。
やはり、トイレ後に手を拭くものと、顔を拭くものは別にしたいと思うので。

それ以外は、立地もよし！サービスもよし！ですので、また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

出張の際に初めて宿泊しました。禁煙の部屋をレディースにランクアップして頂き、とても快適に過ごせました♪

ただ、朝食がもう少し品数が多いと嬉しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
優雅に青山プレミアにステイ★和洋ビュッフェ朝食付
◇シングルＡ（禁煙）17平米【朝食付】

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

駅から近いし、お部屋もきれい、加湿機付き空気清浄機も重宝し、インターネットも使えて大変ありがたかった。コストパフォーマンスは大変よいと思います。また利用します。強いて言えば、外苑前にわかりやすい広告を出してもらうこと、バスルームのカーテンが少し臭ったことを改善してもらうとうれしいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

来日したアーティストのライブを観た後、10月25日（日）に1泊させて頂きました。
立地条件もさることながら、最上階のお部屋を用意いただきでサービス・セキュリティー・設備・アメニティも行き届いておりました。また、外人のお客様が多く見受けられインターナショナルな雰囲気が感じられました。朝食のビュッフェは和洋選択できましたが、ミュージックビデオが流れる普通の街中のカフェのような感じでだったので落ち着いた朝という感じでは有りませんでした。また、持参したものでたまたま足りないものがあり困っていたところ１階入り口横にコンビニがあるのでとても便利でした。機会があればまたお世話になりたいです。

宿泊年月

2009年10月

神宮球場での野球観戦の為に利用させていただきました。東京メトロの駅からも近くて大変助かりました。カードキーが無いとエレベーターが客室のある階に行けないなど、セキュリティ面は安心でした。コンビニも近くて部屋にミニキッチンや洗濯乾燥機がついているなど連泊には便利なので次回は是非利用したいと思います。朝寝坊で朝食は利用しなかったので評価出来ませんでした。

【ご利用の宿泊プラン】
【シングル最上階確約】ワンランク上のステイを♪高層階プラン☆
高層階シングルルームB（禁煙）21平米【朝食付】

宿泊年月

2009年08月

駅から近く便利。
早めにチェックインでき、助かりました。

宿泊年月

2009年07月

表参道に用事があり、娘と一泊しました。駅から近く楽でした。
初めてのホテル…皆様とっても感じが良かったですよ。
朝食ですが～私はあっさり味だったので良かったかなぁ～。
窓からの夜景は、墓地だったので見ていないです。
お風呂は、新しいホテルなので温度設定しておけばOKなのでシャワーは楽でした。
気持ち良く宿泊させて頂きました。

【ご利用の宿泊プラン】
優雅に青山プレミアにステイ★和洋ビュッフェ朝食付
セミダブル（シングルB ２名利用）（禁煙）21平米【朝食付】

宿泊年月

2009年06月

忘れ物をしましたが、大変親切で助かりました。
安全と清潔に気を配ってあり、この点は一流ホテルの評価が出来ます。
窓が開けられないだけに空調が不安です。睡眠中などＣＯ２濃度が高くなっている気がします。高級ホテルでも一緒ですが、部屋が広い分緩和されるのでそれほど気にならないのですが。
あと、シャンプー、リンス等のアメニティですかね。

【ご利用の宿泊プラン】
優雅に青山プレミアにステイ★和洋ビュッフェ朝食付
◇シングルＢ（喫煙）21平米【朝食付】

宿泊年月

2009年05月

以前あった化粧品のアメニテイがなくなっていて、残念。お部屋のレイアウトは気に入ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

今回宿泊した際に、夜中に隣が煩くて寝れなくなって困り部屋を変えて頂いたので助かりました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

景色も綺麗で良い。隣にインドのカレー屋さんもあり美味しかった。
表参道駅も近くアクセスしやすい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

大浴場があれば最高です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

外苑前駅からすぐ　立地もよく広めの部屋で東京での活動拠点に適してます。
洗濯機もあり連泊にいいですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

駅近で、部屋も奇麗で、なにより洗濯機、電子レンジ付はとても便利でした。チェックインに対応して頂いたスタッフの方もとても丁寧でよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月